さとみ1355さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.8代理店が楽天のサービスについてよく理解されており、特典等の説明が非常にスムーズであった。
2022年4月20日 7:34
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。当店車検はご満足いただけましたでしょうか。お出かけで走られる前などに無料点検を是非、当店スタッフまでお声がけください。また、特典のトイレットペーパー96ロールや現金専用5円引きカード共々ご活用いただけますと幸いに存じます。また、メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022年7月23日 11:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
4.8トイレットペーパー一箱は何気に満足。次回車検までリッター/5円引きカードは大満足です。
2022年1月20日 8:49
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。特典のトイレットペーパー96ロールはご満足いただけたようで安心致しました。是非、現金会員カード共々ご活用いただけますと幸いに存じます。また、メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022年2月10日 16:37
ZGMF-X20A S-FREEDOMさん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
4.3サービスのトイレットペーパーはすごい量でした
2021年9月24日 10:09
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。特典のトイレットペーパー96ロールはご満足いただけましたでしょうか。是非、ご活用いただけますと幸いに存じます。また、メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021年10月13日 14:35
J/U/Nさん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
4.8過度にメンテナンスを勧めるようなこともなく、必要なことを提案して頂けました。また、質問したことに丁寧に答えて頂き、非常に好感をもてました。ありがとうございました。
2021年7月1日 8:15
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。当店では必要な整備とメンテナンスを適切なタイミングでご提案させていただくことを全従業員心掛けております。必要なメンテナンスと現時点で絶対に必要というわけではないが実施しておくことで故障の予防になるメンテナンスなど、細かく点検分析し、お客様にとって望ましい形となるように車検後を含めたトータルサポートができるよう努めさせて頂ております。今後のメンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021年7月9日 16:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ
4.3価格は満足。スタッフも対応してくれた方は良かったです。
2021年6月25日 15:45
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご満足いただけなかった部分がございましたこと深くお詫び申し上げます。次回こそ当店全てのスタッフの対応がお客様にとって、ご満足いただけるような評価となるように全体で改善してまいります。また、メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021年7月9日 16:42
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
4.8丁寧に対応いただきました。また見積もりも迅速にしていただき良かったです。
2021年6月21日 15:10
店舗からの返信
この度は当店車検をリピートにて御用命頂きまして、誠にありがとうございます。メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、車両修理など、何かご不安な点やお悩みな点がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021年7月9日 16:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
4.5車検期限間際の対応でしたが迅速に対応いただき大変満足しております。ガソリン給油のタイミングなどでマイカーメンテナンスのアドバイスを今後ともよろしくお願いします。
2021年5月9日 20:22
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けて従業員一同うれしく思います。メンテナンスや車両入替、板金(リペア)、修理整備など、何かご不安な点やお悩みなことがありましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021年6月16日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト
4.3最初は責任回避風の話しばかりでげんなりした。もう少し言い方を変えればいい感じの気がする。後半の対応は良かった。
自所での車検ではなく検査場にもって行っての車検です。
車を置いておく場所も少ないためもっていく時間と帰りの時間の制約がありますが、私は徒歩数分の圏内だったのでまぁよかったかな?と。
2021年4月20日 8:22
店舗からの返信
この度は当店車検を御用命頂きまして、誠にありがとうございます。またお客様におかれましては、当店スタッフの説明不足により、認識の齟齬がございましたこと深くお詫び申し上げます。責任回避ではなく車検を通す際に必要な内容(今回のように軽自動車の場合は納税証明書が必要となる場合など)があり、お客様の大事なお車をお預かりする立場として、お客様から「こんなこと聞いていない」などのことがないように御説明させて頂いております。入出庫の制約は、車検当日入庫をご希望の場合は基本的には9時までにご入庫頂いておりますが、事前に御客様の御都合のよい日時にてご入庫および、ご出庫頂いております。弊社は指定工場ではなく認証工場となり、ご入庫後は弊社スタッフがコロナ対策のもと配送し弊社認証工場で法定整備(エコノミーコースを除く)を実施、東京運輸支局もしくは軽自動車検査協会にて車検取得し車両を当店に戻します。またご入庫後の移動手段につきましては自転車の無料貸し出しや別途代車をご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にご相談頂けますと幸いに存じます。次回ご利用もお待ちしております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021年4月28日 8:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 NV200
4.8車検ギリギリを調整していただきました。非常にスピーディーで助かりました。またお願いしたいです。
2021年3月29日 10:55
ボノレさん
車検を実施した車両 : ミニ クラブマン
4.8必要な連絡や確認を電話で的確にしていただき、安心できました。
2021年3月28日 11:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ キャミ
4.3初めて車検をお願いしましたが、ここの店舗のスタッフさんは噂通り、皆さん元気で明るく、とても気持ちの良い対応です。整備についても丁寧に教えて下さいました。また、次もお願いしようと思います、
2021年3月5日 6:03
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ノート
4.5初めての車検で不安でしたが、女性定員さんが分かりやすく、親切に対応してくれました。男性定員さん達もとても感じが良く次回もお願いしようと思いました。
2021年2月13日 21:12
せりー1978さん
車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ
4.8説明、対応ともに満足しました。次回もお願いしようと思ってます。
2021年2月11日 18:06
katsu6114さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.0価格が安い。
トイレットペーパーをもらえるので、
1年位、買わないで済みます。
2020年12月26日 8:09
MKSHIさん
車検を実施した車両 : マツダ cx-5
4.3素早い対応でスタッフのみなさんも明るく良いスタンドだと思います
2020年12月6日 14:22
ポンチャン1028さん
車検を実施した車両 : スバル ステラ
4.8終了時間も支払い金額も初めに言われたとおりでとても気持ち良かったです。そして洗車極め付けは、トイレットペーパーは嬉しかったですね〜。
2020年12月5日 14:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.5見積時の説明が明解でした。
サービスのトイレットペーパーには奥さん喜んでます。
また次回お願いしたいと思います。
2020年11月21日 11:38
yotengoytuさん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラ
4.8説明がきちんとしていました。あと、サービスのトイレットペーパーも魅力です。
2020年10月16日 12:07
たんたん212さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
4.5良かったです又次回も必ず利用させていただきます。
2020年9月29日 16:53
有クンさん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
4.5丁寧な説明で、満足です。
次回もお願いしたいと思います。
2020年9月9日 13:14