投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス IS200t
2.51位の文字にひかれて
初めてガソスタで予約しました。
初めてだったので
どこに車を停めていいか
わからず入口付近で困っていて
絶対気づいているのに
挨拶もなく気づいていないフリして
こちらが声を掛けないと
対応してくれません。
ガソスタですね。笑
なんで高評価なのか不思議。
2024年4月5日 13:00
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後は改善と見直しをはかり
ご満足いただける店舗作りをしていきますので
よろしくお願いいたします。
2024年4月6日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ
2.8昔からこのお店で車検していますが、なんかどんどん料金が高くなり残念です。今回はよく確認したら基本料の二重請求になっていた事にビックリ‼️割引き対応がなければかなり割高だと思います。最大の割引きが適応されれば基本料は一つだか少しの割引きしかなかったらかなり割高な基本料ですね。次回以降は検討したいと思う。ポイントなどのサービス提供するためには基本料あげて対応しないとなりたたないのかもですね。でもスタッフさんはいつも元気に挨拶され気持ちの良い接客されています。
2023年3月16日 10:58
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後、改善できる点はかいぜんして
精進してまいりますので、
よろしくお願いします。
2023年7月16日 6:11
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィルダー
2.8車検に出した時、いつもと違う従業員が対応したが接客向きでは無いので不快でした
不手際も有り
2022年4月28日 11:24
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後は改善にむけて精進してまいりますので
よろしくお願いします。
2023年7月16日 7:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ タンク
2.5必要最低限の作業なので低価格の車検が可能
2020年9月16日 23:20
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただける店舗作りをしていきますので
よろしくお願いします。
2023年7月16日 8:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ
2.8代車を予約出来ます。
事前の見積もりで必ず整備とお勧め整備をきちんと分けて伝えてくれました。
その時にどう言う不具合で整備するのか素人にも分かりやすい説明が聞けました。
ただ連携が上手くいかないのか楽天車検の予約が3回も自動キャンセルメールが届いて何度もやり直ししました。
見積もりは先月でしたが、今月になりフロントガラスの保証が基本車検整備料金に含まれる事が急に決まり、まだDMなどのお知らせも間に合って無いとの事でした。
見積もりをしたのでその通りに行ってもらうよう伝えて車を預けました。
受け取り支払い時に又、フロントガラス保証の値段を入れてきました。私が聞き返すと、スタッフさんは無言で何の説明もないまま請求額を復唱するだけで怖かったです。
見積もりを持参していたので見せて、その通りに支払う事が出来ました。
急遽決まり告知出来てないなら、責めて決定前から予約済みのお客さんだけに事前に変更点の了承の確認電話を入れるか、見積もりした方はそのまま、行って頂かないと信用が出来ません。
見積もりの意味がなくなります。
以前は金額面、接客面ともに素晴らしかったです。
車検後の車検証がどう取りに行くか、郵送かも伝えられず、席を立ったら以前はドアの外までお見送りでした。今では、席を立った瞬間挨拶もなく次のお客さんの名前を呼ばれて、一人一人を大切にする余裕は無く、とにかく早く回転させることに重きを置くのかと、時代ながら寂しさも感じました。
2020年6月17日 9:40
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただける店舗作りを
改善していきますのでよろしくお願いします。
2023年7月16日 8:13
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ
2.8前もっての見積もりが少し面倒ですが、お値段的にはお安くできたのでよかったです。
2020年3月27日 9:07
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただける店舗作りをしていきますので
よろしくお願いいたします。
2023年7月16日 16:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アイシス
2.3車検は特に問題なかったですが、対応はイマイチでした。
2020年2月16日 10:32
店舗からの返信
ご利用誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただける店舗作りをしていきますので
よろしくお願いいたします。
2023年7月16日 16:12
ya-1990さん
車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ
2.3対応は最悪です。車検の結果、車がどのような状態だったかきいても適当に答えられ、オイルフィルタも交換不要と車検前に言ったのについている、窓も砂で汚い状態だったのにそのまま、車検車をとりにきてもだれもスタッフが対応しない。立ち会い車検とHPでうたっているのにその要素は0です。説明一切なしです。代車はかなり汚いです。
二度と使いません。
値段は満足。
2019年4月1日 11:23