コスモの車検 中環松原 （評判・口コミ）
大阪府松原市丹南4-200-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ アクティ
1.8対応自体は早かったのですが、それ以外は極めて印象が良くないです。
同じコスモ系列でも販売店によって色々と基準が違うのか、見積もり方も整備価格も別店舗に比べて劣っている印象です。
同一車種のカップキットを交換するという見積もりに対して、別のコスモでは「見させてもらった所、滲んでいるので交換が必要」ということで目視してから見積もりしましたよというものに対し、こちらのコスモでは「タイヤを外してないので見てないけど、交換が必要かもしれないのでとりあえず見積もり価格に入れときます」というキチンと見てない感満載の言い回しで、どうせ客は確認しないところだし、整備が必要と言って利益を出そうとしてるのではないかとも思えてしまい、本当に悪い状態なのか何だか騙されたような気分にもなりました。
価格の方は別のコスモではブレーキフルード込みで13200円に対し、こちらのコスモではブレーキフルード別で12100円、ブレーキフルードは6600円のトータル18700円という、5000円以上高い値段でした。
接客内容の方も疑問が残る物で、「入っている任意保険の書類を印刷したい。ネットから確認や印刷ができるので、店のPCにIDとパスワードを入れろ」というセキリュテイ面やコンプライアンス的にどうなの？みたいなことがあったり、「今日か明日かどちらかに車検が終わるのでまた電話で連絡をする」と言われたものの電話がなく、結局一日電話を気にしながら待ちぼうけという事がありました。
記載してあるネット特典についてもはじめは忘れられており、ティッシュについては渡されたものの24回分のガソリン値引きクーポンプレゼントについては渡されていないままになっています。
今回は早めに車検を終わらせる必要があったのでお願いしましたが次にお願いすることは、まず無いですね。
2020年10月24日 0:28
