宇佐美車検

宇佐美車検 463号浦和所沢線所沢インター (評判・口コミ)

埼玉県入間郡三芳町竹間沢東11-5

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 22件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.3

価格4.5

対応スピード4.4

5つ 11件

4つ 5件

3つ 5件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

koo1nさん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

予定より時間がかかったがよかった。ただ塗装をしていたせいか店内の臭いがきつかった

2024年9月24日 21:02

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用いただきありがとうございました。当日、予定よりお時間がかかってしまった事、塗装の臭いでご迷惑をお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。これからまたお客様の期待に添えるよう努力していきたいと思います。何かございましたらお気軽にお申し付けください。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2024年9月26日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

早期予約が早すぎて、日程の調整が希望通りに行かなかった、他の点は、いつも通りでOKでした。

2024年9月18日 15:03

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。ご予約のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。他の点は、いつも通りとのことで安心しました。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。口コミ投稿のお時間もいただきありがとうございました。

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2024年9月19日 9:15

olafhiroさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

分かりやすく説明してくれます。
こういうところではありがちですが、先方の提案通りにやると結構大変な額になるので、自分なりに取捨選択が必要です。

2024年6月7日 15:47

店舗からの返信

当店の楽天車検をご利用いただきありがとうございました。当店の車検は点検後お客様、立会いのもとどこまでの整備交換をするかお客様自身に決めていただけるのでそちらも安心の一つかと思います。また何かございましたらいつでもお気軽に当店までお申し付け下さい。口コミ投稿でもお時間をいただきありがとうございました。

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2024年6月12日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてだったので心配でしたが、繋いで頂いたスタンドのスタッフの方がとても丁寧で大変親切に対応してくださいました。
車検場の方の見積り内容の説明も分かりやすく、押売り的な事もなく、車検自体も早かったのでとても良かったので次回もお願いしたいです。

2024年3月2日 21:35

店舗からの返信

宇佐美楽天車検をご利用いただきありがとうございました。当店舗から車検場まで距離があるためご不便をおかけしてしまいますが無事に通検報告を受け安心しました。ご満足していただけたとのことで大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2024年3月3日 8:45

オレ様神様さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

作業前に改めて見積もりを出してくれて分かりやすかった。
作業もスピーディーで助かりました。

2024年2月21日 9:27

店舗からの返信

宇佐美楽天車検をご利用いただきありがとうございました。ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2024年2月28日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回の評価はあくまで車検をして頂いた店舗様への評価です。
事前来店した日、車検前点検があるかと思ってましたが、その日は車検日の予約と実施店への行き方説明のみでした。車検当日に実施店舗(別店)へ赴き、その場で交換部品等があれば交換(部品が無ければまた別日に変更)という流れでした。今回は交換部品も無く実施店舗のスタッフさんの説明も分かりやすく2時間半程ですべて終わりましたが、交換部品が出たら二度手間になる為、一度で終わらせたい場合は事前点検してもらえるお店に依頼した方が良いと思います。

2024年2月5日 10:50

店舗からの返信

この度は宇佐美楽天車検をご利用いただきありがとうございました。お電話でのご説明の時に説明不足でした事深くお詫び申し上げます。当店の車検は予約店舗から宇佐美車検工場までの距離もありお客様にご不便をおかけしてしまう為、お電話での最初のご説明の時にできる限りの詳しいご説明を心掛けておりますが、まだまだスタッフの対応不足とのこと深く反省しております。今後対応にあたるスタッフ一同お客様に説明不足や対応不足等の無いよう今一度確認周知を徹底していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年2月17日 14:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換の押しつけも無く迅速に対応してくださいました。
埼玉に転居してからやっと良いお店を見つけました。

2024年1月30日 12:07

店舗からの返信

当店で車検を実施していただきありがとうございました。良いお店と言っていただけて従業員一同大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2024年2月8日 11:29

♪ひまりんさん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてこちらにお願いいたしました。とりあえず見積もりしてもらいに行きました。作業状況も見ていて、凄く丁寧に見てくれている印象で、説明も丁寧で安心してお願い出来ると思い車検を予約致しました。今回は大丈夫だけど次回は交換を考えたほうが良いものとかも教えてくれて、凄く良かったのでとてもオススメです。

2023年10月5日 12:12

店舗からの返信

当店で車検を実施していただきありがとうございました。ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年10月12日 14:25

