Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ上尾西店 （評判・口コミ）
埼玉県上尾市小泉１－１６－３
ni_ntmさん
車検を実施した車両 ： 日産 マーチ
2.3ここ数年車検はドクタードライブ上尾西店を利用していましたが、
利用するのは今回の車検で最後になります。
一部スタッフさんはとても親切丁寧なのですが、車検終了後の
車の受取時の担当者が最悪でした。
まずこちらは待たされてる側なのに車検が終わったという連絡の電話の
際、
「エネオスですけど、、、車検終わりましたが、いつ取りに来れますか？」と。
お待たせしました、ご都合良い時間に取りに来てくださいくらい言えないですか？今まではそうでした。
言葉の間にすごく間もあって何か問題があったのかと思ったし、なぜ催促されてる？感じ悪い。
車は取りに行ったら行ったで、そちらが用意した代車で行ったのに
スタッフが代車を把握してない様子でガソリンを入れる客じゃないのか？って不思議な顔をされて
車検をお願いした車を取りに来たと旨を言うと、じゃあそこの白い車の隣に置いてくださいと。嘘でしょ。今まではこちらが来店した時点でスタッフが来てくれてそのまま代車は引き渡していたのに。
その後も無言で鍵を返され、車検証が小さくなったので無くさないでくださいという余計な説明。バカにしてるのか？普段ダッシュボードに仕舞ってるものをどうしたら無くす？
何より1番アホかと思ったのはこちらが言うまで待合所の出入り口まで車を持って来なかった事。私の車は整備する場所の近くに横付けしてあって、こちらがそこまで行けと。そんな事あるか？
いつもここまで車持ってきてくれますけどと話したら、鍵渡しちゃったんで、、と。何言ってんだ？もうバカすぎて。
車検の見積もりの際にタイヤの限界がきてるので、交換した方が良いと聞
いていたのですが、帰り際にタイヤ、気をつけてくださいと。
気をつけりゃ大丈夫な段階じゃないんですよ。もう、喋るなって思いつつ話流して帰りました。脚色したらコントにできそうですね。
2023年7月25日 17:24
店舗からの返信
この度は申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの教育に努めて参ります。
2023年8月1日 18:26
