南国あんしん車検

南国あんしん車検 鹿児島北インター店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市伊敷1丁目3-12

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 36件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.4

5つ 19件

4つ 9件

3つ 5件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

Koycafeさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

指定された日に行くと代車がないなどの不手際もありましたが、スタッフは親切で全体的に満足できる車検でした。

2023年1月15日 18:21

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。また代車の手配に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年8月6日 17:23

matti5841さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

こちらで車検をするのは2度目だが、今回は楽天から申し込みました。ポイントももらえるので儲かった感じです。同じならお薦めです。

2022年5月3日 9:20

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたしますとともに、次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月6日 17:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

追加料金なしで期待以上の対応をしていただきました。
次回もお願いしたいです。

2022年4月3日 12:22

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月6日 17:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特にこだわりもなく、家から近かったこちらを利用しましたが、見積もり、車検共に丁寧な対応でした。
次回の車検もこちらでお世話になりたいと思いました。

2022年3月7日 9:11

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年8月6日 17:13

しゅうバニさん

車検を実施した車両 : マツダ キャロル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りも的確で、料金も安く、仕上がりも早かったので、オススメです

2022年1月30日 19:20

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたしますとともに、次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月6日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ AQUOS

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

室内清掃までキレイにしてくださいました!
特典内容も良かったです!
ありがとうございました!

2022年1月1日 10:18

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく思います。ありがたきお言葉を頂戴致しました事、私共も大変励みになります。
今後ともよろしくお願いいたしますとともに、次回のご来店を心よりお待ちしております。

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2023年8月6日 17:36

アールグレイ0791さん

車検を実施した車両 : スバル サンバー

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

車検を初めてこちらでお願いしました。価格的には安く済みました。ネット特典として、VIP現金給油カード進呈、洗車・車内清掃、ガソリン券10L分、BOXティッシュ60箱プレゼントが記載されてましたが、不満が残りました。VIP現金給油カード進呈はありませんでした。洗車は撥水洗車と説明を受けましたが、桜島の灰がまあまあ残ってました。車内清掃は荷室のマットの上がすごくざらざらして返ってきました。普段、荷室には布団や衣類を積んでいるので、綺麗にしていたのに車検に出す前より汚れてしまい、残念でした。今から自分で清掃をしなければならなくなり、仕事が増えました。ガソリン券10LとBOXティッシュ60箱はもらえました。ネット特典につられて車検を受けたのが間違いだったかもしれませんが、ちゃんとできないなら、いっそ特典には記載しない方が良いのでは、と感じました。

2021年9月11日 16:09

店舗からの返信

今回このような形で、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい。責任者として、猛省いたします。担当で説明の仕方にばらつきがあったり、洗車の仕上げに関しても配慮が足りなかった事は、スタッフで共有し、再度、指導を徹底するとともに、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に全員で取り組むことと、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるようにいたします。※お客様にご連絡し、お詫びとVIPカ-ドの新艇をご提案させていただこうと思いましたが、現時点で、ご連絡が取れておりません。

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2021年9月30日 15:43

あゆみ10225116さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とても、対応が早くて修理箇所の説明も丁寧にして下さいました。
1箇所の部品交換に関しては新車購入後の初めての車検でデイラーの保険がきくと思うので車検前にデイラーに見てもらうようにアドバイス頂き保険期間で1万の出費がなくなりました。
有難うございます。

2021年9月10日 10:09

店舗からの返信

コメントありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。
ありがとうございました

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2021年9月30日 15:45

さなさな3882さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても良かったです 価格も頑張ってお安くしていただいて感謝します(^^) 次回も又お願いしたいです

2021年6月19日 18:47

店舗からの返信

ありがとうございます。ぜひよろしくお願いいたします。

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2021年9月30日 15:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どこで車検を受けるか迷っていたところ、ガソリンを入れた際に車検の案内をしていただき、丁寧な説明とスタッフさん達の人柄の良さでこちらで車検を受けることにしました。代車の手配もしていただき、車検が1日で完了し、とてもスピーディーな対応に驚きました。車検の特典も充実しており、大満足です。次もお願いしたいです。

2021年6月18日 7:21

店舗からの返信

ありがとうございます。
コメントいただき感謝いたします。
今後もお客様に喜んで頂けるように、努力いたします。

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2021年9月30日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ・イース

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検自体は早く終わりましたが、車検証を別の日に取りにいく事になり、
二度行かないと行けなくて、そこを変えてほしいです。

2021年4月16日 17:46

店舗からの返信

コメントいただきありがとうございます。お客様も声を真摯に受け止め対応いたしたいですが、現在のシステム上難しい部分もあります。説明不測の点も否めません、お客様の為に、改善できるところは改善し喜んで頂けるように努力いたします。

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2021年9月30日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

滞りなくスムーズに仕上げていただきました。

2021年3月9日 16:54

店舗からの返信

ありがとうございます。今後も努力してまいります。よろしくお願いいたします。

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2021年9月30日 15:52

8192降臨さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

来店から段取り良く対応して頂いた。車検内容も丁寧に説明して頂いて車の事を分からないので非常に助かりました。

2020年7月28日 13:08

店舗からの返信

ありがとうございます。お客様の為に、一人でも喜んでご利用いただけるように頑張ってまいります。

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2021年9月30日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用しましたが、対応・価格共に満足でした。
代車も無料でしたし、特典もあり、利用して良かったです。

2020年6月19日 13:25

店舗からの返信

コメントいただきありがとうございます。さらにお客様に喜んで頂けるように努力いたしてまいります。

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2021年9月30日 15:56

りょう先生さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

本当にお得に、内容も満足の対応をして頂いて嬉しかったです
次も間違いなく、こちらで受けます

2020年2月15日 11:32

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
更に努力いたします。

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2021年9月30日 16:15

コレステおじさんさん

車検を実施した車両 : スズキ セルボ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

車両が古いこともあり、部品の交換が発生し予定より高い出費となりました。今までディーラ-に頼んでいましたが、正直どちらが良かったのか良くわかりません。

2018年7月12日 16:33

店舗からの返信

ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるように努力いたします。

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2021年9月30日 16:17