｢車検の速太郎｣ 戸田店 （評判・口コミ）
埼玉県戸田市笹目南町29-15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.31時間ほどで説明から点検までスムーズに終わりました。とても丁寧な対応だと思いました。
2024年7月5日 15:21
店舗からの返信
この度は、車検でのご入庫をいただき、誠にありがとうございました。
また、作業や説明についてのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧な対応」というお褒めのお言葉をいただけた事は、とても励みになります。次回ご来店いただいた際も、今回いただいたお褒めのお言葉を裏切る事がないような接客を心がけてまいります。この度は、誠にありがとうございました。
2024年7月5日 15:36
りりさく1221さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0対応がとても良く、気持ちのいい車検でした。
2024年7月3日 10:21
店舗からの返信
この度は車検でのご入庫、誠にありがとうございました。
また、星5つの評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お渡ししたオイルパスポートをご利用いただき、お車のコンディションを良い状態に保つお手伝いが出来たらと考えております。
引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
2024年7月3日 12:08
げそ天さんさん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン ゴルフ
5.0受付の方も物腰柔らかなわかりやすい説明で検査員の方も終始笑顔を絶えず車と一緒に立会い確認をして下さいました。ガソリンスタンドと併設されていますが敷地が広々しておりスタッフの方も多くいらっしゃるので的確に案内してくれます。次回も是非お願いしたいと思います。
2024年6月30日 18:39
店舗からの返信
この度は車検のご入庫頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や説明で安心ご納得いただけたとのお言葉ありがとうございます。
今後のメンテナンスやお車の事で何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします
次回車検も是非当店にお任せ下さい。またのご来店をお待ちしております。
2024年6月30日 18:55
飲み足りないなさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0１時間位ですべて車検終わりました。早くてイイです。オイル交換も次の車検まで利用させていただけて助かります。
2024年6月29日 9:41
店舗からの返信
この度は楽天より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。
当店の特典も喜んで頂けて嬉しいです。今後メンテナンスや気になる箇所等ございましたらお気軽にご相談ください。次回車検も是非当店にお任せ下さい！またのご来店をお待ちしております。
2024年6月29日 18:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
2.8車検を通す為に、色々と重なり、思っていたより高くなってしまった。
2024年5月28日 11:54
店舗からの返信
この度は、車検でのご入庫、誠にありがとうございました。
車検価格に関しましては、FC本部推奨料金と標準作業点検表を基にして、周辺同業他社の価格相場からご案内をしております。安心安全を最優先に、お客様から高評価をいただける車検整備事業者になる為の、サービス見直しの参考とさせていただきます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
2024年5月28日 17:20
ドン引きさん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
2.0違和感1：見積予約したら、来店予約となり、当日見積り、当日車検と返され違和感
違和感2：一週間前に、初めての車検の場合車検証を、と週明けの月曜に依頼メール。
予約時に言えることだし、週末前に言えば週末対応できること、週明けに機械的に一週間前に連絡して、対応困難になる人が多いことは配慮しないのかと、不親切、事務的対応。（車検証メールせず）
違和感3：当日、事務員の方の事前説明
説明後に同意書にチェック及び署名を求められたので、よくわからないので、聞き返すと、横から男性出てきて、チェック（同意）してもらわないとできないからと、チェック強要気味に加勢。再度聞き返し説明に至る。ここに始まり、最後の説明まで一律、説明事務的でこちらの疑問不明点の解消に興味ない感じ（不慣れ、知識ない感じ）
違和感4：見積前に、車の状態説明の上見積はよいが、法定費用と分けられておらず、ひっくるめて提示。ここのやり方かと思うが、法定費用＋車検費用＋交換部品、修理メンテナンス費用と分けてほしかった。せっかくの低価格がごまかしているようで悪印象。台無し。
車検等実施となり、かかる時間の説明は普通によかった。
違和感5：車検、整備が終わった後になって、水でよかったのに、ウィンドウウォッシャー液は入れておいたと、無断で入れられた。さらにその釈明対応が最悪で、
