投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア
1.5スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2
必須項目でない点検を説明なしで勝手に実施された。その旨苦情を言ったら返金対応してくれたが説明せずに勝手に必須でない点検をして請求するとは…。
詳しくない人や気づかない人は知らずにぼったくられる事になるのでは?
それと車検受付時に車両の見積もりを実施していいか聞かれたのでOKしました。ところが車検終了後の支払い時にそのことについて全く触れないのでこちらから結果を尋ねた。するとシステムの問題があって今日は見積もりできませんでしたとのこと。それならこちらが聞く前にそう言えよ!そっちから頼んでおいて結果報告無しかよ!と思いました。
大手のオートバックスだから信用してたのに何だか色々と雑で残念でした。
2023年3月14日 18:59
MR5071さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:4
店舗から連絡が来るとあったが、何もなかったから自分から連絡した
2022年10月2日 22:00