キグナス車検

キグナス車検センター 矢上店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市幸区矢上16-5

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 568件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 242件

4つ 240件

3つ 73件

2つ 13件

1つ 0件

絞り込み :

GOKIGEN3376さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブキュービック

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

様々な特典を利用出来る説明を丁寧にしていただき、わかり易かった。また、相談事にもとても良く対応していただき良かったです。

2022年9月5日 12:50

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の困り事には、なるべくお力添えをしたく心がけております。
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

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2022年9月29日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

申し込んだ特典の内容が情報共有されていないなどあったが、申し込み後の変更にも対応頂き、基本的に満足しております。

2022年9月2日 19:11

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
情報共有に問題があったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お気遣いのお言葉ありがとうございます。
今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2022年9月29日 20:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検3回目
特典としてリピート割引、大量のティッシュ、選べるプレゼント(ハンバーグ)
非常にありがたいです。
車検終了後の洗車、車内清掃 いつもありがとうございます。
次回も宜しくお願いします。

2022年8月29日 19:43

店舗からの返信

この度は3回目の車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
少しでも気持ちよく帰って頂きたく、一生懸命やらせて頂いております!
喜んでいただけると、こちらもとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年9月29日 20:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

見積もりから迅速に対応頂き、とても丁寧、親切でした。

2022年8月24日 17:52

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2022年9月29日 20:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

どのスタッフさんも丁寧でした。こちらの要望にあった提案をして頂けましたし、代車をお借りする期間についても柔軟に対応頂けたので大変満足です。今まではディーラー車検だった為、今回初めて利用しましたが次回も利用しようと思います。

2022年8月11日 19:17

店舗からの返信

この度は、初めての車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
ガソリンスタンドでの車検は不安に感じる方も多いようです。
大切な愛車をお任せいただき誠にありがとうございます!
お客様の困り事にはなるべくお力添えをしたく心がけておりますので、どんな事でもお気軽にご相談ください♪

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2022年9月29日 20:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A3 スポーツバック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

輸入車なので少し不安でしたが、見積りのために車の状態確認をして頂き、その結果をその場で伝えて頂きました。短時間でもしっかりと確認頂けた様でしたので、驚きました。交換必要な部品と暫くは必要の無い部品を丁寧に説明して頂けました。実際の請求も見積りと変わらない金額でした。スタッフの対応、金額共に満足です。1年後に点検もお願いしよう思ってます。

2022年8月10日 14:37

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
大切な愛車をお任せくださいました事、とても光栄です。
当店は、安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年9月29日 20:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

前回もお願いして、今回2回目の車検をお願いしました。
見積りの時に丁寧に分かりやすく説明してくれました。
車検終了後、洗車をしてくれて車内まで綺麗にしていただきました。
またお願いしたいです。

2022年8月4日 21:51

店舗からの返信

この度は、2回目の車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
洗車も少しでも気持ちよく帰って頂きたく、一生懸命やらせて頂いております。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年9月29日 20:24

月のぺんだすさん

車検を実施した車両 : トヨタ ビスタ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

前回に続き2回目の利用。近かったこと、余計な項目の勧めがなく納得しました。前年車検期限ギリギリで焦ったため、今回は見積りを期限2ケ月ほど前にオンライン予約し、ゆとりをもって終わらせることができました。見積り時タイヤ交換等他店でもできることもあるため、見積りを早めにすることをお勧めします。

2022年8月4日 9:29

店舗からの返信

この度は、2回目の車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
早期のご予約誠にありがとうございます。
整備の内容はお客様のニーズに合わせて、無理に勧めることはしませんのでご安心してご検討ください♪

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2022年9月29日 20:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

初めて楽天車検を利用しました。ネットから申し込みしましたが、迅速な対応で、不安なく予約する事が出来ました。こちらの要望などもきちんと聞いていただけ、安心でした。

2022年8月4日 0:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

これまでカー用品店で車検を実施しており、初めて利用しました。スタッフHさんにご対応頂きました。人あたりが非常によく、親切丁寧でした。私の場合、価格もさることながらスタッフの人柄がよかったのが決定打になりました。
唯一不満があるなら、車検が当日中に終わらないことです。

2022年7月28日 15:37

なか1130さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スピーディーに対応、一緒にまた丁寧な説明で安心していないお願いする事が出来ました。またお願いしたいです。

2022年7月28日 11:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検満了日が近かったので、迅速に対応して頂けて良かったです。

2022年7月28日 9:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切に対応いただき、スタッフともお話しがしやすかったです。
次回もお願いしたいと思います。

2022年7月21日 8:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

査定にあたりしっかりと点検を実施してくれたことと、安全を第一にした交換部位の説明をわかりやすく実施してくれて、とても信頼できる所だと感じました。

2022年7月14日 12:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2度目の利用です。車検満了間近で隙間に入れてもらえました。スピーディーに対応していただきありがとうございました。無料の洗車と車内清掃も綺麗にやってもらえて大変満足しております。

2022年6月19日 21:34

おさむ1209さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

前回に続き2回目の利用。お勧め理由は車検後23か月ガソリン代が割引になることです。

2022年6月19日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検内容の説明も丁寧でしたし、細かくチェックしていただけました。次も利用したいと思います。

2022年6月5日 16:54

yasu1841さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車の状態に関する説明がわかりやすい事と車検の時間が短い

2022年5月29日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車の使用頻度や走行距離にあわせて、整備内容を適切に提案して頂きました。他社と見積り比較をしてはいませんが、適正価格で整備して頂けたと思います。対応よく、また早く、車も綺麗に洗車してお返しして頂き大変満足してます。
次回もまたお願いするつもりです。

2022年5月27日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

平井さんに対応していただきました。
丁寧な説明と気持ちの良い対応で、その場でお願いすることに決めました。
仕上がりも満足です。
また2年後もお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

2022年5月27日 8:00