店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 下高井戸店 (評判・口コミ)

東京都杉並区下高井戸1-6-8

カード払いOK

3.7

口コミ件数: 8件

スタッフの対応3.6

説明の分かりやすさ3.6

価格3.8

対応スピード3.8

5つ 2件

4つ 1件

3つ 3件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー プラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧に対応頂けました。
説明もわかりやすく、顧客側の立場に立ったお話を頂け安心してお願い出来ました。

2022年7月28日 19:56

とし7659さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約・見積り・整備のいずれも丁寧にご説明いただき、大変満足です。次回の車検の際もお世話になりたいです。

2022年6月20日 20:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

壊れていない部品を壊れていると言って部品代を請求してくる悪徳店舗だった。
皆さんも気を付けてください。

2021年8月22日 11:18

店舗からの返信

昨年は車検のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
車検の際は事前に車検内容の説明を行い、お客様の同意を得てお預かりをしております。
何に不手際があったか分かりませんが、お気に召されない事があったのであれば、
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
ご対応できる事であれば、ご相談賜りますのでよろしくお願い申し上げます。

続きを読む 閉じる

2021年9月2日 19:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

ご担当の方が、丁寧なご連絡・ご説明をくださいました。

2020年12月9日 11:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

当たり前のように自賠責保険が現金前払い、他工賃等がカード払いと言われた。
全部カードだと思ってたので、会社と現金の仮払い処理が発生して面倒だった。

ホームページ上に無い工賃が1000円くらいあると言われ、最後までそれが何なのかわからなかった。
これも「当たり前に掛かるけど、何か?」みたいな感じだった。

車屋関係のこういう排他的な対応がとても嫌いです。

価格は今まで使ってた車屋より少し安く、預かり期間は変わらない感じだったので、すごく良かったという印象はありません。

2020年10月28日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

スタッフも丁寧で説明もわかりやすかったです。駅近なので、京王線沿線に居住の方は、入庫も納車も便利です。

2020年10月22日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

親切に車検内容と修理内容などを説明していただきました。次回も機会があればお願いしたいと思います。

2020年7月6日 13:24

とし7659さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

夜遅くまで対応してもらい、会社帰りの平日に車検に出すことができた。

2020年6月28日 12:12