キグナス車検

キグナス車検センター 洗足池店 (評判・口コミ)

東京都大田区南千束1-12-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 723件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 502件

4つ 157件

3つ 50件

2つ 10件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらのお店では2回目の車検になりましたが、受付から見積もり、車検完了まで実にスムーズで安心できました
いろいろなプランを選ぶことができて、後のメンテナンスなども
充実しています
何より店員さん達が親切でとても感じの良いお店です
次回の車検もお願いしようと思っています

2022年4月7日 23:20

店舗からの返信

いつもごキグナス洗足池店をご利用いただきありがとうございます。
2回目の車検もご満足いただけたようでよかったです!
なるべくお客様のご要望にお応えできればと考えておりますので、是非ご要望をおっしゃって頂ければと思います!
これからもご満足いただけるようお客様に寄り添ったサービスを行っていきます!
何かございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年6月26日 7:11

ヨシキチ2005さん

車検を実施した車両 : BMW ミニクーパー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

やや高額ですが丁寧にチェックしていただきました。

2022年4月7日 18:14

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
そのように感じさせてしまい申し訳ありません。
キグナスでは2年間のガソリン割引コース等の特典もご用意しておりますので是非ご活用いただければと思います!
今後も地域最安値を目指しお安くご案内出来るよう努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年6月25日 8:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ウイングロード

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:5

GSがガソリンでは儲からないから 車検など、
整備系で儲けようとするのは重々分かるけど
社用の大衆車の車検で安いと宣伝しているから、見積出して あれやこれやで何割引、あれがこうだと何円引きとか
基本料の 安さを強調しつつ、

とにかく安くあげたい旨を伝えたにも関わらず、
見積に記載されたものは、

今すぐしなくても良い作業、早めにした方が良い作業などが混在していて、それも実車の見積部分を見ながら説明するでもなく、
ただ紙面の見積と口頭で説明。

そして その後松竹梅の金額の見積を提示する始末。

また
オイルに関しても ランクがあるのに1番高いオイルを明記(高級車やスポーツカーならともかく)し 、ランクの説明もなく そのオイルを入れる始末などなど


また次回もお願いしようと思えるような
今時の親切な接客ではない。。。

次回からは
基本料少し高くても
イエローハットとかオートバックスとか
またはユーザー車検にしようと思う。

結果
そっちの方が安いし親切。


少し高くても
すごく親身に親切な対応なら
次もここでお願いしようと思うもの。。。

2022年4月6日 19:43

店舗からの返信

この度は、当店での車検ご入庫とレビューを頂きありがとうございます。
今回の車検でスタッフの対応の悪さでお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフに、ヒアリングも行い、改善及びサービス向上の為に再教育に努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年6月16日 14:09

0523215さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切な店員さんで良かったです。またお願いします。

2022年4月5日 17:43

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
そのように感じて頂けてとてもうれしく思います!
ご満足いただくためには、ご納得いただくことが重要だと考えておりますのでわかりやすく丁寧にご説明するよう心掛けております!また、ご納得いただくためも分からないこと等ございましたらお気軽にお尋ね頂ければと思います!
またお願いしますとのご期待に沿えるよう今後も努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年6月25日 7:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

低価格で対応も丁寧でとても満足しています。次回もお願いしたいと思います。

2022年4月4日 21:04

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います!
お客様にご満足いただくことが重要だと考えておりますので、丁寧にわかりやすくご説明したりご対応することが大事なことだと考えております。
次回もご利用いただけるとの事ですので、お客様の信頼を裏切らないよう努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年6月19日 7:04

yassutakaさん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

知人から勧められ今回車検を頼みましたが迅速丁寧でとてもよかったです

2022年3月31日 19:01

店舗からの返信

この度はキグナス洗足池店をご利用いただき、また高評価までいただき誠にありがとうございます!
お勧めされたこと、ご満足頂いたこと大変嬉しく思います!
2年間ガソリン割引コース等様々な特典で多くのお客様に喜んで頂いております!是非ご活用いただければ幸いです!
2年後の車検でもまたご利用いただけるよう、今後も努力してまいりたいと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月10日 8:45

SQ113さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

すぐに対応してくれてとても良かった。
少し値段が高くなったのが残念だった。

2022年3月31日 18:36

店舗からの返信

この度はキグナス洗足池店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございました!
お客様をお待たせしないようにするためにも、またミスをなくすためにも集中してテキパキと作業するようにしております!
お値段に関しては申し訳ございません。なるべくご負担にならないよう市場調査し地域最安値になるよう企業努力しております。また、燃料費を安くするための特典も御座いますので是非ご利用いただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月10日 8:37

jujunaさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン(HE21S-600737)

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金の説明が明快!
店員の方の接客態度も好感!

2022年3月31日 16:15

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
店員の接客態度をお褒めいただき、誠にありがとうございます!大変光栄です!
キグナス車検では、2年間ガソリン割引コースをはじめ様々な特典をご用意しております!大変ご好評いただいておりますので是非たくさんのお客様にご利用いただきたいと思います!
これからもお客様が安心、安全なカーライフを送れるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月10日 8:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ E350

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

引き取り時のスタッフ対応(言葉遣いなど)の印象が悪い。
車に乗ったらいつも聞かないFMラジオが流れてきた。

2022年3月30日 23:07

店舗からの返信

この度は車検を実施して頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
印象の悪いスタッフには、本人にヒアリングを行い、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善対処させていただきます。
尚、ラジオに関しましても、運転業者に内容を伝えました。今後同じことが起きないように改善させていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年4月11日 9:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 318i

