ENEOS

Dr.Driveセルフ川西SS (評判・口コミ)

兵庫県川西市見野3-20-32

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 347件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 179件

4つ 126件

3つ 31件

2つ 11件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

車検見積り時、最低限通すだけで良いと伝えていなかったこともあるが、見積り額26万円以上を提示され驚いた。
結局、おすすめを全て省いても車検は通りました。
商売とは言え、過剰整備ではないかと思う。良かれと思って勧めているのかもしれないが、もう少し客に寄り添う態度が欲しかった。

キャンペーン楽天ポイント獲得の手順や、操作方法等は丁寧に教えてくれたと思う。

2024年11月1日 16:58

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
驚かれたた点がありましたこと、お詫びいたします。
当店では、予防整備を含めたご提案を行い、その後予算に応じて優先箇所のご説明をさせていただいてます。

今後は、ご提案時の説明を今以上丁寧に行うようスタッフ間で共有いたします。
貴重なご意見、ありがとうございます。

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2024年11月1日 17:54

enochan1214さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

検査場が南港までなので片道50キロ(往復100キロ)のガソリン負担がきつい!今後検討して欲しい!

2024年7月19日 15:58

メリー2785さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に説明してもらい、素早い対応で良かった

2024年3月22日 15:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

いつも気軽にお声かけ頂き、何でも相談できる頼りになるGSです。古い車でもしっかりメンテナンスしてくれるので、安心して乗ることが出来、助かっています。

2024年2月17日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

無駄だと思う提案を受け入れなくても、ごり押しされない。

2023年11月2日 18:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応が早く、説明もわかりやすかったです。

2023年10月24日 12:20

ひるくさん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

自宅近くで車検ができたのは良かった。
即日でなく検査場に持っていくとの事だったがそんなに不便は感じなかった。
交換部品も提案をいただいたものの中から取捨選択することができたのは良かった。
車検後にワックスアップされておりキレイに仕上がってきた。

2023年9月5日 22:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

近くて便利でした
安心して走る事が出来ます
ありがとうございました

2023年7月26日 11:57

torukyuさん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ Cクラス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

いつも使うスタンドなのでスタッフの対応も良い。前日午前中に持ち込んで翌日夕方に完了なので便利。

2023年5月25日 12:37

綾ponさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

とても丁寧に説明して頂きました。
ありがとうございます。

2023年3月29日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

こちらの都合に合わせていただき丁寧に対応して頂きました

2022年12月8日 21:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

安心して車検出せるからといつもお世話になっているため。

2022年9月6日 16:48

ちゃず公さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

汚れたまま出したら、綺麗に洗車して返してくださいました。

2022年8月10日 20:44

kix-linkinさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

説明がわかりやすく、ごり押しの部品交換の勧めもないので、安心できます。

2022年7月15日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカd5

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

自宅から近くのガソリンスタンドのため、行き来しやすく何かあればすくに連絡くださるので安心して任せられました。

2022年6月30日 22:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

勧められたヘッドライト磨きは結果としては、確かに良かった。

2022年5月25日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前見積り時に、細かく説明してもらえます。

2022年3月17日 5:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明が明確でスムーズに車検が終わりました

2022年3月16日 13:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX custom

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スピーディーに対応して下さいました。
無料見積もりもして頂いて助かりました。

2022年2月3日 10:50

ひーろー333さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

初めての利用でしたが、見積もり予約のレスポンスが早く、見積もり時の説明も丁寧で、最初から最後まで全体的に対応がよかったと感じました。リピートも考えようと思います。改善点として挙げるなら、代車の説明をより詳しくしていただけるとなお一層評価が高まったかと思います。

2021年12月23日 9:24