投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:1
対応最悪過ぎる。
車検完了時間指定も意味無し。
完了時間遅れる旨の連絡も無し。
整備箇所の説明無し。
結局、後日送付依頼した車検証とステッカー他1週間待っても連絡も送付も無し。
問い合わせしたら「まだでした?」の返答。
レビュー参考にしていたので残念です。
業務対応が悪すぎるので整備依頼完了していないけど投稿します。
<店舗からのコメント>
南国殖産 朝日通給油所をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、私どもの不手際によりご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
お客様への気遣い・配慮ができておらず、お客様に非常にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘頂きました事を厳しく受け止め、スタッフ一同、今後、同じ事を繰り返さぬ様に、
改善に向けて努力をして参ります。
末文ながら、この度の件を重ねましてお詫びを申し上げますと共に、
ご多忙中にも関わらず、ご指摘を頂けました事、御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
2019年7月19日 18:37