車検屋 散田店 （評判・口コミ）
東京都八王子市散田町５－２１－１３
hon3313さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.5車検証が出来るまで余計に待たされることになりました。「説明したと思いますが」と言われましたがなかったです。結果、車検から帰って来た車の引き取り後に改めて店に行く必要があり、事前説明もなかったので残念です。手間となりました。郵送が出来ないのもサービスが悪いですね。
結果3回店に行く事に。普通は2回で済むと思いますよ。
書類到着の電話連絡も1回着信があった後に数日かかってこなかったので、
忘れているのか？確り顧客管理していないと思われます。
代車を借りましたが、前日に使った量分のみ給油し、翌日引き取りに店まで直で行きましたが、ガソリンが足りないとの事で追加１Lほど金額が掛かりました。そんなに使っていないと思いますが、、。前日に満タンに入れて、直で店まで来たのに足りないと言われるのはお客から巻き上げているのでしょうか、残念です。目盛りで満タン状態で渡して足りてないってなにを基準に判断しているのか不思議でなりません。たかがこれだけのことで不快にさせる店の対応は疑問です。しかも料金が異常に高い。
あと代車ですが、非常に汚い。車内も臭い。
洗車機が店にあるのですから貸す前に綺麗にして下さい。
汚い車をお客さんに貸す神経がどうかと思います。
サービスが残念です。自分が借りる側になって考えれば、分かる事だとおもいますが、、。
残念ですがよほどのことがない限り次はないかな。スタッフさんも説明は詳しいのですが、挨拶がないので気持ち良くはないですし、接客業としては残念な対応だったと思います。
お世話になりました。
2025年10月6日 1:53
店舗からの返信
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見をもとに、サービス向上に尽力して参ります。
当店のご利用、誠にありがとうございました。
2025年10月6日 7:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
2.3車検で車を先に見てもらう待機時間が1時間、その後、今回の車検に必要な項目とあんまり関係ない項目を色々と質疑応答。その項目はいらない箇所が沢山あり、明らかに車検の整備費用を吊り上げるように不安を煽る質疑応答が続いた。素人だったから全ての項目を整備される可能性がある。画面を見ると最終金額が隅っこに小さく表示されている。最初は目が飛び出でる金額、通常車検の2倍以上の金額、これには驚いた。店員と対面で質疑応答で「いらない」を何回も言わないといけなく、高齢者では騙されて高額車検整備費用になりかねない。また車検に関して質疑応答の後、後日改めて車を持って行かないといけなく二度手間だ、車検が終わり車を取りにいったが、車検証は出来ていないのでご連絡後、再度取りに来てくださいとの事でここでも二度手間だ。結局、車検証が確実に届くと言われた日から連絡が来ず1週間後にこちらから問い合わせしたら昨日届いたと言われ取りに来てくださいとの事で再度、車検証だけ取りに行くという二度手間。ちなみに同系列の店でオイル交換とエレメント交換を2ヶ月前にしたのに今回車検で伺った同系列点で車検整備費用の項目でオイルが汚いので交換を勧めらた。なるべく費用をあげたい気もわかるが気持ち的には不快だ。この系列店ではオイル交換時、高いオイルでのみなのでオイル交換費用が非常に高価な金額になる事にも触れておきたい。汚いと言われたオイルもディーラーで調べたら綺麗との事で交換には至らなかった。
2025年10月3日 9:42
店舗からの返信
この度は当店での車検のご利用誠にありがとうございました。
当店では車検実施前に事前点検という形で、お客様のお車の車検見積をさせて頂いており、そこで1時間程度お時間を頂戴しております。尚、お見積の内容に関しましては、点検させて頂いた際、推奨される整備に関しては一通りお見積に入れさせて頂いております。お車のメンテナンスの状況によっては、整備項目が増え、見積金額が膨らむ事がございますのでご了承下さい。ただし実際の整備内容に関しては、お客様との相談で決めていきますので、不要な項目などがあれば都度仰っていただければと思います。尚、当社の車検のシステム上、見積後に車検予約日に再来店が必要となり、車検証に関しても即日発行は出来ない為、納車後に再来店頂くことに関しましてはお手数をおかけ致します。恐縮ではございますが、宜しくお願い致します。
2025年10月3日 11:02
Fooo0826さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
2.8担当のスタッフがお休みの時に電話をしたのですが、他のスタッフに担当じゃないのでわからないと言われました。名前と連絡先も聞かれず、翌日折り返しもありませんでした。
後日担当者に確認したところ、連絡が伝わっていなかったようです。担当者の方は説明も上手でしたので、そのあたりが残念でした。
また、これまでは当日終了の車検でしたのでよかったのですが、翌日までの車検だと代車がないと不便だと感じました。
2023年9月12日 22:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-Box
2.5今回初めて利用しましたが、ガソリン満タンで車検に出したところ減っていたので理由を聞くと整備場所まで往復約4０キロかかると…おまけに当日 車を持って行くと、こちらの手違いで2日後になると言われました。事前に言って欲しかったです。
2022年3月3日 14:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ アコードワゴン
2.3対応頂いた方は丁寧な応対でしたが、他のスタッフは挨拶等がやや元気なく（店長らしき方は挨拶無し）寂しく感じた。説明は同じことを2度説明したり、こちらから質問しないと肝心な点を教えて頂けない等があったのが残念だった。価格はディーラーの見積もりより少し安い位でした。対応スピードは車両を預けて約20ｋｍ離れた工場まで運んで（自走または車載）検査するため丸2日かかった。作業場所が離れているのでスピードは劣る分、点検した証跡（作業したプロセスを写真で見せるなど）の透明化ができているともっと満足度も上がるのにと感じた。
2020年9月23日 14:12
キズナ9960さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
2.8フロントガラスの小石ヒビが車検を通らないと、車検を出してから
言われ18000円見積追加で支払いました。見積時にしっかりと
見て判断してほしいものです。残念です。
2019年8月2日 11:48
