ENEOS

セルフDr.Driveイオン新小松店 (評判・口コミ)

石川県小松市清六町99番地

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 35件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 12件

4つ 10件

3つ 11件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

受渡し時間ができ次第と言われたが、流石に5時過ぎても連絡がないと不安になるし、主婦が出にくい時間帯にもなるので、その辺りの説明が欲しかったです。だから、普通にしましたが、やや満足です。

2024年9月27日 17:15

店舗からの返信

この度はご不安とご不快を与えてしまいお詫び申し上げます。

本来、当SSから返却時間のご連絡をすべきところ、お客様への連絡が出来ず申し訳御座いませんでした。
お車の返却時間が遅くなるような場合には、事前に一度ご連絡を入れるよう、スタッフ一同 気を付けて参ります。

また今後ともご利用宜しくお願い致します。

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2024年9月30日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積りしてもらい対応も丁寧で良かったです

2024年3月26日 16:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検の入庫が16時から18時に変更してもらった。

入庫へ行くと最初の頃と違い態度が一変で
説明もめんどくさそうだった。
遅くに入庫したから不機嫌になったんだなぁーとおもった。

次は違う担当者でお願いします。

2024年2月24日 10:21

朴李100さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応スピードも早く良くしてもらいました。

2023年9月2日 21:28

niwa6255さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズな案内と丁寧な説明で満足です!
また、何かあればよろしくお願い致します!

2023年8月17日 17:11

スタッフ004さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:1

始めの説明などは良かったのですが車検終了時の対応が最悪
資料の用意もされてなく資料も無くしてかなりの時間待たされて買い物を先にしたいと言っても車を返してもらえず挙句帰宅しようとしたらガソリンが入ってない。2時間以上もかかりなにしてるの?

2023年7月8日 8:28

ささ2855さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

掃除も隅々まで綺麗にしていただき、対応も丁寧でよかったです。

2023年6月2日 13:21

ささ2855さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

掃除も綺麗にしていただき、丁寧な接客でした。

2023年6月2日 8:08

mino6852さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

店員さんの対応が良くサービスも良かった。

2023年3月3日 19:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

分かりやすい説明で
こちらの希望も柔軟に対応してくれました。
ただ、アルバイトの方もいるので、
その方の不慣れがあることも
頭に入れておかなくていけないと感じました

2023年2月23日 6:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積の時から前日当日ととても丁寧に対応していただきました。代車の車もきれいで良かったです。

2022年9月8日 18:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切丁寧な対応&価格で車検できました。

2022年8月25日 1:17

猫猫ホイホイさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車両の悪い部分を、わかりやすく説明してくれました。

2022年2月2日 7:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

誠実な対応で安心して任せることができました。またお願いしたいです。

2021年12月8日 7:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明、明確な料金表示、必要な個所のみ交換等してもらえたと思う。
その他営業的な感じもなく、あれもこれも変えた方がいい。みたいなのはなかったので、料金も安く済んだ気がします。

2021年11月10日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

価格やスピードは良い!
事前の説明不足で不満が残る点があった

2021年7月13日 15:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

何度も日程の予定変更をしてしまったにも関わらず、どのスタッフの方もとても丁寧かつ穏やかに対応してくださいました。
車検ではどんなところをどんな風に点検するのか、今の状態はどうか、保険はどうするか、など、車に関して知識がない自分のレベルに合わせて説明していただけたことで、安心して分からないことを質問できました。
楽天ポイントをもらえることも私にとっては嬉しいことでした。
今後も普段からお世話になりたいと思ったお店でした。

2021年7月5日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切、丁寧で迅速に対応していただきました。
また利用させて頂きたいと思います!
ありがとうございました!!

2021年6月15日 7:07

はなはな1017さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもガソリンやタイヤ替えをお願いしているので安心してお願いできました。

2021年5月20日 10:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

初めて使いましたが、申し込みから車検までスムーズでした。
特に面倒な手続きなく、ポイント迄貰えたので、また利用したいと思います。

2021年3月28日 9:00