車検のコバック

車検のコバック 酒田店 (評判・口コミ)

山形県酒田市東両羽町8-6

カード払いOK

3.9

口コミ件数: 49件

スタッフの対応4.0

説明の分かりやすさ3.9

価格3.7

対応スピード4.0

5つ 11件

4つ 17件

3つ 14件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コンテ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

説明は丁寧だが、その分時間がかなりかかる。

2021年2月23日 15:33

つかぶ〜さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ブレーキオイルやラジエター液の交換等、車検の度にやらなくてもいい事を『ブレーキが効きにくくなる!』『オバーヒートになる!』と言ったりして不安を煽り、交換を勧める。
車の事をよく分からない人だったら、余計な出費になるでしょうね

2020年4月18日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:2

今回、初めて利用したが、仕上がり時間が遅れるなら、電話連絡が欲しかった。それとロープライス保証ということで、他社の見積がベースになって、まだ交換しなくてもよいものを交換し、要注意を交換できなかった。他社を含めて、ベスト案を提案してほしかった。

2020年3月31日 11:25

ペネトさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

代車の不備があり、どうしても不満になってしまいます。ワイパーのゴムがついてなく、会社帰りに大雨の中帰れずに待ちぼうけしました。
こんな車を平気で貸すところとは、関わりたくないですね。
自分の所の車をチェック出来ずに、人様の車をチェック出来るのかと不思議でなりません。

2019年2月17日 23:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:2

車検後に車を見ながら立ち合い確認があるのかと思っていたが、検査結果を見せられただけで客目線に立っていないと感じた。車検時交換を依頼していた内容位は現物確認が当たり前だと思う。
フロントの技術力が乏しく、車検結果が要注意の項目すら質問しても明確な答えが返ってこなかった。通常であれば要注意項目の修理費用位あらかじめ調べておくものと思っていたが、いい加減に返されその場しのぎが歪めない。新人と言っていたが、あのレベルでフロントに1人で立たせている会社自体信用を失うのでは?冬ワイパーを装着し車検時ワイパー交換を依頼したのだが、車検後夏ワイパーになっていた。指摘し、元々付いていたものを返品するよう求めたが明らかに違うものを提示された。選べるプレゼントを車検後頂けると受付時話があったが車検後何の説明もなく、こちらから質問して動いた。後になってロープライス保証か選べるプレゼントかどちらかのみと話があったが、受付時には話が無かった。そもそも他社コバックの見積を持参し来店したが、同じコバックだからという理由でロープライス保証すら適用されていない。コバック同士の場合ロープライス保証は適用されないとはどこにも書いていない。ロープライス保証も適用しない、選べるプレゼントも車検後話がない、詐欺だと思います。レビューを書けば選べるプレゼントを特別にプレゼントすると急遽ルール変更を行っていたが、客からみたら悪い印象しか残らない。以前もここを選ばせて頂いた事があるが、対応の悪さで暫く避けていた。期間も空いており、当初依頼を予定していた所は楽天車検に加入していなかったので会社の雰囲気が変わっているのを願い今回再度お願いしてみたが、相変わらずの対応で終始不安になる車検でした。車の中を見れない客側からしたら客に対する対応で車検自体安心か決まると思います。正直がっかりでした。選べるプレゼント『野菜の詰め合わせ』お待ちしてます。

2018年11月26日 15:47