オートビークル車検

オートビークル車検センター 港北ニュータウン店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区東山田3-1-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 244件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.6

対応スピード4.7

5つ 126件

4つ 85件

3つ 27件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格は満足できました。人手不足なのか店員が事務所におらず、こちらから捜しに行かなければならなかったのが残念だった。どうでもいいけど、粗品のティッシュを車内に置いとくと言っていたが、なかったです。

2024年11月7日 13:08

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き有難うございました!

BOXティッシュの置き忘れ、大変申し訳ございません!!
洗車などでご来店の際にお申し付け頂ければと思います。

今後ともよろしければご利用くださいm(__)m

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2024年11月7日 14:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

スタッフの愛想があまり良くなく、説明もこちらから尋ねないと分からないこともあった。
車検スピードは早く、引き取り時間の融通もきかせてくれた。

2024年10月25日 18:01

店舗からの返信

この度はご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店にて車検のご利用をして頂き有難うございました!

スタッフの対応など見直しをしていきますので
今後ともよろしくお願いいたします。

貴重な口コミを有難うございましたm(__)m

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2024年10月27日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

とてもスムーズに車検まで見積についての説明等も安心して受けられました
車検後の6ヶ月点検~等アフターサービスが良く次の車検まで関わって頂けそうなので次回の車検もお任せしたいと思う事が出来ます

2024年9月13日 1:32

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き有難うございました(^O^)
安全にお乗り頂くには定期的な点検・メンテナンスが必要になるかと思います。
ぜひご来店をお待ちしております☆彡

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2024年9月20日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格は安いので良いと思います。ただスタッフが忙しいので対応にやや不満が有りました。

2024年5月9日 11:09

店舗からの返信

この度はスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善に努めて参りたいと思います。

もしよろしければ今後も特典をご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見を有難うございました。

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2024年5月9日 16:48

tankichiさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

日曜日夕方に持ち込んで月曜日の夕方には完了しました。

2023年11月22日 12:20

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき有難うございました。
またのご来店を心よりお待ちしております!

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2023年11月30日 9:41

じんじい2525さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

前回に続いて二度目の車検でした。
見積の結果、勧められた中には交換しなくても車検自体は通せるものがいくつかありました。
今回は、車検更新時期が迫っていたこともあり、提案されたものをすべて行いました。
ただ、説明は足りていないと思いましたし、説明が終わるや直ぐに車検の日程調整に入ろうとするなど、余り良い印象は持ちませんでした。

また、洗車はしてくださっていましたが、他の方のコメントにあった室内清掃はされていませんでした。

尚、今回は12か月点検の丸いシールが貼られるようになり、点検票も記載されて貰えるようになっていました。
認定工場?になったからだと教えてもらいました。

オイル交換代の割引がありますが、余り車を利用していないので、オイル交換は必要ないと、この二年間で二回言われました。
洗車サービスは嬉しく利用させてもらっています。

2023年4月27日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ cr-v

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車検で洗車23回点検無料オイル交換安値に惹かれて車検をお願いしました。車検も安く済ませられました。

2023年3月31日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4 ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

終わったら連絡くれると言ってたのに連絡をくれなかった。こっちから連絡して終わってますか?と聞いたらもう昨日終わってますよと平然と言われた。
終わった後ドラレコを見る機会があったので確認したら陸運局に車を運転しているスタッフが鼻くそをほじっていた。その手でハンドルを触られ不快な気持ちになったし、運転しながらご飯を食べていた。しかもおにぎりとかじゃなく、がっつりスプーンを使うようなご飯を。別に自分の車であればどうぞご自由にお食べくださいって感じだが車検で預けてる客の車の中で普通食うか?とモラルの低さを感じた。

2023年1月22日 12:47

店舗からの返信

この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
早急に車検スタッフの指導をさせていただき、常識マナーを守った
サービスに努めて参ります。
今後も車検後のサービスを是非ご利用いただき、ご来店いただけたらと思います。

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2023年1月29日 14:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

代車も無料で、見積から車検終了引取まで、とてもスムーズでした

2022年9月23日 19:29

glgl7334さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフの対応や説明のわかりやすさは人によってマチマチ。価格とスピードはまあ満足できる範囲です。生活圏に位置するという条件の中ではベストなので利用しています。次の車検まで洗車無料サービスはなかなかいいと思います。

2022年6月16日 9:19

YOシューズさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスphv

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車内清掃をしてもらえたのが良かったです。

2022年5月14日 23:11

ゆう83892461さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

待たされることもないですし、対応も良かったと思います。

2022年2月5日 7:41

490284kfksさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

料金が安く、無料洗車やオイル交換費用が安価になるので満足しています。

2022年1月30日 15:19

Terry Sawadaさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

代車がバッテリー上がりになりましたが、現場まで車で駆けつけて下さりました。ありがとうございました。

2021年11月20日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 T31エクストレイル

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

愛想を振りまかれることも無かったが、まあ普通なのでは

2021年10月3日 17:29

ガパオライス2929さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

受付スタッフの対応は、良いが他のスタッフの愛想が、あまり良くない。

2021年9月17日 8:15

ひろ87722398さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

特になし。こちらのようぼうはよく聞いてくれました

2021年2月2日 22:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

スタッフの対応が良かったです。
代車もあり満足。

2020年12月12日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

この度は迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
当日中に車検を通すことができ、接客並びに車検実施特典含めよかったです。
また次回も利用させていただきます。

2020年11月13日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

お安くご対応頂きました、またお願いします。

2020年8月19日 20:10