投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
3.8親切な対応でした。次回も利用させて頂きたいと考えてます。
2023年6月9日 18:06
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。この度は当店車検にご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたしますと重ねまして、次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023年8月6日 17:33
投稿者さん
車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン
3.31日で車検終わり、台車も出して貰えて特典もあり
満足です。
2023年5月15日 19:27
店舗からの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたしますとともに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
2023年8月6日 17:27
アールグレイ0791さん
車検を実施した車両 : スバル サンバー
3.0車検を初めてこちらでお願いしました。価格的には安く済みました。ネット特典として、VIP現金給油カード進呈、洗車・車内清掃、ガソリン券10L分、BOXティッシュ60箱プレゼントが記載されてましたが、不満が残りました。VIP現金給油カード進呈はありませんでした。洗車は撥水洗車と説明を受けましたが、桜島の灰がまあまあ残ってました。車内清掃は荷室のマットの上がすごくざらざらして返ってきました。普段、荷室には布団や衣類を積んでいるので、綺麗にしていたのに車検に出す前より汚れてしまい、残念でした。今から自分で清掃をしなければならなくなり、仕事が増えました。ガソリン券10LとBOXティッシュ60箱はもらえました。ネット特典につられて車検を受けたのが間違いだったかもしれませんが、ちゃんとできないなら、いっそ特典には記載しない方が良いのでは、と感じました。
2021年9月11日 16:09
店舗からの返信
今回このような形で、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい。責任者として、猛省いたします。担当で説明の仕方にばらつきがあったり、洗車の仕上げに関しても配慮が足りなかった事は、スタッフで共有し、再度、指導を徹底するとともに、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に全員で取り組むことと、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるようにいたします。※お客様にご連絡し、お詫びとVIPカ-ドの新艇をご提案させていただこうと思いましたが、現時点で、ご連絡が取れておりません。
2021年9月30日 15:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ・イース
3.8車検自体は早く終わりましたが、車検証を別の日に取りにいく事になり、
二度行かないと行けなくて、そこを変えてほしいです。
2021年4月16日 17:46
店舗からの返信
コメントいただきありがとうございます。お客様も声を真摯に受け止め対応いたしたいですが、現在のシステム上難しい部分もあります。説明不測の点も否めません、お客様の為に、改善できるところは改善し喜んで頂けるように努力いたします。
2021年9月30日 15:51
コレステおじさんさん
車検を実施した車両 : スズキ セルボ
3.8車両が古いこともあり、部品の交換が発生し予定より高い出費となりました。今までディーラ-に頼んでいましたが、正直どちらが良かったのか良くわかりません。
2018年7月12日 16:33
店舗からの返信
ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるように努力いたします。
2021年9月30日 16:17