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GTNET車検センター愛知清須 (評判・口コミ)

愛知県清須市春日川中48

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 664件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.4

価格4.6

対応スピード4.6

5つ 309件

4つ 230件

3つ 108件

2つ 15件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

今回3回目の車検でした。
まず、接客がひどい。アンケートなどを書いた後、
すごく待たされた。
スタッフは、他の客と私語し、全くこちらに来ない。
後から来た客は、別のスタッフに対応され、先に進んでいる。
それから、45分車検とうたっていますが嘘ばかり。
わざわざ見積もりをしてから車検を受けたのに、
支払い後に、
見積もりではわからなかったけど、車検に通らない壊れている部分が見つかった。と。

別日にまた来るよう言われた。
何のための見積もりだ?と思った。
別日に来て、壊れている部分を修理するために、
また、金額が発生するという。
その時点で1時間半越えている。


別日にまた予約して行ったけど、
カウンターにスタッフがいない。
何度もすみませんと呼んで、やっとスタッフが来た。
1時間くらいかかります。と言われたけど、1時間半かかった。
何かトラブルですか?と聞いたら、人手不足で…と言われた。
パパッとすぐできると聞いていたのに、1時間半かかった事には心底驚いた。
金額を支払って帰宅した。

新しい車検証は、更に別の日に取りに行った。

これまで2回の車検では、そんな事はなかった。
もう、ここでお願いする事はないですね。
すごくすごく不快な思いをしました。
絶対、誰にもおすすめはしないです。感じ悪かったです。

2023年12月10日 17:45

店舗からの返信

先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
この度はご期待に応えられるサービスを提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘として重く受け止め改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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2023年12月18日 20:07

たけりん0813さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

見積にかかる時間が遅い。
見積金額をその場で提示してもらえず、次の入庫の予約がその場で出来ず、わざわざ出向いて無駄足に感じた。

見積はその場で貰えないのなら、事前に言っておくべき。
店舗側の説明も分かりにくく、ゴムが劣化してます。等と説明があり程度や費用や懸念事項等の詳細説明もなかった

2019年3月22日 12:16