中丸SS (評判・口コミ)

東京都板橋区中丸町43-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 96件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 63件

4つ 21件

3つ 8件

2つ 4件

1つ 0件

絞り込み :

まおまみ0912さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

とにかく価格が高過ぎたことと説明に専門用語が多く分かりずらかった

2024年11月28日 15:27

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応を始め、色々と至らない所があり、申し訳ありませんでした。
お客様が当店をご利用いただき、ご満足できるよう、スタッフ一同今後も改善を続けて参ります。

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2024年12月5日 17:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

車検を終え、車を迎えに行った際のスタッフの対応が無責任すぎて不安になった。自賠責の住所(現住所)と、車検場に登録された住所(10年以上前の住所)が違うのでどうしてか尋ねるも「2年後の車検の時でいいですよ」と訳のわからないアドバイス。また、車内には交換したのかしてないのかもわからないベルトが放置されたまま。結局 家に帰ってから何回も店に電話をし 問い合わせをする羽目になった。
担当スタッフさんは説明もしっかりしてくれるので信頼できるけれど、社員教育が全く出来ていないと感じた。

2024年9月21日 10:32

店舗からの返信

この度は、こちらの管理不足によりお客様にご心配、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同の知識と技術の向上に努め、お客様が利用しやすい環境作りを徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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2024年9月21日 11:36

tachindesさん

車検を実施した車両 : トヨタ レクサスRX450

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

見積もり書作成から納車日の連絡の対応が遅かった。

2020年9月1日 17:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検見積日が土日対応ではなかったのですが、そのことをメールにもHPにも記載されてなかった。

2019年9月7日 8:50