投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス
2.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1
終わって引き取ったら正常だった箇所に不具合があった。その旨電話しても全く対応無し。折電も無し。面倒な問題には一切関わらないスタンスらしい。金になる客とならない客で目に見えて態度が変わった。
不具合の箇所に関しては保険で修理する事になったのでいいが、何より対応が問題。
2021年12月16日 18:03
店舗からの返信
この度は数ある中から宇佐美車検をご利用頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、接客対応技術の改善に
努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
続きを読む
閉じる
2021年12月26日 11:56
ちょっこー0592さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ
2.5スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3
オイル交換をサービスしてもらったけど、エレメントもサービスして欲しかった
2019年3月11日 15:04