Auto B-cle車検 磯子森町店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市磯子区森3-2-27

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 300件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.7

対応スピード4.8

5つ 180件

4つ 93件

3つ 27件

2つ 0件

1つ 0件

絞り込み :

320YOさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初に電話対応してくださったスタッフの方、車検対応してくださったスタッフの方、どちらの方もとても丁寧で安心してお任せ出来ました。

2023年12月21日 21:35

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのような高評価と有難いコメントをいただき、大変励みになります!

車検は目に見えづらい技術に対して対価をお支払いいただくため、ご不安に感じる方も多いと思います。
そのため安心頂けたというのはこの上なく嬉しいお言葉でございます。
これからも丁寧且つスピーディーに、皆様にご安心頂けるよう邁進いたしますので、ぜひまたご来店くださいませ♪

洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!!

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2023年12月29日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧なご対応と、キチンと整備された代車を提供頂き、ありがとうございました。

2023年12月16日 18:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいコメントと評価をいただき、重ねてお礼申し上げます!

これからも迅速丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、是非またご来店くださいませ♪
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!!

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2023年12月25日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り、予約調整、預け入れ、返却まで全体通してとても丁寧に対応いただきました。洗車や清掃も隅々まで実施してもらいました。
これまでディーラー一筋でしたが、次もお願いしたいと思います。

2023年12月12日 23:53

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価とコメントをいただき嬉しい限りです。

これからもご期待にお応えできるよう、丁寧且つ迅速なサービスを心掛けてまいりますので、是非またご利用ください!
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております♪

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2023年12月20日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応が早くて、よかったです。
次回も利用したいです。

2023年12月11日 19:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
また嬉しいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。

お車の状態によっては時間がかかることもありますが、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、これからも尽力いたします。
是非次回もご利用ください♪

もちろん洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!

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2023年12月18日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

紹介頂いたところで見積りをとりリーズナブルだったのでそこで車検を受けることに決めたのですが、実際車を車検で預けている最中に電話があり見積り金額にプラスすることになってしまいました。見積りの段階でちゃんとチェックして頂ければこんなことにもならなかったと思いますが、その時点では今更でそのまま車検をお願いするしかなかったです。ということがありましたということだけ共有しておきます。

2023年11月17日 21:52

店舗からの返信

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

仰る通り、お見積りの段階で料金が確定していれば、お客様の選択肢にも幅ができたことと存じます。
また、車検時に追加整備箇所が発見されることは稀にあるのですが、今回の場合はそれを事前にお伝えできていなかったことが、ご不安な思いをさせてしまった一番の要因ではないかと存じます。


念のため、今回の経緯についてご説明いたします。

当店ではお見積り時にはタイヤを外さずに確認し、車検時にはタイヤを外して整備いたします。
今回の整備箇所は、タイヤを外すと全体が見える位置にあり、お見積り時には部品の一部しか確認できないため、整備の判断が遅れてしまいました。


とはいえ、このような可能性があることをお客様にお伝えできていなかったことが、一番の問題かと存じます。

これからはご説明を徹底し、更なるサービス向上を目指してまいりますので、是非またご来店いただけますと幸いです。
お待ちしております!!

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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2023年11月29日 12:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無駄な作業がなく値段が圧倒的に安かった。

2023年11月15日 0:32

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます!

これからも迅速丁寧なサービスを提供できるよう心掛けてまいりますので、是非メンテナンスや洗車でもご来店くださいませ♪

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2023年11月29日 12:52

あんな20028734さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日程を間違えて前日に行ってしまいましたが代車をだしてくれました。ありがとうございました。

2023年10月27日 17:01

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき嬉しい限りです!!

お車の整備に関しては、早く来ていただける分にはスケジュールに余裕ができることもございますのでお気になさらないでください♪
代車については、台数に限りがあるためどうしてもご希望に添えないこともあるのですが、今回ように空車さえあればできる限り対応させていただきます。

洗車やメンテナンスでも、ぜひご来店くださいませ!
お待ちしております。

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2023年11月6日 9:47

m460411さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

必要項目と不要項目を相談できてよかったです。

2023年9月6日 9:08

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

最終的に整備メニューを決定されるのはお客様ですが、車検整備はわかりづらいと感じられる方も多くおられます。
お客様にとって最適な車検となるよう、お客様によりそったご案内を常に心掛けておりますが、お役に立てたようで何よりです♪

これからもお車のご相談などはお気軽にお声がけくださいませ。
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!!

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2023年9月13日 9:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2度目の利用です。今回は特に接客対応が良く感じ、前回より満足しました

今回メインで担当してくださったスタッフさん、見積もり金額が高くなるような提案をされないのが嬉しかったです
車検後車を取りに行った際にも、気になること、これから気を付けることを丁寧に説明してくださいました

他にも、笑顔の素敵なスタッフ、
共に明るく話しやすい方でした、お人柄ですね

2023年9月6日 6:24

店舗からの返信

二度目のご利用誠にありがとうございます!
また、大変うれしい評価とコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます!!

