投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル ルクラ
3.3スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3
又車検利用したいと思います。接客は普通かな?
2021年9月26日 8:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N box
3.3スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4
何箇所か先に整備して行ったら男性の受付スタッフが残念そうにしていた。売り上げが減ると適当な扱いを受けるのかなという印象。ゴミを捨ててくれたり洗車してくれたのは有り難かったが、ゴミ箱の蓋が座席に放置されていたり、ガラスの拭き残しが多く雑さを感じてしまった。良かった点は車検の女性スタッフと夕方カウンターにいた若い女性スタッフである。親身になってくださり気にかけてくれた。車検の女性スタッフが居たら普段チェックするところを他のスタッフがチェックしなかった話を聞き業務マニュアルが統一されていないのは不思議に思う。
2020年2月15日 12:27