店舗の対応カレンダー

宇佐美車検

宇佐美車検 246号伊勢原給油所 (評判・口コミ)

神奈川県伊勢原市大住台1-3-2

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.0

対応スピード4.2

5つ 9件

4つ 7件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

フェリエさん

車検を実施した車両 : スズキ スプラッシュ

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

ネット申し込み1週間後に連絡が来た。やる気無いのかな~。最初に出された見積もりは、約18万円。コンパクトカーでこの見積もりにはおどろいた。オイル交換以外のオプションを全て省いてもらって、やっと9万円台まで下げた。ネットの呼び込み価格をはるかに凌駕しているが、まぁこんなもんか。お店は、考えられるオプションをこれでもかと付けてくる。車業界に古くから根付いている闇です。不要なオプションは断る勇気を持って挑みましょう。

2024年1月20日 16:17

店舗からの返信

この度は、宇佐美伊勢原店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、店頭対応・見積にて不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず大切なご意見まで頂戴し誠にありがたく感じております。
メンバー間で共有し、反省すると共により一層お客様に寄り添った形で対応出来るように努力して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2024年1月29日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

初めてスタンドでの車検でしたが、スピーディで満足でした。

2024年1月10日 12:53

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原店をご利用いただきありがとうございました。
また、評価・コメント頂きました事重ねて御礼申し上げます。
メンバー一同励みになります。
お客様におかれましては、弊社の不手際な点があり大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
この度の事例をメンバー間で共有し改善して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2024年1月19日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

連絡も素早く、見積もりも分かりやすかったです。また、あまり今回の車検では関係のないことも、丁寧に説明してくれました。

2024年1月10日 11:59

店舗からの返信

この度は宇佐美 伊勢原店をご利用いただきありがとうございました
また、評価・コメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。
メンバー一同励みになります。
お客様の快適なカーライフのお手伝いが出来ればと考えております。
進呈させて頂きましたガソリン値引き券・各種割引券など是非ご利用ください。また、いざという時のフロントガラス保障等もございますのでご利用ください。又のご来店お待ちしております。

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2024年1月19日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までの車検で1番に良かったお店でした。

2023年10月31日 7:36

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原店をご利用いただきありがとうございます。また、評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。メンバー一同励みになります。何かお役に立てること御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年11月7日 17:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変ご親切なご対応に感謝致しております。

2023年9月20日 21:29

店舗からの返信

この度は宇佐美伊勢原店をご利用いただきましてありがとうございます。また、評価・コメント頂きスタッフ一同大変励みになります。
宇佐美はライフ・トータルサポーターを目指しております。
お渡しさせて頂きましたプラチナパスポートは2年間ガソリン・軽油が5円引きで給油できるものとなっています。来店の際は是非お使い下さい。
何かお困りの事御座いましたらお気軽にお問い合わせください

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2023年10月3日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらの要望にきちんと答えてくれて、対応も丁寧で安心できました。
代車も用意していただき、大変助かりました。

2023年6月29日 13:56

店舗からの返信

この度は宇佐美伊勢原店をご利用いただきましてありがとうございます。また、評価・コメント頂きスタッフ一同大変励みになります。
宇佐美はライフ・トータルサポーターを目指しております。車検以外にもボディーコーティングから電球交換まで取り扱っています。
何かお困りの事御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年7月7日 8:25

ga-ko-さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検の見積り・予約はこの店舗で対応頂きましたが、当日の車検は別店舗でした。自宅から徒歩圏内の場所を選んだつもりだったのですが、結果的には遠くなりました。店舗の案内ページ内にその旨の記載があると良かったです。

ただ、車検自体はスムーズに対応頂いて、長期的にガソリン割引も受けられる点は良かったです。普段ガソリンを宇佐美で入れてる方にはおススメです。

2023年6月8日 9:10

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原SSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見頂戴いたしました事重ねてお礼申し上げます。
店舗HPと併せて、店頭受付時のご案内が不足していたことでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早速ミーティング行い店頭オペレーション等見直して参ります。

ガソリン割引は、お客様の次回車検日まで有効となっております。是非ご利用ください。

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2023年6月20日 16:47

piui0714さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急なお願いにも関わらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。

2023年3月31日 19:42

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、ありがとうございます!

お渡しさせて頂きましたプラチナパスポートは2年間ガソリンが5円引きで給油できる物となっております。その他車の事でお困りの事等ございましたらお気軽にご来店お待ちしております!