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早く、丁寧にご説明および対応いただきました。
またご利用させていただきたいです。

2022年3月30日 17:18

店舗からの返信

この度はキグナス洗足池店の車検ご利用と高評価の投稿誠にありがとうございました!
車検では専門用語が多くなってしまいますので、わかりやすく丁寧にご説明することを心がけております!その際、何かわからないことや疑問に思ったこと等ございましたら是非お気軽にお訊ねください!ご満足いただくためにも大事なことだと考えております!
次回もご利用いただけるようこれからも努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月10日 8:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早くて満足しました。これからも利用したいです。

2022年3月26日 9:15

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様の利便性に関わるので、スピーディーにご対応させていただきたいと思います!
ですがそれ以上に、丁寧でわかりやすいご説明と作業を心がけております!
何かございましたら是非お気軽にお声掛けいただければと思います!
お客様のご期待に沿えるよう今後も努力してまいりますのでキグナス洗足池店をよろしくお願いいたします!
またのご来店を心よりお待ちしております

続きを読む 閉じる

2022年4月2日 8:49

demu1012さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ B180

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーよりも格安で車検を受けられました。
特典も色々あって満足です。

2022年3月25日 18:19

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
キグナス車検では、市場調査し地域最安値になるよう努力しております!
また特典も、ガソリンスタンドならではのガソリン割引コースなどをご用意しておりますのでフル活用してお得に車検を済ませて頂ければと思います!
2年後の車検や、日々のメンテナンスもキグナス洗足池店にお任せください!
またのご来店を心よりお待ちしております

続きを読む 閉じる

2022年4月2日 8:45

np6500さん

車検を実施した車両 : BMW 218i アクティブツアラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で気持ちよく対応していただきました。ありがとうございます。また利用させていただきます。

2022年3月24日 18:57

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございました!ご満足いただけて何よりです!
ご満足いただけるには、お客様が話しやすいよう丁寧にわかりやすくご説明したりきちんとご対応することが大事だと考えております!
またご利用くださるとのことなのでこの信頼を裏切らないよう、努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年4月2日 8:40

サボ兄さん

車検を実施した車両 : ボルボ V70

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約から車検実施までスムーズに進んだ。
車を預ける時にガソリンを満タンにしてもらったが、返却時に燃料メーターが一眼盛り減っていた。スタンドスタッフに確認したところ、横浜の車検場まで自走で運んだためとの回答。これまでこの様な経験をした事が無いが、通常は満タンにして返す事が普通ではないかと感じた。

2022年3月23日 21:49

店舗からの返信

この度は車検を実施して頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しては、明らかに担当スタッフの説明不足です。大変申し訳ございません。
今後、同じことが起こらないようにするために、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善させていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年4月11日 9:16

ke1w1tchさん

車検を実施した車両 : トヨタ プラド

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自分で車検を申し込むのが初めてだったので、交換した方がいい箇所を複数提示されましたが、全てお任せしてしまいました。ただ、後から知人に聞くとかなり安かったと分かり安心しました。

2022年3月23日 15:17

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
価格も他社より安くできるよう頑張っております!
整備内容も、お車の状態を見てお客様のご要望と合わせてご提案をさせていただきますので安心してご利用ください!
特典もガソリン割引コースなどご用意しておりますので是非ご利用ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 5:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりも含めて気持ちの良い対応をしていただきました。
ガソリンの割引チケットもお得です!

2022年3月22日 16:34

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めいただき誠にありがとうございます!高評価を頂き光栄です!
最近ではガソリン価格が高騰していますので、ガソリン割引コースはきっとお客様のお役に立てると考えております!
是非次回の車検までの2年間ご利用ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 5:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変スムーズにやってもらって満足。タイヤもフィットとしていて、乗り心地が良くなった。

2022年3月19日 8:42

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます!ご満足いただけたようでよかったです!
当店では熟練したスタッフがお客様のご要望をお聞きしたうえでご提案をさせていただきますので、なんでもお気軽にご相談ください!
これからもご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 5:29

とし173さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧に対応していただきました。今後もお願いしたいとおもいます。

2022年3月18日 18:58

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
早さはお客様の利便性にかかわるので、なるべくスムーズにお渡しできるよう車検チームが日程などを調整しております。
また、整備スタッフはわかりやすく丁寧なご説明と作業を心がけておりますので
安心してご利用ください!
今後もとおっしゃってくださるお客様の期待を裏切らないよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 5:54

churenechiさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

年式が古いので足回りが不安な面をお伝えすると、しっかり調べていただいて、現状とすぐに取り替えが必要か否かもキチンとお答えいただけました。
質問もしっかり対応して頂き、安心できました。
価格も対応も◎なので、またお願いしたいです。

2022年3月18日 17:34

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス洗足池店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きしてその上で、お車の状態、車種、普段の使い方などを見て最適なご提案をさせていただいております!
値段も他社より安くできるよう努力しておりますので、お気軽にご相談いただければと思います!
またご利用いただけるとの事なので、お客様のご期待にこたえられるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 5:59

HK003さん

車検を実施した車両 : プジョー 207

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

非常に混み合う3月度色々調整をしてくれて期間内に収まるように
なりました、東京都内は何処もこの時期は忙しいようで順番待ちが
結構います。

2022年3月17日 9:08

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに口コミ評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
なるべくスムーズに車検を終わらせられるようスタッフが日程や時間などを調整しております!
混み合う時期などありますがなるべくお客様のご要望にこたえられるよう努力してまいりますので、お気軽にご相談いただければと思います!
次回はもっとご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年3月30日 6:06