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国分西SS (評判・口コミ)

鹿児島県霧島市国分野口東9-30

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 62件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.7

価格4.5

対応スピード4.6

5つ 35件

4つ 21件

3つ 3件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

今回車検を行った施設では「楽天Car車検」の案内を特にされなかったので、気付きにくいなぁと思いましたが、ポイント還元含め多少安く済むことを知り初めて利用しました。定期的に必要な出費ですが、少額ながらお得に済んで気持ち的にも良かったです。

2024年11月28日 15:26

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
当店ポイントキャンペーン対象店舗となっており、多くのポイントを獲得できます。
次回以降も是非楽天Car車検経由でご利用頂ければと思います。
今回は誠にありがとうございました。

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2024年12月2日 17:47

1234567みーさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても親切で説明もわかりやすかった。
代車は古くタバコ臭かったので残念

2024年11月23日 17:14

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございました。
代車の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、車内消臭の実施やチェックについて管理を行えるように改善策に講じて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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2024年11月25日 15:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
また利用するときはよろしくお願いします。

2024年11月18日 18:36

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年11月21日 15:03

koijirosanさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

必要最小限な内容で提案して頂きましたので、費用を抑える事が出来ましたが、車検を通す為に必要な条件を提示頂くので、走行距離の多い車両や経年劣化の懸念がある車両は、別途安全の為にディーラーなどで点検・見積りしてもらって、ご自分の判断で交換必要な部品などを追加して貰うと良いかと。
次回の車検まで2年間有効のガソリン代割引クーポンなども頂けるので結果的にお得だと思います。
もう一台もお願いしようと考えています。
ありがとうございました。

2024年11月9日 19:47

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきありがとうございます。貴重な口コミ投稿ありがとうございます。特典にもご満足いただけたようで幸いです。今後もお客様のご期待に応えられるようサービス向上に努めて参ります。給油でのご来店もお待ちしております。誠にありがとうございました。

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2024年11月11日 18:38

ゆた6640さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりも丁寧な説明で、希望の日に車検も受けられました。追加もきちんと電話があって承諾の上すすめてもらいました。11年目の車検でしたが、納得の価格で、プレゼントもたくさんいただけました。

2024年11月3日 13:37

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年11月8日 9:15

としくん2287さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検の対応が親切丁寧で次回もここでしようと思います。

2024年9月27日 18:49

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
接客に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年9月30日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても迅速で丁寧に対応頂きました
また利用したいと思います

2024年9月21日 16:23

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
当店のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年9月26日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの印象がとにかく良いです。内容もきちんと説明があり、見れる箇所は現車で一緒に確認するところも信頼できるポイントです。余計な提案などが無いため非常にオススメできるSSですよ!

2024年9月14日 18:49

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年9月15日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

追加工事なども丁寧な説明があり、対応がよかった

2024年9月7日 18:02

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年9月9日 8:53

ボタタさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ももちろん安かったのですが、エアコンガス交換もやっていただきました。ちょうどエアコンガス交換のセール期間中で4000円安く充填できました。車内もよく冷えるようになり快適です。ありがとうございます。

2024年9月6日 18:02

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
エアコンガスクリーニングについてもご満足頂けて何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年9月9日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エスクード

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

【良い点】
ネット経由で申込してから連絡が来るまでが早かった

【悪い点】
見積後、車持込日を決めたものの、店舗都合で日時を変更させられた。

2024年9月1日 18:14

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
台風接近の影響もあり、日程変更にてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、サービス改善に努めて参ります。
誠にありがとうございました。

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2024年9月2日 14:44

hamacoroさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

早く完了しそうな話ではあったが、話ほどではなく、普通でした。ただし、対応はいいので、次があればお願いしようとおもいます。

2024年8月25日 13:03

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
車検完了までのお時間についてはこの度頂いたご意見を基に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年8月26日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

電話連絡がおそかったのが少し不満な点です

2024年8月22日 19:25

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重な意見をご投稿いただきありがとうございます。
ご連絡が遅くなりました件について、申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。

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2024年8月23日 16:28

kazumix1101さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回何名ものスタッフの方に関わって頂きましたが皆さんとても丁寧な接客で説明も車に全く詳しくない私にもわかりやすいように説明してくださいました!

2024年8月22日 13:18

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
接客に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年8月26日 13:57

ハク楽天さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

担当店員がいつも親切で、任せて安心という気持ちがあるから。

2024年8月5日 17:54

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年8月6日 9:00

孫達さん

車検を実施した車両 : ホンダ アコード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付から見積もりまで対応が良くスムーズで良かったです

2024年8月4日 17:03

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるように一層の努力を重ねて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年8月5日 8:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

事前の説明より日数がかかり、それが人員不足によるものとか‥「やや不満」を選択。それ以外はスタッフの対応は良く、価格もディーラーより安かったので次回も検討したいと思う。

2024年7月23日 20:53

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重な意見をご投稿いただきありがとうございます。
車検の日数について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。


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2024年7月25日 16:12

かっちゃん5236さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

他社に比べ、早くて安い。見積もりも、早かったです。

2024年7月22日 17:27

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月22日 17:55

にーこ522さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

わかりやすい説明と接客が良かった。
友人にもお勧めしました。

2024年7月10日 17:36

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
接客に関する温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご紹介ありがとうございます。
ご紹介でも追加で楽天ポイントをプレゼント中です!
是非ご活用いただければ幸いです。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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2024年7月11日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに作業して特典も良かったです また利用させてもらいます

2024年7月8日 18:53

店舗からの返信

この度は国分西SSをご利用いただきましてありがとうございます。
特典にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

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2024年7月9日 8:48