自分としては、謝罪、完全には抜けないにしても、水を入れて、こぼして薄めるなど、努力してもらえば、取り返せないもの仕方なしとなるところ、
「最初に言っていただかないと、入れることになっているので」とこの業者がそういう対応することをどうして知ることができるのか、ほぼ開き直りの態度で、唖然。無料サービスであれば、客の車に何をしても良いのか。
違和感6：最後に精算となったときに、光軸調整片方だけだったのに、２倍ではない、1.5倍くらいの費用指摘に、最初にそうなると言ったと、私は聞いていない、と言っても、謝罪もお詫びもなく、そのままスルー。徴収される。
以上、勧められない。
2024年5月27日 10:06
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当店の対応につきまして６点に関するご意見を賜り、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約からお引き渡しまでの経緯を各担当したスタッフからヒアリングを実施しました。現在のオペレーションが最適として運用してきましたが、ご指摘の内容にて、お客様に多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
現在、再発防止に向けてオペレーションの見直しと改善を進めております。また、ご来店の際、受付にて不適切な対応があったために、お客様にご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
このような事態が再び発生しないよう、スタッフ一同への教育と指導を徹底し、サービス向上に努めてまいります。また、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年5月28日 7:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シャトル ハイブリッド
4.51時間以内で完了し、とてもスムーズでした。価格も安く、また利用したいです。
2024年5月23日 0:45
店舗からの返信
この度は、車検でのご入庫をいただき、誠にありがとうございました。
お車の状態も良く、お待ちいただいての車検実施となりました。
安心安全は勿論の事、お財布に優しく、気持ちよくお帰りいただけるような車検整備事業者を目指してまいります。末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
2024年5月23日 9:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0点検箇所に関してひとつずつ丁寧な説明をしていただき、車に詳しくなくても安心して受けることができました。即日車検でしたがオプションになる点検交換も無理に勧められることはなかったので、持ち帰って相談することができてよかったです。ありがとうございました。
2024年5月14日 13:55
店舗からの返信
この度は楽天より車検のご入庫頂き誠にありがとうございました。
丁寧な説明と対応、ご満足とのお言葉ありがとうございます。
当店はお客様に合った車検内容をご案内させて頂いております。
今後メンテナンスや気になる箇所等ございましたらお気軽にご相談ください。次回車検も是非当店にお任せ下さい！またのご来店をお待ちしております。
2024年5月14日 15:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.5全体的に丁寧かつ親切でとても良かったです。
次もお願いしたいと思える車検でした。
2024年4月28日 18:43
店舗からの返信
この度は楽天より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応で安心できたとのお声をいただきスタッフ一同喜んでおります。
今後のメンテナンスやお車の事で何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします
次回車検も是非当店にお任せ下さい。またのご来店をお待ちしております。
2024年4月29日 8:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.8いままでディーラーに点検は任せっきりだったので、自分の車を吊り上げた状態で下から見たのは始めてで、説明も細かく丁寧でわかりやすく納得して整備してもらえた。洗車や給油の割引チケットやエンジンオイル無料などももらえて満足です。
2024年4月28日 9:04
店舗からの返信
この度は楽天より車検ご入庫頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や説明で安心ご納得いただけたとのお言葉ありがとうございます。
洗車と給油の割引チケット・オイルパスポートの特典についても喜んで頂けて良かったです。
今後とも末永くお付き合い頂ける様、維持・向上に努めて参りますので宜しくお願いしたします。またのご来店をお待ちしております。
2024年4月28日 10:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
5.0最初に対応してくれたスタンドの店員さんが、大丈夫かなココ？と心配になったものの、
受付のお姉さんやメンテナンススタッフの方がとても丁寧な対応で安心して任せられました。
近隣最安値を謳ってるだけあって基本料金は安いですが、色々な箇所を交換が必要とか迫ってくる系の車検屋かもしれないとちょっと不安もありましたが、
