コスモの車検 柏の葉キャンパス （評判・口コミ）
千葉県柏市十余二字赤坂台409-131
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー ハイブリッド
2.0スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：3
価格：2
対応スピード：1
スタッフの情報の共有がされていなく、客の私に車検内容の進捗を聞いてきたりされ、任せて大丈夫かと思いました。
また、見積もり価格もスタッフにより違っておりました。
2023年8月25日 12:36
店舗からの返信
この度は大切なお車の車検を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。貴重なご意見をスタッフが重く受け止め、改善に努めたいと思います。
重ねてお詫び申し上げると同時に、貴重なご意見ありがとうございました。
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2023年9月1日 12:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ MRワゴン
2.3スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：2
価格：3
対応スピード：3
車検見積もりの時に説明のあったサービスが車検の時には無くなっており、がっかりしました。
2022年5月8日 7:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ voxy
2.0スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：3
対応スピード：3
前から利用しているが、従業員の質が下がった。
2021年7月2日 10:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
2.0スタッフの対応：2
説明の分かりやすさ：2
価格：2
対応スピード：2
いいのですが、発煙筒の期限切れでは車検にパスしないのでしょうか？
2018年1月13日 20:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント CBA-L350S
2.3スタッフの対応：1
説明の分かりやすさ：1
価格：4
対応スピード：3
価格はまずまずですが、流れ作業感がはんぱなくお客の目線になっていません。洗車して終わるところ車検時間の変更で暗くなったからか、納車したときと汚れが代わっていないようでした。必要な書類の説明が中途半端だったため、お客側で必要な書類が伝わってこないままでした。言ったことはきちんとメモで渡すなど丁寧に対応してもらえればと思いました。
2017年12月8日 23:32
