Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅセルフ中山寺ＳＳ （評判・口コミ）
兵庫県宝塚市中筋７丁目９７－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5特典があるとかないとか、なかったので残念でした。
2023年1月15日 17:34
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
この度当店で車検を受けていただき、ありがとうございました。
コメント内容拝見しました。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。
また特典に関しても説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。
特典に関しましては、楽天車検申込時のネット特典等はございませんが、当店で車検していただいた全てのお客様は、
車検後「6ヶ月後・12ヶ月後・18ヶ月後の無料安全点検」がついております。（また車検ご納車時に機械撥水洗車と中掃除も実施しております）
※点検案内につきましては、ダイレクトメール等でお知らせ致しますので、引き続きご来店の程、お待ちしております。
今後はこのような説明不足がないよう、しっかりとした受入体制、並びにお客様が気持ち良くお帰りいただけるよう、
スタッフ一同で取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
車検担当者 より
2023年2月3日 10:12
1971たっちゃんさん
車検を実施した車両 ： ホンダ HR-V
2.5スタッフ間の連絡が上手くいかず、待たされたりなどの不手際があった。
2021年12月3日 12:38
店舗からの返信
いつもお世話になっております。
この度当店で車検を受けていただき、ありがとうございました。
コメント内容拝見しました。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう、スタッフとの情報共有・意思疎通を明確に行い、お客様から信頼され、感謝されるSS作りをスタッフ一同で取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
車検担当者 より
2021年12月10日 11:19
