投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
2.5部品の
発注ミスで少し時間がかかったのでやや不満
2025年7月14日 16:14
店舗からの返信
先日は松倉石油で初めて楽天車検をお任せいただき
ありがとうございます。
当店の不手際により不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同気を付け運営をしてまいります。
またのご来店お待ちしております。
店舗運営責任者 新田
2025年7月16日 13:36
qazwsx12345678さん
車検を実施した車両 : スバル サンバートラック
2.5見積もりして、車検に実際出したら見積もりの時になかった追加の修理を言われた。
事前に言ってくれればと思う。
見積もり時に必要な修理があり、他でしてもらったが、部品代や工賃が高い見積もりだと分かった。
新車で1回目の車検なら、修理もないだろうし安く終わると思うが、ソコソコ距離を走っている車は要注意!と思いました。
2024年3月1日 14:30
店舗からの返信
楽天車検のご利用ありがとうございます。
事前点検時にはなるべく正確なお見積りを作成するようにはしておりますが、ブレーキ廻りは分解整備を含む部分もあり追加になる場合もあります。こちらの伝え方に配慮が足りず不快な思いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、部品、作業工賃等の価格に関しましては社内で再検討させて頂きます。
2024年3月1日 16:15