店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Drive三ノ輪店 (評判・口コミ)

東京都台東区根岸5丁目13ー15

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 47件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 26件

4つ 17件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応スピードが早くて値段も安かったです。

2024年9月17日 22:57

店舗からの返信

当店での車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます!!当店では今回実施頂きました車検以外にも無料で点検を実施しております!
お車について気になる点、お困りな事ございましたらお気軽にご相談下さい!
好評価とコメントいただきありがとうございました!
またのご利用お待ちしております!

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2024年9月18日 11:51

miu0721さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当者が過去の履歴を参考にして、とても丁寧な対応をされた

2024年8月24日 7:17

店舗からの返信

今回の車検も当店でご利用いただきありがとうございました!
車検以外にも無料で点検を実施しておりますので
お車について気になる事がございましたらお気軽にご相談ください!またのご利用お待ちしております!

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2024年8月24日 8:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

迅速かつ丁寧にたいおうしてもらいました。

2024年8月16日 14:35

店舗からの返信

当店で車検ご利用いただきありがとうございました!
当店では車検以外にも無料点検や洗車にも力をいれております!
お車の事で気にされてる点がございましたらお気軽にご相談ください!
またのご利用お待ちしております!

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2024年8月16日 16:43

mat11541さん

車検を実施した車両 : アウディ A5 スポーツバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて満足です。説明も丁寧、見積りも安く、車の引き取りまで貸出の車も用意していただき、大変助かりました。また宜しくお願いします。

2024年6月13日 23:02

店舗からの返信

高評価のコメントいただきましてありがとうございます!
当店では車検以外でも無料点検や車販、コーティングにも力を入れております!
お車に関して気になる点などございましたらお気軽にご相談ください!
当店で車検をご利用いただきましてありがとうございました!

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2024年6月14日 15:14

samdayさん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タイヤの交換と日程を擦り合わせてくれたり
此方の立場にて考えてくれました。

金額も見積もり通りで後で、追加金などもなく良かったです。

2024年5月25日 15:26

店舗からの返信

当店で車検のご利用いただきありがとうございました!
当店では車検以外にもコーティングや車販、無料の安全点検も実施しております、気になる事や困った事がございましたらお気軽にご相談ください!!
高評価のコメントいただきありがとうございました!

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2024年5月25日 18:14

yuchi1974さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスPHV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても定年で安心した。車検について、よく理解していなかったため、丁寧な説明で安心して車検を受けることができた

2024年5月12日 19:30

店舗からの返信

この度は当店で車検をご利用いただきありがとうございました!
当店では車検以外にも無料で安全点検を実施しておりますので
お車で気になる点、困ったことがございましたらお気軽にご相談ください!
高評価のコメントありがとうございました!

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2024年5月21日 18:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

午前中入庫で夕方には対応完了していただき、また洗車もサービスしていただいて、ありがとうございました!

2024年4月27日 13:41

店舗からの返信

この度楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
当店ではコーティング、整備、キズ直しなどもしておりますのでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年5月2日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すぐ予約もできて、車検も一日で終わりとても良かったです、

2024年3月1日 17:17

店舗からの返信

この度楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました。
当店ではコーティング、整備もしておりますのでお困りごとが
ございましたら、お気軽にご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年3月2日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予定とおりに正確に車検を実施対応してもらえた。

2023年12月23日 20:45

店舗からの返信

この度は当店での車検のご利用頂きありがとうございます!
当店では車検以外にも無料点検やコ―ティングを実施させていただいておりますので分からない事などございましたらお気軽にご相談ください!!
またのご来店をお待ちしております!!

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2024年1月4日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安価で車検が受けられました。
ありがとうございます。

2023年9月29日 20:35

店舗からの返信

この度は当店で車検のご利用頂きまして誠にありがとうございました!
当店では、車検整備以外にも車のボディをキレイに保つためのコーティングや、お車の車販を実施しております!お車の不具合等ございましたらお気軽にご相談ください!コメント頂きありがとうございました!

