オートバックス

オートバックス ナゴヤ東店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市東区芳野3-6-32

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 266件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 92件

4つ 97件

3つ 70件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:4

車検見積に行った際に、必須メンテナンスと説明を受けた内容が、車検に影響はないものが含まれており、しっかり説明してほしいし、知らない人は騙されてお願いしてしまうと思う。

2024年3月23日 16:03

店舗からの返信

鈴木 欣 様

先日は車検整備で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

車検見積りの際、ご説明が不十分だったことに関しまして
ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

今後はお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、日々スタッフ教育に務めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
今後とも弊店でのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。




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2024年3月24日 17:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車が嫌でその日に終わるので利用します。

2024年1月26日 4:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

必要な事項をコンパクトに説明してもらいました。

2023年12月28日 11:38

しんちゃんショップさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応が早い説明が早い価格が明確で親切でした。

2023年10月5日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルテッツァ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

連絡もきちんとしてくださって、良心的だと思いました。

2023年8月6日 22:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

楽天車検に掲載されている他の店舗様より高いと思いました。
事前にディーラーさんで点検見積もりを取ってからこちらのお店で見積もりを取ると案の定、ディーラーさんでは指摘されなかった整備を勧めて来ました。
担当者にその旨伝えて整備だけで出来ませんか?と言うと険悪な空気に変わり、担当者が変わりました。
他の店舗さんの整備なし車検価格が55000円なのに対し、こちらのお店は61000円程でした。
皆さんの参考になればと思い口コミ投稿させていただきました。

2023年3月20日 22:33

えりたーさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

全体的に安いので助かります。
混んでいてなかなか予約は取れません。

2023年2月28日 22:36

のりごっちんさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

ディーラーでやっていた時期もありましたが、適切な点検対応を見比べた場合、ディーラーのほうが割高というところもあるのでこちらへ切り替えました。

2023年1月23日 21:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

土曜日の18時過ぎ
店内の客数はチラホラだったが対応けっこう待たされた
たまたま受付からの連携が上手くいかなかったのか…
対応が始まってからは良かったと思う
またスタッフによって丁寧さが違うのも気になる

2022年10月22日 20:20

チェリータクマさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

オートバックスで車検を行いました。対応も早く満足しています。

2022年7月18日 19:05

タンジェンさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約していれば待ち時間もなく台車よういしてくてすむーずにしゃけんをおえることがでておすすめです。リピートすればさらにお得なところもよし

2022年6月19日 9:17

ラタメスさん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY苦

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

十分に車検を行ってくださいます。
ただ対応スタッフの人数が少ないのでしょうか?
対応してくださるまで少し時間がかかりました。

2022年6月15日 23:59

ドアラ6972さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

3回目です。希望しない修理をすすめることなく車検ができること、値段も満足しております。

2022年3月24日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ CH-R

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズに対応してもらえた。
少し余分なオプションをつけられている気もした

2022年3月5日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スムーズに作業をして頂きました。また利用します。

2022年2月22日 7:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

当日に戻ってくるので利用します
クーポンなどの利用は渡してもこちらから確認しないと
利用してくれません。
まだ終えたばかりなので様子見です
交換の消耗品に関しては
高い価格の物で見積もりを出しているので要確認です。

2022年1月26日 20:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

交換が必要な物と今は必要ではない物の説明が分かりやすく良かったです。

2021年11月17日 8:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシアカスタム

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

特に問題なくスムーズに受けられました。
色んなお店で受けられるのでまた利用したいと思います。

2021年9月25日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

翌日受け渡しでの車検だったが、終わったら電話をくれると説明があったのに連絡が来ず、私から問い合わせして終わっていることが判明した。
せめて終了見込み時刻を事前に教えてほしかった。
それ以外は満足でした。

2021年8月2日 7:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

オートバックスなので作業内容自体は信用していたけど、価格説明特に割引分の説明や見積書への反映がわかりにくかったです。質問すればわかるんですが、なんかクレーマーみたいでした。

2021年6月14日 18:25