店舗の対応カレンダー

ヤジマ石油車検

コスモ車検 セルフレイクタウン (評判・口コミ)

埼玉県草加市柿木町511-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 54件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ3.9

価格4.2

対応スピード4.1

5つ 14件

4つ 20件

3つ 17件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

希望日が近々でしたがスピーディーに車検が受けられました

2024年9月25日 9:25

ひろすえ9027さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

とりあえずの人におすすめです。
3時間くらい中で待ちました。ドリンクサービス無し。
周りにも近くには何も無い。

2024年9月17日 21:37

hiro123164さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2年前にも利用したのですが、対応が適切でおすすめです。また李油脂湯と思っています。。

2024年9月9日 17:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エヌワゴン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

スタッフさんがちょいヤバい。車検価格が早割だったり、楽天受付だったりで変化するから現場が対応できてない。

2024年8月25日 0:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

パーフェクトコースで総額8.5万円ほどでした。場所が駅から遠いため代車が無料だとなおよい気がします。しばらく乗って問題なければまたお願いしようと思います。

2024年8月1日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:3

安いのは、企業の考えや努力あってのことだと思うので、大変ありがたい。
輸入車はベーシックなコースしか選べず、事前検査後の車両状態の丁寧な説明や、予防整備のおすすめなどはしてこない。
車検終了後、実施整備士等からの説明は一切なく、スタッフに質問した内容(必要と言われて依頼した下回り洗浄の状況)は把握しておらず、的外れな説明のみで整備士等に確認せず終了した。
指定工場持ちなのに1日で全て終了出来ないのは勿体無いし残念だった。
電話応対のスタッフは分かりやすく的確で、大変良かった。
依頼する人の車検に対する考え方で評価はかなり変わるのではと思った。

2024年7月30日 18:13

おとび4414さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧に対応していただきました。
料金も満足いく内容です。

2024年7月30日 16:33

店舗からの返信

この度当店にて車検お受けいただき誠にありがとうございます!
今後もサービス向上のため努力してまいります!
またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月21日 14:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で良いサービス。
スタッフはとてもフレンドリーで協力的でした。支店は私の家のすぐ近くだったのでとても便利でした.

2024年7月7日 10:47

店舗からの返信

この度、当店にて車検実施と高評価な口コミ誠にありがとうございます!
今後も更なるサービス向上のため努力してまいります!!
またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月21日 14:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

又リピートしたいと思います。
ありがとうございました!

2024年7月1日 15:08

店舗からの返信

車検お受けいただき誠にありがとうございます!
是非、次回の車検も心よりお待ちしております!
また、車検以外にも何かございましたら気軽にご相談下さい!

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2024年8月21日 14:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スムーズに対応してくれました。また利用したいです。

2024年6月13日 17:43

店舗からの返信

この度、当店にて車検ご利用いただき誠にありがとうございました!
今後もサービス向上に向け努力してまいります!
またのご利用心よりお待ちしております!

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2024年8月21日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの方の対応は丁寧です。
今回エンジンオイル、ブレーキオイル込のコースでお願いしました。
ガソリンの割引は必要ないので、洗車サービスがついていると嬉しかったです。

2024年5月1日 10:46

店舗からの返信

当店で車検を受けていただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます!!
更なる品質向上に向けて参考にさせていただきたいと思います!
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用こころよりお待ちしております。

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2024年8月13日 11:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応がとても親切でした。また、アフターが充実しています。

2024年3月29日 16:59

店舗からの返信

当店で車検を受けていただき誠にありがとうございます!
これからもお客様に満足いただけるよう努力してまいります!何かございましたら気軽にお問合せください!!またのご利用お待ちしております。

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2024年8月13日 11:12

おとび4414さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積〜予約〜車検実施までとてもスムーズに行えました!
とても満足してます!ありがとうございました

2024年3月22日 17:20

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施していただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。またのご利用こころよりお待ちしております。

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2024年3月22日 18:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車検を通すだけと色々と取り替えた場合の料金を出してくれて無理にはおすすめしてこないので、安価で車検ができると思います。
ただオイルが減っているとか汚れていると言われても見せてはくれないですし、取り替えても綺麗な状態も見せてくれなかったので本当に取り替えたかわかりませんし不安です。

2024年3月9日 12:04

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して下さり誠にありがとうございます。当店では保安部品以外の箇所に関しましては、お客様のニーズに合ったお見積りの提示を心がけております。交換部品に関しましてはなるべく立会いお見積りの際にご確認していただくよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:1

時間を一日たっぷりかけてもいいなら問題なし。
朝一に入庫して終わったのは夜でした。

2024年2月17日 18:42

店舗からの返信

この度は車検を実施して下さり誠にありがとうございます。基本的な流れといたしまして、当日午前中(もしくは前日)にご入庫いただき夕方に納車させていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

コスモ石油で、車検を初めてやりました。見積もりを最初にだしてもらい、スタッフの説明がわかりやすかった。

2024年2月12日 20:13

店舗からの返信

この度は車検を実施していただき誠にありがとうございました。今後ともわかりやすい説明と丁寧な作業を意識してまいります。次回の車検もぜひご利用お待ちしております。

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2024年3月22日 17:11

SKG2020さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応はテキパキ良かったが、最終的な金額が見積金額と異なった。金額のミスだったようだが、お詫びもなくそのまま支払う事になったのが残念だった。

2024年1月16日 19:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
税金や自賠責保険料などの法定費用で金額修正が発生したとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もより精度の高いお見積金額をご提示できますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年1月28日 8:20

namako2557さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから、当日車検の対応までスムーズで大変満足しました!
また、リピートさせて頂きます!

2023年12月5日 16:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
要点をしっかり押さえつつ、お客様に余計なお手間がかからないよう工夫しております。
今後もサービスに磨きをかけ、リピート利用していただけるような店舗を目指して取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月12日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要事項その他説明明確でスピードも早く大変良かったです。また利用しようと思います。

2023年12月5日 10:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当店では受付からご返却までの流れの中でメリハリを大切にしております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月12日 12:24

シュノスケさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

2年前からのリピートです。
わたしの車は今回の車検で20年目になります。私の印象では古い車ほど嫌がられる印象ですが、ここのスタッフは親切丁寧な対応です。賛否がありますが、あれもこれも交換サインを出してこず、嫌な思いをしませんでした(逆に不安がる人もいるとは思いますが)。
1日車検も魅了ですが、何よりスタッフ対応が嬉しかっただす。次もリピートしたいと思ってますので、二年後?も変わらずでいてください!

2023年11月30日 21:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様ごとにお車の乗り方や管理状況が千差万別ですので、お見積もり時に出来る限りお客様のリアルなニーズを引き出せるよう意識して取り組んでおります。
新しいサービスとして半年ごとの無料安全点検もスタート致しましたので是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月10日 8:25