皆様にご満足いただけるよう、お客様のご意向を尊重したご提案をさせていただいております。
もちろん安全を最優先に想定されていた以上の料金をご提示せざるを得ない場合もございますが、それも含めお客様に寄り添ったご案内ができるようこれからも尽力してまいります。

次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
ぜひまたご来店くださいませ♪

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2023年9月13日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応がわかりやすく良かったです。洗車等のサービスもしてくださって、頼んで良かったです。最後に箱ティッシュいっぱい頂きました。

2023年9月5日 8:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
また、このような高評価をいただき大変励みになります。

車検整備のご説明は専門的な事柄も多いため、わかりやすい対応を常に心掛けております。
少しでもご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください!
これからも迅速丁寧な対応を心掛けてまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ♪

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2023年9月13日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりに伺った時はディーラーと迷っていたのですが、ここで車検をしてもらって良かったです
次の車検も宜しくお願いします!

2023年8月11日 14:10

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもできる限りお客様に寄り添うことができるよう尽力してまいります。

親切丁寧な対応を心掛け、気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ♪

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2023年8月18日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

見積りを頂きに行くのに直接訪問が必要と言われましたが、必要な整備があれば預ける際に言って頂ければ十分に感じました。値段は安く代車も無料だったのでその点は満足です

2023年8月10日 8:45

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金などご満足いただけたようで何よりです。
事前点検に関しましては、ご足労をいただき申し訳ございませんでした。

事前にお車の状態を拝見して整備に必要な時間や部品を把握することで、皆様に迅速なサービスを提供することが可能になっております。
おかげさまでたくさんの皆様にご利用いただいており、急な予定変更があった場合、ほかのお客様のスケジュールにも影響してしまうため、スムーズな車検には必要な工程となっております。

また、それ以上にお客様に整備内容を事前にお伝えすることが重要であると考えております。
お車の状態によっては、お客様の想定以上の費用と日数がかかってしまう場合もございます。
ご予定や費用含めてご納得のいく選択をしていただくため、事前にそれらをお伝えして考えていただいております。

おそらく今回の車検はスムーズなものだったのではないかと思います。
そのようなお客様の場合、事前点検は不要な工程だと感じられるのだと思いますが、当店では事前点検は大切な工程でございますので、今後ともご協力お願いいたします。

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2023年8月18日 10:42

silvichさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ユーザーで見積もりをしたのですが、住所変更の手続きはしていないといわれ
困った挙句楽天カー車検をみつけました。
たまたま居住近くでしたので見積もりをおねがいしました。
それと、メールの評価がとても良かったことも参考にしました。

2023年7月22日 18:39

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

車検の手続きは複雑なこともあるため困惑される方も多くいらっしゃいますが、今回はお役に立てたようで何よりです♪
これからも迅速丁寧な対応を心掛けてまいりますので、お困りの際はぜひご相談くださいませ。
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!

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2023年7月31日 9:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応いただき、助かりました。
ありがとうございました。

2023年7月21日 23:25

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

これからも迅速丁寧な対応を心掛けてまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ♪
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!

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2023年7月31日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は家族の車でリピートしました。車検の期限がギリギリだったのですが、日程を親切に相談にのって調整して下さいました。
以前に車検以外でもお世話になったのですが、電話の対応から近所のスタンドよりも断然に親切で、少し遠くても何かあったらこちらにお願いしようと思いました。お値段も安くて本当に親切なスタンドです。

2023年7月18日 21:23

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉や高評価も大変励みになり、重ねてお礼申し上げます!

これからもご期待にお応えできるよう邁進してましりますので、ぜひまたご来店くださいませ♪
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!!

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2023年7月31日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最低限必要な内容で提案していただけました。

2023年7月9日 10:30

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

オーナー様それぞれのお考えを大切に、できる限り寄り添ったご提案をさせて頂いております。
これからもご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ♪

洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております!

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2023年7月19日 10:37

ばあや7290さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回お願いしています。説明も分かり易く親切です。

2023年7月8日 14:21

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様からのお褒めの言葉は大変うれしく、励みになります。
これからもご満足いただけるサービスを心掛けてまいります!!
またのご来店お待ちしております♪

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2023年7月19日 10:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ベルタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格&対応が良い!
大手車検チェーン店より楽天ポイント・洗車サービス・キャンペーン特典などお得感がありました。

2023年6月28日 19:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいコメントと評価をいただき、重ねてお礼申し上げます!
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご利用くださいませ♪

洗車やメンテナンスのご来店もお待ちしております!

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2023年7月5日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

高走行距離の車ですが、安く手早く車検ができました。

2023年6月27日 17:23

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
またこのような高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご納得とご満足いただける車検を心掛けて、これからも邁進してまいります。
ぜひまたのご利用お待ちしております!
洗車やメンテナンスでも、是非ご来店くださいませ♪

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2023年7月5日 12:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応良く非常に満足できました。価格も安くて助かります。

2023年6月17日 11:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいコメントと高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもご満足いただける対応やお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたご来店くださいませ!
洗車やメンテナンスでのご来店もお待ちしております♪

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2023年6月26日 9:37