店舗の対応カレンダー

出光興産「らくらく安心車検」

セルフ妻沼道の駅前店(アトライズエナジー株式会社運営) (評判・口コミ)

埼玉県熊谷市弥藤吾1561-2

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 43件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 18件

4つ 14件

3つ 9件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

全体的には可もなく不可もなく満足はしておりますが、見積もり時に了承いただいた話の内容が当日いらっしゃるスタッフさんへ引き継ぎがうまくされていなかったことで、受付時にもう一度一からの説明となり時間がかかってしまいました。メモ等で他の方でも分かるように引き継いでいただけるとスムーズかなと思います。

2026年2月21日 16:25

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
またのご利用、心より是非お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2026年2月21日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

見積もりの内容と金額がわかりずらかった。
オイル交換時は無料とあったがグレードの説明がわかりずらかったが、グレードアップしたら差額で計算したのは良かった。
ガソリンの割引券があったのも良かったが、代車のガソリン代請求時の対応がやや横柄でした。全体に説明が少なくこちらが聞かないと答えてくれません。別の店員さんで親切な方が居て頼りになります。

2026年2月20日 20:36

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2026年2月21日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

定期的に点検してくれるしガソリン5円引きになるからとても良い

2025年11月28日 20:19

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
またのご利用、心より是非お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年11月30日 17:05

miuty5さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

今の車種で3回目、以前乗っていた車からだと7回目の車検でお世話にぬりました。車検により日々のガソリン代割引や定期的に点検案内DMをいただき安心です。しかし、会社名が変わり以前担当してくださっていた、とても親切な方が皆いなくなってしまい大変残念です。今までは100円単位の端数を快くサービスしてくださいましたが、今回は、「やたらと割引はしないように言われている」と全くしてくれませんでした。また、車検を終え取りに行った際、「車検は今回初めてですか?」と聞かれましたが、今までのデータが一切ないのか随分と対応が変わったと感じた。

2025年11月18日 21:08

店舗からの返信

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
当社は全国的に異動もあり、すべてのお客様を把握が難しい
状況にございます。
何卒、ご察しいただければ幸いです。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
当店も新体制になり、お客様1人1人と寄り添い、
安心、安全を提供できるよう努めてまいります。

またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年11月26日 9:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

タイヤや、ワイパーなど前から交換して頂いていて対応が良かったので初めて車検を受けました!
必要なものしか交換しないのがディーラーと違ってさっぱりしていていいと思います。
車検は安かったですが、単品で交換だと高いですから気をつけて下さい。
無理やりやらないところはいいと思います。

2025年9月7日 18:52

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お車の事お気軽に何でもご相談ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年9月8日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ガソリン5円引き・半年毎のオイル交換無料(コミコミ価格?)等、特典が豊富です。

2025年4月14日 22:11

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お車の事何でもご相談ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年4月15日 8:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応はよかったですが、バッテリーはまだ交換時期ではないのではと思いました。

2025年3月30日 15:08

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お車の事何でもご相談ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年3月30日 18:43

けとかさせさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

過去に一度でもディーラー車検を経験したことがある人は、対応に不満を感じるかも。ディーラーが丁寧すぎるのかもしれませんが。
見積もり時に対応してくれたスタッフは、ちょっと雑でした。
車検終了後、車を受け取りに行った時のスタッフは普通でした。
ただ、車の中の物をガシャガシャ動かされていてビックリしました。動かすなら事前に注意書きとか一言ほしかったです。
金額に関しては大満足です。
ディーラー車検で予測していた金額の半分以下でした。

2025年1月17日 11:26

店舗からの返信

この度は楽天車検をご利用して頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます。

店舗全体でしっかりと共有し真摯に受け止め、改善させていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年1月17日 17:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラカスタム

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

かなりスピーディーに車検が終わり店舗のサービスとともに満足です。
ただ、楽天車検で掲示してある割引に関しての表記が足りないので店舗の方とのズレが生じてしまいました。
割引には一定の条件がありなどのもっとわかりやすい説明をネット表記や店舗の説明を望みます。
割引などの金額はかなり気にしますので。

2019年6月15日 22:45