ピット・ボーイ車検 昆陽池公園店 (評判・口コミ)

兵庫県伊丹市鴻池2-10-31

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 128件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 51件

4つ 46件

3つ 25件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

おおた2640さん

車検を実施した車両 : BMW 116I

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

外国車というだけで多額の上乗せ料金を請求するところが多いですがこちらでは¥5400と少額の上乗せで済みました。ちょくちょく整備はしていましたが、車検総額でも大変安く済みました。事前見積もり時のチェックも細やかに見ていただいているようで安心できました。又次の機会も利用したく思います。

2020年2月27日 13:03

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きありがとうございました。

輸入車料金、見積り対応にご納得頂けてホッとしております。

楽天車検口コミへの親切丁寧なコメント対応もありがとうございました。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

又のご来店をお待ちしております。

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2023年7月22日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

始めて利用させていただきましたが、スムーズに問題なく進めていただきました。
ありがとうございました。

2020年2月14日 12:03

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きましてありがとうございます。

スムーズに車検を終える事が出来て当店もホッとしております。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

又のご来店をお待ちしております。

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2023年8月1日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ B180

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

とにかく安く、早い。応対や作業内容は普通だが安く早く完了させたい人におすすめ。

2020年2月11日 11:29

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きましてありがとうございます。

安さ速さに負けず劣らずの対応、作業とお褒め頂ける様に日々改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来店をお待ちしております。

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2023年8月1日 14:51

dragon15さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

スタッフは不愛想で、整備の相談や要望は一切、聞いてもらえませんでした。ブレーキ清掃もドラム式のみのようでディスク式はして貰えません。光軸調整も車検に通るようにするだけで、車検に適応する範囲で少し上とか下とか要望や調整は聞いて貰えません。タイヤローテーションをして貰おうと思いましたが「タイヤは外さない」ということで、ブレーキパットの残量も目視で計測せず、ネジの緩みとかのチェックもしていないようで、あり得ないレベルで、ユーザー車検と同レベルでした。単に車を車検場まで持って行き、手続きをして、車検を通すだけの代行という感じです。車検切れまで日が無かったので止む無くお願いしましたが、二度とここでは受けないです。整備面で不安しかないです。無料でも断るレベルでした。記載されている内容と実際は全然違いました。

<店舗からのコメント>
平素より当店をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
整備作業に関しましては、法令の範囲内で出来る限りのことはさせていただきました。
お客様から夜にお電話をいただいた際に、車検のことを分かるスタッフがすぐに対応ができず、
且つその時の対応(説明の仕方)がお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
今後このようなことのないよう、社員一同、接客マナーの向上に努めていく所存でございます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

2020年2月8日 15:50

店舗からの返信

dragon15さんは今年(2023年)も当社で車検を受けられ、その際も同じような口調のクチコミを書いてこられましたので、お電話で直接お話しをさせていただきました。
(そのクチコミはすでに楽天事務局にて削除済みです)
店舗や店舗責任者に直接要望を言わず、クチコミを用いて世間に周知させることが正義だと思い込んでいるとご自身で仰っておられました。
当社としましては、お客様からご要望・苦情・クレームがあった際は、出来る限り迅速に、可能な限りご対応させていただく姿勢で仕事に取り組んでおりますので、直接仰っていただけると幸いです。
ご自身のストレス発散のようなクチコミや、虚偽の内容のクチコミは、今後書かないようにしていただきたく思います。

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2023年8月16日 16:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてお願いしましたが、見積から車検まで大変気持ちの良いご対応、サービスを受けさせて頂きました。車検当日も思ったより早く完了し助かりました。是非、次の車検、そして知人にもオススメしたいと思います。ありがとうございました。

2020年2月6日 10:30

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

当店スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございました。早速スタッフに伝えたいと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないように日々努力して参りますので次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

又のご来店をお待ちしております。

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2023年8月1日 14:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

タイヤのローテーションも無料で代車もあり、早い対応で良かったです

2020年1月23日 11:28

店舗からの返信

この度は当店に車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。

当店のサービス内容にご満足頂けて当店もうれしい限りです。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 15:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

迅速に対応いただけました。整備項目を提示されましたが、押し付けられることもなく、最低限の整備で済みました。

2020年1月17日 12:02

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

当店スタッフのお見積り対応にご納得頂けて何よりです。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 15:07

kzy3556さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガラスコーティングかガソリン ℓ10円 値引きのサービスがあります。
ここからの申し込みで値引き1万円有

2020年1月16日 0:24

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

当店の車検特典にご満足頂けて何よりです。

又のお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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2023年8月1日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

どの部分をかえたらいいか説明していただけるし、見積もりをとって価格も納得してから、車検を進めるところがよかった。
またガソリン代も一年間割引してもらえるのがうれしい。