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2023年10月9日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

1.車検満了日まで2ヵ月以上あったためか、申し込み後2週間たっても店舗から連絡がなかった。
2.Rakuten Carに掲載されていない予備検査手数料\4,400が加算された(必ずかかる費用とのことなので、Rakuten Carに追記したほうが良いと思います)。
3.代車の希望を全く聞かれなかった(最初代車があるものと思って予約してしまい、数日後に予約日に代車がないことが判明)。
4.車検を通すのに必須でないオイル交換、オイルエレメント交換、バッテリー交換、ブレーキフルード交換、ワイパー交換を見積もりに入れて勧められた。
*上記感想の掲載・不掲載はお任せします。

2023年8月27日 22:50

店舗からの返信

当店で車検をご利用頂きましたことを感謝させていただきます事と及びにご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません
1. 当店では満了日1ヶ月前に確認のお電話をご予約のお客様に差し上げております、しかし今回は車検見積もりのご予約確認のお電話をしておらず、お客様を待たせてしまう形になってしまいました事をお詫び申し上げます
2. お客様のご指摘いただきました点に関しましてはRakutenCarの注意事項に追記し修正させていただきたく思います。
3. 代車のご案内に関しましては事前見積、電話での車検のご案内時の項目としてお声かけ忘れが無いよう改善致します。。
4. 事前見積りの際はお客様が次回の車検までの2年間安全にお乗りされる為の見積書を作成させて頂いております。見積り提案時にお客様から交換するかの確認をせず無理な提案をしてしまっていたのであれば大変申し訳ございません
今回の車検でご不便と不快な点を感じさせてしまいました事を再度お詫び申し上げます、お客様からご指摘いただきました点は全スタッフに共有し改善させていただきたく思います
本日は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございました

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2023年9月5日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一日車検ですばやく、綺麗に室内清掃もやってくれてました。

2023年8月1日 19:48

店舗からの返信

この度は当店で車検をご利用頂きありがとうございました!
当店では車検以外にも洗車やコ―ティングにも力をいれていますので分からない事ございましたらお気軽にご相談ください!
次回のご利用お待ちしております

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2023年8月18日 12:38

takeniizaさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

交換すべき部品を分かりやすく説明していただき、良心的な価格提示をしていただきました。

2023年7月20日 2:22

店舗からの返信

この度は当店で車検実施して頂きありがとうございました。
また2年後の車検も宜しくお願い致します。

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2023年8月4日 17:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特に問題なく、スムーズに対応していただけました。

2023年6月25日 19:20

店舗からの返信

当店の車検をご利用していただきありがとうございます。
車検以外でも当店は無料点検、お車のコーティングや洗車をしておりますので分からない事がございましたらお気軽にご相談ください!
またの当店のご利用お待ちしております!

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2023年7月15日 15:53

kotn1225さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

時間通りに終了。
店員さんの対応もよかった。

2023年4月4日 20:03

店舗からの返信

この度は当店で車検のご入庫頂き誠にありがとうございます!
高い評価を頂き大変嬉しく思っております!
当店では車検整備以外にもコ―ティングやお車の査定にも力を入れておりますので何か分からない事ございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!

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2023年4月13日 9:27

fuga0128さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

一生懸命対応いただきました。
価格も他と比べてかなり安かったので助かりました。

2023年2月28日 20:28

店舗からの返信

当店の楽天車検に高評価を付けて下さりありがとうございました。車検以外にも無料で車両点検も承っておりますのでまた何かありましたらお気軽にお声かけください!二年後の車検のご利用お待ちしております!

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2023年3月11日 12:04

かず9915さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応やスピードがよかったです。価格も安いかと思います!

2023年2月25日 17:56

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂きありがとうございます!
車検以外にも洗車、リペア、査定も当店では実施しておりますので
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談ください!
またのご利用お待ちしております。

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2023年3月6日 18:39

zelda96さん

車検を実施した車両 : シトロエン DS4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要最低限のメンテナンス提案、必要な作業についても明瞭かつリーズナブルな工賃で対応して頂いた。預かりから引き取りまでもスムーズ、洗車や室内清掃も満足いくものでした。他の口コミ通り、おすすめできる店舗です。
2年後も宜しくお願いします。

2023年2月4日 22:37

店舗からの返信

三ノ輪店での車検実施誠にありがとうございます。又2年後もよろしくお願いします。

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2023年2月11日 20:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットカーゴ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

車をあずけてから26時間後には終了連絡があり、とってもスピーディーかつ洗車までしていただいていたので、ピカピカの車で気持ち良く帰りました。ありがとうございました。

2023年1月14日 14:16

店舗からの返信

この度は楽天車検より当店のご利用頂きありがとうございました、車検のご利用にあたってお褒めいただきありがとうございます。車検以外にもコーティング、整備等もしておりますので。お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください!又のご来店お待ちしております!

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2023年2月2日 9:47

WEBトレンドさん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

過剰なセールストークなどもなく適切かつ素早く対応頂いたと思います。

2022年12月8日 10:04