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Dr.Driveセルフ大宮店 (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市北区宮原町1-469-3

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 26件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格3.8

対応スピード4.5

5つ 9件

4つ 13件

3つ 1件

2つ 2件

1つ 1件

絞り込み :

ちゃお17さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格をやや満足に評価をしたのは、早割で3,000円の割引があったのだが、リピート割との併用が出来ないと言われたのが残念。
それなら最初から併用が出来ない旨を記載して欲しかった。
それ以外は大満足です!
対応も早かったですし説明も良かったですし、なにより洗車と室内清掃が無料でやって頂いて大満足です!

2024年7月7日 18:34

店舗からの返信

高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるよう精進していきますので、宜しくお願い致します。なお、半年ごとの無料点検を案内致しますのでその際はご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2024年7月8日 8:19

愛ちゃん大好きママさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早くて丁寧で分かりやすくて助かりました。

2024年5月30日 18:18

店舗からの返信

この度は、多くのお店がある中で当店で車検を実施頂き誠にありがとうございます。なお、半年ごとの無料点検のご案内をさせて頂きますので、その際にはご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

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2024年5月30日 20:16

魚母さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何度も利用させて頂いております。車検の際も迅速に対応して頂けます!

2023年4月5日 20:54

店舗からの返信

この度もご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

不具合や気になることがありましたらお気軽に
ご連絡下さい。

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2023年4月18日 15:08

taku3211さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

家の近くでもあり、対応もよく
今後もお願いしたいと思う
価格については、もともと、高いと思っているだけでしょうか?

2023年3月10日 16:09

店舗からの返信

今回当店で車検を実施して頂きありがとうございます。
お客様にお喜び頂きスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

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2023年3月17日 16:23

タツ坊1013さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

的確に必要な点検と交換についてアドバイスいただき、将来的なリスクも含めて、実際に車をみながらご説明いただきました。次回も利用したいと思います。

2022年7月15日 20:02

店舗からの返信

当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました。
次回の車検も是非当店にお任せ下さい!!
またのご来店お待ちしております。

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2022年7月22日 13:31

ちゃお17さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に細かく教えて頂きてまた次もやってもらおうと考えております。
一つデメリットは法定費用が現金支払いなのが残念に感じた。

2022年7月2日 23:11

店舗からの返信

今回は当社で車検の実施をしていただきありがとうございます、お客様にお喜び頂きスタッフ一同嬉しく思います。
次回の車検時にもご予約お待ちしております

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2022年7月20日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

基本の必要な物だけお願いできて良かったです。

2022年4月19日 12:39

店舗からの返信

数ある楽天車検の対応している店舗の中
当店をご利用頂きありがとうございます。

高評価をして頂いて大変うれしく思います。
車検以外でもコーティング等もできますのでお気軽にお問い合わせください

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2022年5月17日 14:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どの部品の整備が必要か事前点検での説明がとても丁寧でした。また自動車を購入した店舗との見積と比較しても安くなり、価格も満足です。また利用したいと思います

2022年3月15日 7:37

店舗からの返信

この度は当店で車検を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
高評価をして頂いて大変うれしく思います。
車検以外でもコーティング等もできますのでお気軽にお問い合わせください

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2022年3月28日 17:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

ぼ○たくられました
初来店まずは無料見積りとの事
距離を乗らないのでできるだけ安くを念頭に見積もりを立ててもらうことに
実車を見ながら見積もり始めるとまずは3万円のバッテリー交換から
オイル、ATF、LLC、ブレーキ液、ワイパーゴム、1万kmも走っていないエアクリーナーまで交換が必要だと・・・
挙句の果てにLEDタイプの発煙筒を車載してたのですが電池切れ(単4、2本)の交換で1100円の見積もりが・・・
見積もりだけで1時間以上かかりました

すべてを削ぎ落として車検当日、車を持ち込むと何度も電話が・・・
サードシートを起こさないと車検が通らない荷物が邪魔だ!とか
バックランプが点いたり消えたりしている交換が必要だとか

ソケットと電球の接触が悪くなってるだけかもしれないので、点検してくれと言ったら交換は出来るが点検はできないとの事
検査が通らなければその都度検査手数料(2100円)を徴収するとの事で
諦めて工賃1000円以上しっかり取られて交換する羽目に
戻ってきた車で交換された古いバルブに戻して何度か抜き差ししてみると
正常に点灯しました