2019年12月1日 11:25

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂きましてありがとうございます。

当店の車検は無料見積りスタイルなので金額を見てからご検討頂けますので、ご納得頂けたかと思います。
その他特典も満足頂けて何よりです。

又のお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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2023年8月1日 15:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検を通すだけなら良いかもしれない
仕上がりは早いので時間が無い方は良いと思う
部品持ち込み交換対応してくれるが、ゆとりをもって予約をするほうが良い。万が一持ち込む部品が違った場合はやり直すために工賃が増すため部品は持ち込む前に品番など確認をしないといけない。

2019年11月22日 16:11

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございました。

早さ、安さ、だけではない魅力がある店だ・・とコメント頂ける様にスタッフ一同で精進して参りますので次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

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2023年8月1日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

平日17時迄に預けて、完了が、3日目でした。
代車料金も取られたので、もっと早くに完了できたらありがたかったかな。

2019年11月15日 13:24

店舗からの返信

この度は当店で楽天車検のご利用ありがとうございました。

車検に通す為の整備個所が今回は多かったので残念ながら1泊2日で納まりませんでした。代車も1泊2日までは無料なのですが今回は別途料金が発生しました。今回、ある程度整備もしましたので次回の車検はお安く出来れば幸いです。

又のお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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2023年8月1日 15:31

carimero4687さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

代車を用意してくれましたが、かなり古い車でした。
サービスは普通です、

2019年11月10日 14:37

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様満足度を上げていけるよう日々努力改善して参りますので次回も当店にお越し頂けますと幸いです。

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2023年8月1日 15:43

ma.-o-.kunさん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応スムーズでした。又、2年後に車検をお願いします。

2019年10月16日 20:42

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございました。

お客様のご協力もありスムーズに終える事が出来ました。ありがとうございました。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 15:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ アコードワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディかつ安価。さらに2年間ガソリン代10円/l割引が大きい。
ただ、安価なりの不安なところもあり。

2019年9月1日 17:12

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

当店お見積り価格、対応スピード、特典サービスにご納得頂けて何よりです。

一部、不安なところもありとの貴重なご意見ありがとうございました。
具体的な個所のご指摘が無かったので何とも言えませんが、すべてのお客様にご納得して頂く車検が出来るように今後も精進して改善につとめて参りますので次回も当店にお越しいただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

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2023年8月12日 17:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

価格は普通かなと思いましたが、説明もきちんとしてくれてよかったです。
車検の予約の際、自宅の駐車場が軽自動車専用のことを伝え、軽自動車の代車が借りれる日で車検の日を決めたはずでしたが、いざ車検の時に出てきた車がデミオでした。聞いてみると普通車しか代車はないとのことです。それなら先に言ってもらわないと困ります。仕方ないので近所のコインパーキングに止めることになりました。

2019年8月23日 18:38

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂きましてありがとうございます。

代車の車種についてお客様との相違があり誠に申し訳ございません。

今回の事例をもとに、お客様のご要望内容をしっかり聞くようにスタッフ教育の改善をしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検ができてよかったです。またやりたいです。

2019年7月27日 17:15

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用頂きましてありがとうございます。

当店で又車検を受けたいと思って頂いて当店も嬉し限りです。是非、次回も当店にお任せください!

又のお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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2023年8月1日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

今回2回目の車検でした。
前回丁寧に説明いただいたので、今回もお願いしましたが、今回は対応は悪くはないのですが、見積りを読み上げるだけの感じで丁寧ではなかった。

2019年7月10日 16:01

店舗からの返信

当店で2回目となる楽天車検のご利用ありがとうございました。

どのスタッフが対応してもご納得、ご満足頂ける様に日々、改善に努めて参りますので、次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

無理な注文にも快く対応して頂き大変満足しています。
また、無理押しもなく安価格の車検でした。
機会がありましたらまた、利用したいと思います。

2019年7月9日 16:14

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

価格、スタッフ対応にご満足頂けて何よりです。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

又のお越しをスタッフ一同でお待ちしております。

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2023年8月1日 15:59

かんまま922さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明で分かりやすかったです。また利用したいと思います。

2019年4月12日 12:31

店舗からの返信

この度は楽天車検のご利用ありがとうございました。

当店スタッフの説明が分かりやすいとお褒め頂いて嬉しい限りです。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 16:01

ものくろ少年少女さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンの給油が二年間毎月80リッターまで10円割引で入れられて
お得感があります!

2019年3月29日 12:08

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂きましてありがとうございます。

当店の車検特典サービスに魅力を感じて頂けて何よりでした。

次回の車検も当店にお任せ頂けますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

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2023年8月1日 16:05