ENEOS

Dr.Drive上尾西店 (評判・口コミ)

埼玉県上尾市小泉1-16-3

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 41件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 22件

4つ 14件

3つ 4件

2つ 1件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

知識が豊富。代車も用意してくれる。無理に勧めない。素晴らしい店舗と店員でした。ありがとうございました。

2024年2月17日 13:17

ケンキぱぱさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検が終了し車の引き取り時間が17:00の予定でしたが2時間以上も早く助かりました。

2024年2月1日 15:28

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
次回の車検も当店にお任せください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2024年2月19日 14:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回の車検もお願いして、今回もお世話になりました。
色々と丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。
有難うございました。

2023年10月30日 20:29

店舗からの返信

前回同様、ご利用ありがとうございます。
次回の来店もお待ちしております。

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2023年11月21日 17:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

価格はキャンペーン割もあって、同じ系列の店舗よりも安く抑えられました。
対応に関しては、予約時の見積もり書が渡されず車検終了後に
いただきました。そこはきちんとしていただきたかったので、この評価にしています。
対応スピードに関してはよかったです。

2023年10月23日 15:38

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

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2023年11月21日 17:12

のらシオさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車内の簡単な掃除や洗車をしてくれてとてもありがたいです。

2023年7月31日 21:06

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
次回のご来店お待ちしております。

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2023年8月9日 17:00

ni_ntmさん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:1

ここ数年車検はドクタードライブ上尾西店を利用していましたが、
利用するのは今回の車検で最後になります。
一部スタッフさんはとても親切丁寧なのですが、車検終了後の
車の受取時の担当者が最悪でした。
まずこちらは待たされてる側なのに車検が終わったという連絡の電話の
際、
「エネオスですけど、、、車検終わりましたが、いつ取りに来れますか?」と。
お待たせしました、ご都合良い時間に取りに来てくださいくらい言えないですか?今まではそうでした。
言葉の間にすごく間もあって何か問題があったのかと思ったし、なぜ催促されてる?感じ悪い。
車は取りに行ったら行ったで、そちらが用意した代車で行ったのに
スタッフが代車を把握してない様子でガソリンを入れる客じゃないのか?って不思議な顔をされて
車検をお願いした車を取りに来たと旨を言うと、じゃあそこの白い車の隣に置いてくださいと。嘘でしょ。今まではこちらが来店した時点でスタッフが来てくれてそのまま代車は引き渡していたのに。
その後も無言で鍵を返され、車検証が小さくなったので無くさないでくださいという余計な説明。バカにしてるのか?普段ダッシュボードに仕舞ってるものをどうしたら無くす?
何より1番アホかと思ったのはこちらが言うまで待合所の出入り口まで車を持って来なかった事。私の車は整備する場所の近くに横付けしてあって、こちらがそこまで行けと。そんな事あるか?
いつもここまで車持ってきてくれますけどと話したら、鍵渡しちゃったんで、、と。何言ってんだ?もうバカすぎて。
車検の見積もりの際にタイヤの限界がきてるので、交換した方が良いと聞
いていたのですが、帰り際にタイヤ、気をつけてくださいと。
気をつけりゃ大丈夫な段階じゃないんですよ。もう、喋るなって思いつつ話流して帰りました。脚色したらコントにできそうですね。

2023年7月25日 17:24

店舗からの返信

この度は申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの教育に努めて参ります。

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2023年8月1日 18:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

特に不満はない。対応も普通です。
ポイントの申請をしっかりしているのか気になります。

2023年6月16日 10:38

店舗からの返信

今回も車検ありがとうございました。
こちらの口コミは2021年7月、2年前のになります。
今回の車検2023年7月の口コミよろしくお願いします。

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2023年7月21日 15:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約もスムーズに出来て、予備点検後の見積もり内容を親切丁寧に説明してくれて、対応は満点。価格も納得です。

2023年3月27日 13:49

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
車に関することありましたらいつでも
ご相談ください。
お待ちしております。

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2023年4月18日 17:39

前に進めさん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の時はお世話になっていますが迅速な対応で素晴らしいです

2023年3月7日 22:25

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
次回の車検も当店にお任せ下さい。

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2023年3月18日 12:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフの対応が良く説明もわかりやすかったので満足しています。また利用しようと思います。

2022年12月16日 17:22

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2023年1月19日 18:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切で信頼できる車検です。また車検の時にはお願いします

2022年12月5日 21:17

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
次回の車検もよろしくお願いします。

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2022年12月19日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で2回目ですが、とっても安心して車検ができます。

2022年11月10日 19:56

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきまして
ありがとうございます。
また、次回の車検もお任せください。

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2022年11月18日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切丁寧な対応をして頂きました。
また次回もお願いしたいです。

2022年8月18日 15:14

店舗からの返信

嬉しい口コミありがとうございます。
何かありましたらいつでもご相談ください。
お待ちしております。

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2022年9月22日 17:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

はじめての利用でしたがとてもスムーズに対応してもらいました。金額、内容、仕上がり満足しましたので、また利用させていただきたいと思います。

2022年7月8日 13:13

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
満足頂いて何よりです。
またのご利用お待ちしております。

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2022年7月20日 18:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

利用して良かった。見積もり時も1時間ほどかけて車を見てもらい、車検に必要な最低限の価格から何を追加整備するかを予算を考えてくれた上で相談もして頂いた。家の近くで価格も安くて、ポイントももらえるしと満足でした。また次回も利用したい。

2022年3月3日 7:36

店舗からの返信

口コミ 高評価ありがとうございます。
給油 洗車 整備など何でもご相談ください。
スタッフ一同お待ちしております。

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2022年3月21日 14:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても満足でした。毎回車検の時は必ず利用したいです

2022年3月2日 2:20

店舗からの返信

口コミ 高評価ありがとうございます。
また、次回の車検も当店にお任せください。
お待ちしております。

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2022年3月21日 14:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの説明がとても丁寧でわかりやすく、対応もスピーディーで大変満足しました。

2022年2月25日 14:10

店舗からの返信

口コミ 高評価ありがとうございます。
車に関して何でもご相談ください。
お待ちしております。

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2022年3月21日 14:36

chuu1527さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

2回目の利用となりますが、整備、説明ともに丁寧です。
次回もお願いする予定です。

2022年1月27日 8:08

店舗からの返信

うれしい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております

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2022年2月18日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんの対応が良いので、以前から給油で利用していました。車検も出来る事を知り、依頼する事にしました。説明も丁寧で不要なオプションをつける事もなく、思いの外早く車検が完了しましたので満足です。
今後の定期点検もお願いしようと考えています。
ありがとうございました。

2021年11月27日 12:09

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
今後のご利用よろしくお願いします。
スタッフ一同お待ちしております。

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2021年12月20日 19:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

事前説明がわかりやすく、きっちりやっていただきました。

2021年11月12日 7:34

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

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2021年12月20日 19:45