三木小野車検センター COSMO車検 （評判・口コミ）
兵庫県三木市大村556-2
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5スタッフの応対に愛想がない。口の聞き方が不快なスタッフがいた。約束していたティッシュペーパーもこちらから言わないと貰えなかった。嫌なら最初から言って欲しい。店長さん不在の為、余計不愉快な気分で帰った。楽天車検は安いからこんな対応なのか？車検完了処理も忘れていた。このスタンドでは昔から数回車検やタイヤ購入でお世話になっているがスタッフが変わり今回は申し訳ないですが不満です。
2021年1月15日 17:39
店舗からの返信
この度は当店にて車検を受けていただき、誠にありがとうございます。
今回私も不在の為キャンペーンご成約特典のBOXティッシュプレゼント
の伝達ミスが発生したことをお詫び申し上げます。
代車のガソリン代等に関しては私もお聞きしていない内容がありましたので、
私が対応してればと思う気持ちです。
今回頂いたご意見をしっかり共有し、
今後は車検を受けて頂いたお客様にしっかり満足していただけるように心がけますので,
今後ともよろしくお願いいたします。
2021年1月24日 10:01
ヘリカメラさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
2.3予約をしてすぐに電話をいただきました。丁寧な対応をしていただきました。車検完了までの時間がもう少し短縮できればもっと良かったです。
2020年12月23日 8:56
店舗からの返信
この度は当店にて車検を受けていただき、誠にありがとうございます。
今回車検に関しては午前中にお預かりをし夕方のお返しでしたが、
お客様が思うお時間よりかかってしまったこと誠に申し訳ございません。
車検整備・検査等をもう少しスムーズに実施を心がけ、頂いたご意見をスタッフで
共有しさらなるサービス向上に努めますので、今後ともよろしくお願い致します。
2020年12月31日 13:48
ヤヤヤンヤンさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.5今までは、ディーラーで車検を受けてましたが、3度目の車検になるので、安くて近場でと初めてコスモで受けました。
朝一に預けて 夕方5時6時にしあがるのでと聞いてましたが、夕方電話があり、混んでるので、7時になると言われました。
ここまでは、仕方ないとして、実際受け取れたのは7時半前くらいになり、ガソリンも入れたいと 伝えていたのに、割引きの時間が過ぎましたとなり、帰りはカラカラで走るのに、不安でした。帰り、車のハンドルは 凄くベタベタで 女性的には気持ちのいいものではありませんでした。車の掃除も後日使える洗車券でした。値段は、予定より安かったので良かったです。ティッシュも30箱もらい、それは、満足でした。
2019年10月1日 19:35
