コスモの車検

コスモの車検 寝屋川 (評判・口コミ)

大阪府寝屋川市本町5-33

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 208件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 83件

4つ 81件

3つ 31件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

事前予約見積もりから即車検実施の流れでしたがかなり時間がかかり待たされました。

2023年12月18日 2:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

バッテリー交換等勧められましたが
ちょっと高いです
追加整備がなければ安いです

2022年5月9日 18:28

店舗からの返信

口コミありがとうございます。お車の状態を見させて頂きご提案させて頂いております。お客様に安心してご納得いただける形でお話させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

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2022年5月29日 18:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

価格を含めてサービスが全体的にショボいかな。書類位無料で郵送して欲しい

2022年1月21日 9:12

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。価格・サービス共にさらに向上するように努めます。車検証の郵送に関しては、車検証とステッカーは重要書類として扱っているため、当店では万が一紛失するような事が無いように普通郵便物ではなくレターパックを使用しているので、郵送料をいただいております。ご了承の程宜しくお願い致します。

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2022年1月28日 21:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

タイヤを全て換えないと車検が通らないと突然言われた。大幅に予算変更となった。車検が切れる当日だった為、従わざるを得なかった。足元見られた気がする

2020年8月4日 13:07

店舗からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。当店では、保安基準に適合していない箇所がある場合は適合するように整備を致しております。車検満了日の1か月前までに車検を受けると次回満了日までの期間は短縮されないので、急な出費にならないためには事前見積もりを無料で実施致しておりますので、ぜひご利用ください。今後もご利用よろしくお願いいたします。

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2021年12月2日 20:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

車検後の車がキーを差しっぱなしで置きっぱなしとなっていたり、車検証を郵送依頼していたが、取りに来るよう電話が入ったりと、次は利用したいと思いませんでした。
基本料金は安いですが工賃が高すぎるようにも思います。

2020年7月21日 12:31

店舗からの返信

申し訳ありませんでした。スタッフ間の連絡不足でお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。今後はこのような事がないように心がけます。今後もご利用よろしくお願いいたします。

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2021年12月2日 20:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスタ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

作業終了後の説明が不満。作業内容の確認、今後のアドバイス等 が必要です。

2020年3月8日 12:02

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。今後はお客様にしっかりご理解いただけるような説明と今後のアドバイスも出来るように心がけます。

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2021年12月2日 19:53

warp717さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

もう少し丁寧な対応をお願いしたかった。次回はディーラーの車検を利用します。

2019年5月21日 12:28

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。今後はより良いサービスが出来るように努力致します。

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2021年12月2日 19:16

Kガーデンさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

10時に見積もり予約でそのまま車検をお願いし、終了は夕方17時頃でした。
基本料金が安いのはありがたいのですが、当然かも知れませんが、やはり車検の合否に直接関係のない整備を勧められますので、費用を抑えたい方はある程度自動車の状態を確認した上で依頼した方が良いと思います。
車検証の発行まで数日掛かるようなので、発行後再度来店が必要です。

2019年5月14日 17:01

店舗からの返信

コメントありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせてもらい今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 19:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

車検通過に必要以外の任意の整備費用を当然のように見積もりに記載して満足な説明もない。黙っていれば2万以上の必要外経費を請求される。代車も以前は無料だったのに有料に変わっている。

2018年12月28日 13:18

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、お見積もり時の説明をわかりやすく出来るように努力します。

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2021年12月2日 18:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント カスタム

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

車検代が安いとホームページで見て車検に出したが、失敗でした。
不良箇所があるというので交換してもらったのですが、部品代と技術料が高すぎです。次は他所にします。

2018年10月13日 18:09

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスが出来るように頑張ります。

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2021年12月2日 18:46