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セルフDr.Drive婦中町店 (評判・口コミ)

富山県富山市婦中町板倉626-1

カード払いOK

4.0

口コミ件数: 37件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.0

価格3.7

対応スピード4.1

5つ 9件

4つ 13件

3つ 9件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

楽天からだと店舗特典が無くなったので不満

2024年9月14日 23:01

店舗からの返信

この度は当店スタッフの説明不足につきお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの再教育を徹底致しまして今回の貴重なご意見を真摯に受け止め再発防止に取り組んで参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜わります様宜しくお願い申し上げます。

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2024年9月15日 11:10

はくとらさん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

毎回車検の時、お世話になってます。
6カ月ごとの点検が安心できる。

2023年3月31日 17:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

特におすすめな事はないが安さとポイントが入ることは大きいと思う

2023年1月14日 19:43

うーるアリエスさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

オススメはしていません。以前からの利用系列店でしたから。前回の車検から比べると、不満足でなりません。車検の場所、料金、特典、サービス。色々なくなり、残念。

2020年3月28日 14:53

yu-ko12さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

申込みをしても連絡がこない(のちにわかったことだが、申込みのメールを見落としていた)おかげで事前に申し込んでおいた場合の特典が受けられず。
一度見積もりに出した際、夕方車を取りに行くと「車検証が見当たりません、車検当日までに用意しておいてください」と言われ、仕事を休んで車検証を再発行しに行った。しかし、車検当日に、お店が保管しているファイルの中から車検証を取り出してきた。スタッフ同士の連絡がどうなっているのか。こんな見落としやら連絡ミスが続いていて、きちんと点検されたのか疑問が残る。

<店舗からのコメント>
この度はこちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

2019年6月18日 11:13