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2023年4月7日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明等丁寧にしていただきました。
代車や終了時間等無理を言って対応していただき助かりました

2023年3月2日 18:11

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございました。
代車・時間等に関しても可能な限り対応させて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします
車検特典の5円引きパスポートは2年間何度でもご利用いただけます。
ご来店を心よりお待ちしております!!

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2023年3月16日 17:16

にちにち422さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧でした。早割でさらに安くしてもらいました。
また、よろしくお願いします!

2023年2月24日 20:44

店舗からの返信

この度は当SSをご利用いただきありがとうございました。
高評価いただけたことスタッフの励みになります^^
車検特典の5円引きパスポートは2年間何度でもご利用いただけます。
ご来店を心よりお待ちしております!!

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2023年3月8日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明くださり、迅速に対応して下さいました

2023年1月16日 23:30

店舗からの返信

今回は当店で車検のご利用ありがとうございました。
好評価をいただき、スタッフも励みになります^^
今後もご利用して頂けるようにスタッフ一同がんばっていきます!

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2023年1月29日 9:53

怨炎燕さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

説明が不十分で残念
多少の道路運送車両法の知識がないと車検時に不要な物まで交換を威圧的に押し付けてくるので要注意!
受け取り時は担当者が違ったので適切な説明があってビックリした!

2022年5月25日 8:21

店舗からの返信

この度は当店での車検、有難うございました。
重ねて口コミにて貴重なご意見有難うございます。
説明に関して再度スタッフ全員に指導し、より良いご説明やご提案が
出来ますよう努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。

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2022年7月14日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

今まで車検をお願いした中で、一番丁寧だったと思います。
気持ちのいい対応でした。

2021年9月4日 17:33

店舗からの返信

この度は数あるSSの中から当店をご利用誠にありがとうございます。また、評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。
車検をはじめコーティングなど取り扱っております。お役に立てること御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年5月22日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトエコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

洗車もしてくれて、ガソリン5円引きもつくので、嬉しいです。

2021年4月8日 9:13

店舗からの返信

この度は宇佐美 伊勢原SSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ガソリン割引は、お客様の次回車検日まで有効となっています。是非ご利用ください。
また、当店はKeeper PROショップ認定店となっています。
何かお困りのこと御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2023年6月20日 16:51

カズ5031さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

出来るだけ安くなる方法を提案してもらえました。

2021年3月19日 8:21

店舗からの返信

この度は宇佐美 伊勢原SSをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。
車検をはじめ、コーティングやタイヤ交換等お客様に寄り添った形でご提案させて頂きております。ご不明点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせください。

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2023年6月20日 17:02

nausica55さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

当初の予定より早く終わった。
価格もリーズナブル

2020年10月21日 9:41

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原SSをご利用いただきましてありがとうございます。また、評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様に寄り添った形でご提案いたします。
コーティングやタイヤ等交換の際は是非お見積もりだけでもお立ち寄りください。

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2023年6月20日 17:11

こたろう101さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明していただき、疑問点などにも分かりやすく説明していただきました。

2020年10月3日 20:56

店舗からの返信

この度は宇佐美 伊勢原SSをご利用いただきありがとうございます。
また、評価いただきました事重ねてお礼申し上げます。
なるべく、お客様に寄り添った形でご提案させて頂いております。
何かお困りの事御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。

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2023年6月20日 17:14

ブラックベリー1さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

徒歩圏のGSで車検ができるのでとっても便利でした。
次回も利用します。

2020年6月14日 11:28

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原SSご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は、コーティングやタイヤ交換等も取り扱っております。
何か、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

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2023年6月20日 17:22

カズ5031さん

車検を実施した車両 : マツダ Roadster

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

エンジンとミッションからのオイルリークで、通せませんでした。

2020年1月22日 13:04

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原SSご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご期待にお答えする事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。

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2023年6月20日 17:23

ミトシさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴカスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

5年目の車検でしたが、車に特に異常は感じていなかったので楽天車検でお願いしましたが。なかなかの安さとスタッフの迅速な対応で良かったです。ただ、代車が、古く車検中とはいえ余り乗りたくなかったです。次はどうしようかと考えてます。

2019年11月27日 22:29

店舗からの返信

この度は、宇佐美 伊勢原SSご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました点、前向きに検討いたします。

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2023年6月20日 17:29