投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3
車両を持ち込み事前見積もりを行ったにもかかわらず、車検時に4万円以上の追加請求をされた。なんのためのジャッキアップまでして時間をかけた事前見積もりか判らない。
2023年3月6日 12:32
店舗からの返信
この度は車検ご利用頂き誠にありがとうございます。
申し訳ございません。
ご指摘頂きました部品に関してですが、車検実施前に部品注文をしたところ当部品単体(左右)では用意が無い車両だったため、一式での部品しかないこともあり左右で見積り時との金額差が生じてしまいました。
事前にお客様より了承を得て車検実施をさせて頂きましたが不愉快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め今後も精進して参ります。
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2023年3月17日 19:37