投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
スタッフの対応が不親切でした、かつせっかちでした。
2023年10月30日 15:22
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ
1.3スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:1
2年前は対応が良かったので利用しましたが、今回は受付から整備内容まで微妙でした(不安事項があったので、ディーラーの整備士に確認してもらいました)。
受付の方に、整備内容や項目を確認しても、まったく把握しておらず、各項目の質問に対して、分からないので担当者を呼びます!っていなくなります。かなり時間の無駄でした。
車検実施中の整備士からの電話も声が小さいし、交換部品を勧めてきたので、交換を申し出ると、在庫が無いからしばらく預かる旨を説明してきました。じゃあ何で勧めたの?当日車検が売りじゃないの?後日、ピットインさせると、工賃割高とか、そっちの都合じゃないの?って感じで、今回の対応に星を付けるなら1以下です。
事務所の雰囲気も暗いので、居心地悪いです。
2020年2月8日 21:03