車をリフトアップして底面から見られる状態にして、スタッフさんがココに亀裂が入ってますね交換が必要ですよとか丁寧に説明してくれて、
ひとつひとつどこまで交換、修理を行うか話し合って見積を作成してくれました。
もう何度もディーラーから格安車検屋まで色々な店舗で車検をやってきましたが、ここまで丁寧に説明、見積作成されたのは初めての経験でした。
タイヤに少し不具合があったものの、ほぼ基本料金に近い金額での車検費用となり、入庫から支払終了まで一時間半とあっと言う間に終わってしまい、
今まででの車検の中で最速の終了時間でした。
逆に早すぎてちょっと不安に感じてしまうくらいです。
本当に必要最低限の車検なので、洗車サービスなどはありませんが、そのかわり併設のガソリンスタンドでの洗車無料クーポンやガソリンの割引券が貰えました。
今回、先送りにしたメンテナンスポイントが幾つかあり、今回のように安価で車検は通らないと思いますが、対応、金額ともに良かったので次回も利用したいと思います。
2024年4月21日 11:05
店舗からの返信
この度は、数ある整備事業者の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また星5つの評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の車検整備にて、お見送りした部分の状況を、オイル交換の際に確認できればと考えております。
お渡ししたオイルパスポートより、オイル交換のご予約をお待ちしております。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
2024年4月22日 18:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アテンザ ワゴン
5.0こちらのお店は初めてだったのですが、受付スタッフ、作業スタッフの方が共に丁寧に分かりやすく、作業内容やオプションについて説明下さり、安心してお願いすることができました。
車検時間についても、1時間弱の時間で終了というのは、とても助かります。
サービスオプションの車検後2年間のオイル交換無料については、ディーゼル車のため大きい恩恵は受けれなかったのですが、それでも大いに満足した車検となりました。
2024年4月17日 12:25
店舗からの返信
この度は、車検でのご入庫をいただき、誠にありがとうございました。
店内にてお待ちいただく車検にご満足いただけたとの事で、星5つの評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。オイル交換に関しまして、ディーゼル車はお値引きのみとなっておりますので、無料特典とはなりませんが、ご利用いただければ幸いです。また、5回分の燃料お値引き券をお使いいただいた場合は、新たに5回分の燃料お値引き券をお渡しできますので、その際は、お気軽にスタッフにお声掛けください。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。末長くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2024年4月19日 11:52
うっち〜２９さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.8受付から検査、随時見積額を確認いただけるなど、とてもスムーズに対応していただけました。価格も安くて満足です。また利用したいと思います。
2024年4月14日 18:02
はなはる1110さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アイシス
4.0担当の方の説明がわかりやすく、押しつけもないため大変よかったです。
2024年4月8日 9:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
5.0毎回車検の際には複数車両で計５台（回）ほど利用してます。
適格で早くで個人的にはオススめです。またお願い致します。
2024年4月4日 8:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.0WEB申し込みで対応がはやく、価格も高くなくよかった。
2024年3月31日 19:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
4.3わかりやすくご説明頂きました。作業も迅速です。
2024年3月25日 8:25
kisukenokeさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0急な予約でしたが助かりました。スタッフの方々も笑顔で対応いただき、気持ち良く利用出来ました。
2024年3月19日 12:34
よっちゃんよ２さん
車検を実施した車両 ： アウディ Q2
5.0初めて車検をお願いしたのですが、スタッフの人の対応もよく、説明も分かりやすくここに頼んで良かったと思います。
2024年3月15日 8:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
5.0担当していただいた整備士さんの対応も良く、何と言っても１時間くらいで全て終わって帰れたのでとても助かりました。
時間の無い方や丸１日、車を預けたくない人にはとてもおすすめです。
2024年3月13日 21:31
