店舗の対応カレンダー

ヤジマ石油車検

コスモ車検 セルフレイクタウン (評判・口コミ)

埼玉県草加市柿木町511-1

カード払いOK

4.1

口コミ件数: 45件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.0

価格4.2

対応スピード4.2

5つ 11件

4つ 19件

3つ 13件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スムーズに対応してくれました。また利用したいです。

2024年6月13日 17:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの方の対応は丁寧です。
今回エンジンオイル、ブレーキオイル込のコースでお願いしました。
ガソリンの割引は必要ないので、洗車サービスがついていると嬉しかったです。

2024年5月1日 10:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応がとても親切でした。また、アフターが充実しています。

2024年3月29日 16:59

おとび4414さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積〜予約〜車検実施までとてもスムーズに行えました!
とても満足してます!ありがとうございました

2024年3月22日 17:20

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施していただき誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。またのご利用こころよりお待ちしております。

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2024年3月22日 18:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車検を通すだけと色々と取り替えた場合の料金を出してくれて無理にはおすすめしてこないので、安価で車検ができると思います。
ただオイルが減っているとか汚れていると言われても見せてはくれないですし、取り替えても綺麗な状態も見せてくれなかったので本当に取り替えたかわかりませんし不安です。

2024年3月9日 12:04

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して下さり誠にありがとうございます。当店では保安部品以外の箇所に関しましては、お客様のニーズに合ったお見積りの提示を心がけております。交換部品に関しましてはなるべく立会いお見積りの際にご確認していただくよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 18:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:1

時間を一日たっぷりかけてもいいなら問題なし。
朝一に入庫して終わったのは夜でした。

2024年2月17日 18:42

店舗からの返信

この度は車検を実施して下さり誠にありがとうございます。基本的な流れといたしまして、当日午前中(もしくは前日)にご入庫いただき夕方に納車させていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。

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2024年3月22日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

コスモ石油で、車検を初めてやりました。見積もりを最初にだしてもらい、スタッフの説明がわかりやすかった。

2024年2月12日 20:13

店舗からの返信

この度は車検を実施していただき誠にありがとうございました。今後ともわかりやすい説明と丁寧な作業を意識してまいります。次回の車検もぜひご利用お待ちしております。

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2024年3月22日 17:11

SKG2020さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応はテキパキ良かったが、最終的な金額が見積金額と異なった。金額のミスだったようだが、お詫びもなくそのまま支払う事になったのが残念だった。

2024年1月16日 19:55

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
税金や自賠責保険料などの法定費用で金額修正が発生したとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もより精度の高いお見積金額をご提示できますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年1月28日 8:20

namako2557さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから、当日車検の対応までスムーズで大変満足しました!
また、リピートさせて頂きます!

2023年12月5日 16:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
要点をしっかり押さえつつ、お客様に余計なお手間がかからないよう工夫しております。
今後もサービスに磨きをかけ、リピート利用していただけるような店舗を目指して取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月12日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要事項その他説明明確でスピードも早く大変良かったです。また利用しようと思います。

2023年12月5日 10:01

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当店では受付からご返却までの流れの中でメリハリを大切にしております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月12日 12:24

シュノスケさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

2年前からのリピートです。
わたしの車は今回の車検で20年目になります。私の印象では古い車ほど嫌がられる印象ですが、ここのスタッフは親切丁寧な対応です。賛否がありますが、あれもこれも交換サインを出してこず、嫌な思いをしませんでした(逆に不安がる人もいるとは思いますが)。
1日車検も魅了ですが、何よりスタッフ対応が嬉しかっただす。次もリピートしたいと思ってますので、二年後?も変わらずでいてください!

2023年11月30日 21:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様ごとにお車の乗り方や管理状況が千差万別ですので、お見積もり時に出来る限りお客様のリアルなニーズを引き出せるよう意識して取り組んでおります。
新しいサービスとして半年ごとの無料安全点検もスタート致しましたので是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月10日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明も分かりやすく、提案などもしてくれて助かります。
整備技術も信頼していますが、今後も安心してお任せできるように技術向上に勤しんで欲しいです

2023年11月30日 13:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のコメントでいただいた通り、整備技術やサービスの向上にゴールはありません。
今後も創意工夫を重ね、多くのお客様にご満足いただけるような店舗を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年12月10日 8:19

シン8940さん

車検を実施した車両 : 三菱 アイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早い対応で、希望通りの車検できました、またリピートしたいと思います

2023年10月27日 16:23

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
様々なニーズにお応えできるよう今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2023年11月4日 13:09

46kameさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

是非、リピートお願いします!ありがとうございました!

2023年10月5日 5:48

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

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2023年10月15日 14:18

zyoa3118さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

無駄を抑えた車検を通すだけの点検です。なので現時点で必要の無い部品交換などの押し付けもありませんでした。その様な方にはお勧めです。

2023年9月28日 9:46

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では無駄を省いた価格重視のエコノミーコース、2年間安心して乗れる内容重視のパーフェクトコースの2コース制となっております。
ご予算や目的に合わせて合わせてお選びいただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月7日 19:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

お店のスタッフの方がいいかたでした。
細かく説明してくれたし、アドバイスもだしてくれます。
楽天車検からやると少し安くなると教えて頂いたのもスタッフの方からのアドバイスでとても助かりました。
またお願いしたいなと思えるお店でした。

2023年9月8日 13:33

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
必要な整備とご予算のバランスを両立することはとても難しい課題ではございますが、お客様にヒアリングをさせていただいた上で慎重にお見積りできるよう心掛けております。
楽天車検はコストを節約する上でも有効活用できますので、是非次回のご利用もご検討下さい。
またのご利用をお待ち申し上げます。

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2023年9月17日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

何度も車検をお願いしています。今回も早くて良かったです。

2023年8月29日 17:00

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後もリピートしていただけるようサービス向上にむけて一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年9月8日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもよかったです。今回で3回目のリピートになります
また使うと思います

2023年8月17日 16:47

店舗からの返信

この度は3回目のご利用との事、誠に有難うございます。
今後も継続してご利用いただけるようサービス内容を工夫してスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年8月26日 8:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:2

簡単に予約出来たのは良かったのですが、事前見積もりに予約時間通りに
行った際少し手際が悪かった。

2023年8月14日 9:37

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございました。
事前見積もり時にスムーズなご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様がストレスフリーで車検を受けていただけるよう工夫してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

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2023年8月23日 8:42

まっちー11さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

料金も安く、仕上がりもスピーディー。
ただ、一部の店員の対応がいまいちだったのが残念

2023年7月27日 10:03

店舗からの返信

当店の車検をご利用いただきまして誠に有難うございます。
車検のタイミングでしっかりと愛車のお手入れをされたいお客様、乗り換え間近で車検費用をとにかく抑えたいお客様、様々なニーズのお客様が当店の車検をご利用いただきます。
そういったお客様ごとのニーズに合わせたお見積りを作成し、車検を実施できるよう心掛けております。
今後もより一層のサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいります。

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2023年8月3日 13:48