はるゆず1821さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
2.8楽天ポイントが貰えるのが魅力
代車返却時の対応に不満
2025年7月26日 18:09
店舗からの返信
この度は、2回目の楽天車検を当店で、ご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、今回引取り返却の際、給油割引・返却対応を不慣れなものが対応し
大変お待たせし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
前回同様に厳しいご指摘を頂き、重ねてお詫びすると共に前回同様に即改善に努めて参ります。
当店では楽天車検だけでなくすべてのお客様に代車を無料貸出し、使用分の給油も車検実施車両と同様に5円引きしております。
今回の件に懲りず今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2025年7月29日 12:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
2.5オプションで付けた項目の車検後の説明と確認が無かった。ただ出しただけ。一部のスタッフは感じが良く、一部は微妙。
2025年7月14日 14:22
店舗からの返信
この度は、車検を当店で、ご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、厳しい評価いただき大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は商品説明を確り行ってまいります。
当店では楽天車検だけでなくすべてのお客様に交換作業内容の商品説明を
心がけておりました。
今回CVTFの交換を頂いたのにご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
こちらは変速装置のオイルに当たります。
20000kmごとの交換が推奨されている為今回交換をお勧めさせて頂ました。汚れが進んでいた事をお伝えしていなかったことは重ねてお詫びいたします。また、他にご不明な点がございましたら電話や給油ついででもお聞きいただければ更に詳しくご説明させていただきます。
今回の件に懲りず今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2025年7月15日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ
2.8声を掛けた時に無愛想なスタッフさんがいてあまり好感が持てなかったですが他のスタッフさんは対応良かったです。車検についても満足しています。2泊ですが代車は無料ですし、車検のステッカーが貼られた状態で返ってくるのがとても良いです。
2025年3月30日 23:25
店舗からの返信
この度は、車検を当店で、ご利用いただき心より感謝申し上げます。
対応が遅れ不快にさせてしまい申し上けございませんでした。
今後は、お客様の期待に応えられるよう頑張ってまいります。
当店では車検証を郵送せず、車両の引渡し時に車検証もお渡しております。
車両への載せ忘れ防止や車検証入れに入れ忘れて紛失等の恐れがあるのと、
電子車検証の取扱い説明等がある為、店頭にて車両と一緒に渡しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2025年4月1日 19:01
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
2.5電話したその日に見積もりをしていただけて
台車も空いていて台車代が無料は良かった。
2024年9月15日 15:58
店舗からの返信
この度は宇佐美伊勢原東部工業団地CCS店をご利用いただきましてありがとうございます。
宇佐美はライフ・トータルサポーターを目指しております。車検以外にもボディーコーティングから電球交換まで取り扱っています。今後も、喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
また、車検ご利用のお客様はプラチナパスポートにて、ガソリン・軽油の5円引きを次回車検まで行っておりますので活用をして頂けると幸いです。何かお困りの事御座いましたらお気軽に、お申し付けください。
2024年9月17日 18:20
はるゆず1821さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー
2.3多少値引きしてくれたので、良かったです。
2024年6月30日 12:34
店舗からの返信
この度は当店の楽天車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
期待に沿えなかったようで申し訳ございません。次回は高評価頂けるよ頑張って参ります。
また、車検ご利用のお客様はプラチナパスポートにて、ガソリン・軽油の5円引きを次回車検満了までの
2年間実施しておりますので活用をして頂けると幸いです。
何かお困りの事御座いましたらお気軽に、お申し付けください。
2024年7月1日 11:51
hhhjiさん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
2.8予約が簡単で、希望の日時で、実施してもらえるので、また次回も利用したい。楽天割引とポイントも、つくのでお得。
2022年4月16日 9:01
店舗からの返信
この度は、当店で車検を受けて頂きありがとうございます。
楽天割引は18000円引き、大きいですよね喜んでいただき何よりです。
車検実施での楽天ポイントは2500P(キャンペーン対象店舗)です。
口コミコメントも、頂くと楽天ポイントがもらえます。
※30pから只今、50pに追加中です。獲得ポイントのご確認も忘れずにお願いいたします。
ご不明な点や、車のことはスタッフにお申し付けください。
次回は、さらに高評価いただけるよう୧(๑›◡‹ ๑)୨ガンバリます。
2022年4月26日 20:45
Toron88さん
車検を実施した車両 : 日産 バネットバン
2.5金額は問題ないのですが、時間が 守られませんでした。とても残念です。遅れた理由を、出張の為 時間がなかった、と自分達の都合で言い訳する始末。
2019年4月30日 21:20