コスモの車検

コスモの車検 寝屋川 (評判・口コミ)

大阪府寝屋川市本町5-33

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 208件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 83件

4つ 81件

3つ 31件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

cotoritittiさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーゼル車だったので、見積りした当日は車検が受けられませんでした。
それ以外は満足です。

2021年6月27日 11:56

店舗からの返信

口コミありがとうございます!
ディーゼル車で後日車検となり、お時間頂き申し訳ございません。
それ以外はご満足との事でありがとうございます。

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2021年8月2日 17:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ていねいなせつめいと話しやすさ、家から近い

2021年4月30日 21:54

店舗からの返信

口コミありがとうございます!
お客様にわかりやすくお伝えできるように心がけております。
ご自宅の近くとの事でまた何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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2021年8月2日 17:25

ヨンファ66さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

必要な説明を簡潔にしてくださり、思ったより見積りも早く終わり、スムーズにできました。
次も多分お願いすると思います。

2021年3月28日 17:35

店舗からの返信

口コミありがとうございます!
お客様にわかりやすくご説明させて頂いております!
是非!次回も宜しくお願い致します。

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2021年8月2日 17:38

otonn0699さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すぐに店舗から連絡をいただきスムーズに車検見積の予約ができました。予約当日に日時変更のお願いをしたのですが、快く受けていただけたのもよかったです。
事前見積で、金額確定していたので、安心して車検を受けれました。
整備内容も満足。ほぼ通すだけでしたが、無駄な交換などを押し付けられることもなく気持ちよく取引出来ました。

2021年3月28日 5:46

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 21:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の対応もよく、とてもスムーズでした。
また利用したいと思います。

2021年3月27日 9:14

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 21:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応がスムーズでわかりやすかったです。
忙しいためか電話に出てくれない時があったので、何度か掛け直すことがありました。
その他は大満足です!

2021年3月14日 9:42

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。お電話に関してはスタッフが接客中等ですぐに対応する事が出来ず、ご不便おかけいたしました事をお詫び申し上げます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 21:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応も良く価格もリーズナブルでした

2021年3月4日 19:19

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 21:02

flinglionさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィルダー

3.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:1
対応スピード:1

車が長年乗っていたので、整備箇所が多く当初見込みより支払金額が高く付きました。スタッフにはどうしても替えなければならない箇所をより鮮明に述べて欲しかったです。

2021年3月2日 21:58

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。当店では任意整備箇所についてはお客様とご相談のうえ、作業を致しておりますが、説明不足により不快な思いをさせてしまった事はお詫び申し上げます。今後は不良整備箇所と任意整備箇所をよりわかりやすくご説明出来るように心がけます。

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2021年12月2日 21:02

REONNさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付の対応も良く、車検も早く作業して頂いきました。

2021年2月13日 9:38

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

1.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:1

予約してたにも関わらず4時間待ち。そしてレビュー通り高額請求でした。詳細確認前に支払い要求されたので詳細確認しましたが工賃オンパレードでした。車検日数も無いし別日対応も仕事があるので出来ないので泣く泣くお支払いしました。リピートは無い。

2021年2月7日 9:29

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。当店では、任意整備箇所についてはお客様とご相談のうえ、作業を致しておりますが、作業時間、作業内容、費用等の説明不足がありご納得いただけない結果になってしまったことを深くお詫びいたします。車検の実施は車検満了日の1か月前までは満了日を短縮せずに実施出来るので、お早めに当店の無料見積もりをご利用ください。

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2021年12月2日 20:57

maru04158132さん

車検を実施した車両 : トヨタ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

すごく親身に丁寧でわかりやすく説明してくれていい所です。

2021年1月21日 9:52

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

急遽予約させて頂きましたが、スムーズにご対応頂けました。

2021年1月12日 8:45

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバー

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

他の方も記載されてる通り、部品代が高いです。
不透明の見積が多々あります。(下廻り塗装など)
よく精査すると項目が重複している箇所もあり。
指摘したら、(そうですね)と言うだけでした。
見積を精査し施工する事を強くオススメします。

2020年12月11日 14:28

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。当店は、任意整備箇所についてはお客様とご相談のうえ、作業を致しておりますが、今後は内容をもっとわかりやすくご理解いただけるような接客を心がけます。今後もご利用よろしくお願いいたします。

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2021年12月2日 20:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

・こちらの質問内容に対し丁寧に答えてくれて解かりやすく良かったと思います。
・取り換え部品の欠品対応で少し手間取って、結果的に車検完了時間が遅くなったのが少し残念です。(違った交換部品が届いたアクシデントではありますが)
・車検費用基本料金はリーズナブルですね。

2020年11月26日 10:42

店舗からの返信

お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。アクシデントに対してもスピーディーに対応していけるように今後も頑張ります。

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2021年12月2日 20:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ CRーV

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

予算もオーバーし、その他においてもトラブルがありました
今後は利用致しません

2020年11月18日 21:30

店舗からの返信

今後はお客様にご納得いただけるサービスが出来るように心がけます。

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2021年12月2日 20:45

setsuko-cherryさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で、丁寧な対応をして頂きました。次回もお願いしたいと思います。

2020年11月3日 7:09

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:44

海犬トーちゃんさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニーJB23

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:5

地域最安値でしたが、妻がクルマを持って行っての見積額が10万円弱に跳ね上がったのには正直ビックリ!しかも下回りは鉄骨用ジンクコートを塗っているにもかかわらずマフラーコートや防錆パスタやら・・・挙句の果てに電動式パワステやのにパワステオイル交換って(^^; そこんところが無ければ、もう少し評価は上がっていましたが。

2020年10月21日 14:52

店舗からの返信

お褒めのお言葉とご指摘ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:44

hoeeenさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検契約前の点検があり、これをする事によって後で追加整備を請求されたりは無く、安心して車検を受ける事ができました。整備費用もほぼ底値でサイフにも優しいと思います。ただ部品交換等の整備が必要な場合は他の業者さんにも見積もりを取った方がより安心できるでしょう。

2020年10月17日 17:19

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:41

jun572さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーでは有得ない価格。安いのはありがたい。

2020年10月10日 13:50

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。
価格、対応にも満足できました。

2020年10月4日 11:55

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 20:41