Nick.Wildeさん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:2

車検実施店舗の対応は素晴らしかったですが...
予約店舗のスタッフが、最悪でした。
車検見積もりの為に事前に店舗を訪れるかと思いますが、その際に実車の点検や状態確認などは一切しないで、「バラしてみないとわかりません」と言い出す始末。一体何のためにその予約店舗まで行かなきゃならなかったのか...そんなことならば全てを電話一本で済ませられるのでは無いか。
また、楽天で予約を入れる際にも、また予約店舗を訪れる日時を決める電話の段階でも複数回にわたり「代車が必要」だとこちらが申し上げているのに、予約店舗に行ったらそこで初めて「代車は出せない」と告げられました。一体どうなっているのか。
こんなことになるのなら、車検を実施する店舗に直接連絡して予約すれば済むことですし、予約店舗は自宅から近いので利便性があるものの実施店舗はそうでも無いため、それならば自宅から最寄りのところに車検を依頼することもできた。
とにかく、予約店舗のスタッフの不手際と説明不足により、こちらはそれなりに迷惑を被りました。

2023年10月4日 18:31

店舗からの返信

この度はスタッフの説明不足、不手際によりお客様に不快なおもいをさせしまい大変申し訳ございませんでした。楽天車検は予約店舗により割引き額に違いがございます。また一度車検証をお見せいただき法定費用の計算をさせていただく事と当店の楽天車検についての流れをご説明をさせていただくため一度予約店舗にご来店いただいております。ですがお時間が取れないお客様にはお電話でお話をした際にご要望であればメール対応、FAX対応もさせていただいております。それらの対応に至らずご来店させてしまった事、またお電話の際に代車のお話があったとの事ですがそちらもスタッフの対応不足によりお客様に不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようスタッフ一同の対応を見直し教育してまいります。この度は申し訳ございませんでした。また貴重なお時間を使っていただきありがとうございました。

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2023年10月12日 14:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても割引が効いて安く出来たので良かったです!

2023年9月27日 19:42

店舗からの返信

当店の楽天車検を実施していただきありがとうございました。ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年10月4日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検も早く、お安いお値段で車検ができて、大変満足です。待ちスペースもあり、車検の間お店で待つことができました。

2023年9月14日 12:03

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店で車検を実施していただきありがとうございました。また口コミ評価もありがとうございます。大変ご満足していただけたとの事でとても嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年9月21日 9:40

ordernanさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検時間が間違いましたがスタッフさんが丁寧な説明と迅速に対応していただきました。たいへん助かりました!感謝です。
次回もお願いしたいと思います。

2023年9月11日 15:46

店舗からの返信

数ある店舗から当店の楽天車検をお選びいただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また丁寧なメールと口コミ入力もいただきそちらも大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年9月18日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店内は清潔で、漫画がたくさんあってあっという間に終了しました。
金額も安いし、スタッフの説明もわかりやすかったです。

2023年8月28日 20:00

店舗からの返信

この度は車検実施ありがとうございました。そして満足していただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年9月11日 14:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

料金もとても安く、1日で終わったのが良かったです!

2023年7月18日 21:13

店舗からの返信

車検実施ありがとうございました。料金もお安く満足いただけたようでとても嬉しく思います。これからも宇佐美の車検工場カーケアショップ和光とともに当店、宇佐美463号浦和所沢線所沢インター給油所もよろしくお願いいたします。口コミ評価もありがとうございました。

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2023年7月27日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

不調の状態で、入庫しましたが、直ちに不調原因を究明いただき修理し、その後満足して運転しています。

2022年9月7日 16:50

店舗からの返信

当店で車検を実施していただき誠にありがとうございました。ご満足していただき大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2022年10月3日 14:38

tak1988さん

車検を実施した車両 : スズキ バレ-ノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家に近く、リーゾナブル、ポイント等の特典も多く大変満足しています。

2021年11月6日 7:40

店舗からの返信

いつも当店の車検をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。これからも是非当店での車検をよろしくお願いいたします。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

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2022年7月3日 11:12

tak1988さん

車検を実施した車両 : スズキ バレ-ノ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに進めることができました。
価格とも大変満足しています。

2021年9月30日 21:33

店舗からの返信

いつも当店の車検をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。これからも是非当店での車検をよろしくお願いいたします。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

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2023年2月13日 12:42

おすみさん7835さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて、安くて最高でした。近所にあったので、持ち込み、持ち帰りで代車も不要で大変安上がりでした。

2020年9月18日 13:25

店舗からの返信

いつも当店の車検をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。これからも是非当店での車検をよろしくお願いいたします。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

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2023年2月13日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ バレーノ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

最初は、納期に間に合わないなど、対応が頼りなかったですが、最終的には満足しています。

2019年11月2日 18:50

店舗からの返信

いつも当店の車検をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。これからも是非当店での車検をよろしくお願いいたします。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

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2023年2月13日 12:43

おすみさん7835さん

車検を実施した車両 : トヨタ アリオン

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ガソリンスタンド系列の車検センターでの実施で、近くのスタンドなので安心、近くで便利、価格もリーズナブル、2年間のガソリン代割引、など特典有りでした。

2018年11月7日 15:28

店舗からの返信

宇佐美車検実施ありがとうございました。ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。これからも当店をよろしくお願いいたします。

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2023年8月13日 11:10