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ルート129厚木TS (評判・口コミ)

神奈川県厚木市関口字台 396-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 86件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.4

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 45件

4つ 27件

3つ 10件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

最悪でした。見積もりから、車検終了まで一ヶ月以上かかりました。自分たちの都合ばかり押し付けてきます。年末のくそ忙しい時期にダラダラされました。時間とお金に余裕のある方にオススメです。ぼったくられます。私は2度と利用いたしません。

2025年12月29日 21:13

店舗からの返信

この度、当店の対応に関してご不快な思いをおかけしました事深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努め、同様の事態が起こらぬよう業務体制の見直しと確認を徹底してまいります。

今後は整備内容、金額の説明をより丁寧に行い、お客様にご安心頂ける対応を徹底してまいります。

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2026年1月7日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ MR2

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

スタッフ同士の引き継ぎができてなく待たされたり
見積もりで過剰整備の見積もりをだされたり
あげくに交換してない部品の代金までとられ最悪な店舗です
毎回この店舗で車検をだしていて今までは、このようなことがなかったので残念です
もう利用しません

2020年9月2日 21:49

店舗からの返信

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように、再発防止に取り組んでまいります。

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2020年9月17日 14:45