リアゲートのガーニッシュにバルブ交換時にこじったマイナスドライバーの跡が残っているのも腹が立つ

2022年2月27日 21:49

店舗からの返信

この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。エンジンオイル・ATF・エアークリーナーに関しては、お見積りに入っておりません。発炎筒に関しては点灯しなかったので、電池切れか故障かわかりかねるので故障なら交換が必要又は電池を入れ替えて点灯すれば大丈夫ですと伝えました。バックランプは社外品のLEDなのでこちらでは何度も脱着した上で点灯したりしなかったりでしたので交換させて頂きました。荷物の件に関しては移動してよろしいでしょうか と確認させて頂きました。機会が御座いましたらまたのご利用お待ちしております。

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2022年3月21日 12:41

魚母さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目のご縁。
今回も親切、丁寧で安心して任せる事が出来ました。
また次回もお願いするつもりです。

2021年5月12日 6:46

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございます!
高評価をして頂いて大変うれしく思います。
車検以外でもコーティング等もできますのでお気軽にお問い合わせください

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2021年6月27日 11:46

すもち5415さん

車検を実施した車両 : 日産 ムラーノ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ディーラーでメンテナンスをした後で格安車検をしたので値段的にもまんぞくでした。

2021年2月26日 8:44

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました。
価格的にもご満足いただけて何よりです。
また次回の車検も当店にてお任せ下さい。

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2021年3月21日 16:27

ドレン2502さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積予約日に訪問した際に一旦見積を受け取る。帰宅後に内容を精査して電話で除外項目を伝え本日持ち込みでも車検受付可能か問い合わせたところ、OKでした。
当日夕方に車を預け、翌日夕方に受け取りに行きました。(代車も空きがあり貸してくださいました)
最初の見積もりに即決しませんでしたがその後の対応が早く助かりました。

2020年5月19日 19:08

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました。
事前点検をする事で、内容等をしっかりみていただけると思います。
その際も不明な点などを質問し、精査していただいて決めていただいても結構です。
また次回も当店にてお任せ下さい。
よろしくお願い致します。

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2020年12月16日 17:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

サービスで洗車、車内清掃などなと色々な特典があり良かった。

2020年3月10日 11:37

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました。
車検特典も当店の車検の魅力のひとつです!
次回の車検も是非当店にお任せ下さい!!

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2020年11月8日 17:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ベゼル

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

代車は 全然ないので、あやまって済むなら、警察はいらん

2019年12月23日 9:19

レッドスマイル2101さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

女性の私にも分かりやすく丁寧に説明していただきました。

2019年7月28日 9:14

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました!
そして、コメント・高評価ありがとうございます!
車の状態などをしっかり説明し納得してお任せいただく事、当店は重要視しております。
車検後も何かありましたら、給油の際にでもお気軽におっしゃって下さいね。
またのご来店お待ちしております。

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2020年11月8日 17:02

魚母さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに対応して頂きました。一緒に車の不備を確認しながら、必要なもの、不必要なものを判断でき無駄がないのがよかったです。次回もお願いしたいと思います。

2019年3月27日 11:36

店舗からの返信

この度は当店にて車検をお任せいただき、ありがとうございました!
高評価もいただき、スタッフも喜んでおります。
お客様と一緒にお車の状態などを相談しながら決めていきますので、必要性・費用面でより良いかたちでご提供出来ているかと思います。
次回の車検も是非当店にお任せ下さい!!

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2020年11月8日 16:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ エディックス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検のスピードは早く代車も無料でした。
サービスで洗車もしてくれたので満足です。

2019年1月20日 12:00

店舗からの返信

コメントありがとうございます!
コメントいただいた通り、当店の代車は無料です!!!
車検はもちろんのこと、他にも何かございましたら、何でもご相談下さいね。
またのご利用お待ちしております。

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2020年10月7日 17:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検切れ間際でしたので、迅速かつ丁寧に対応してくださり、大変良かったです。

2018年7月31日 10:24

店舗からの返信

コメントありがとうございます!
もし車検が切れてしまっても、ご相談いただければ対応いたしますので、その際もお任せ下さい。
スタッフへのお褒めの言葉も、ありがとうございます!!
是非次回の車検も当店にてお任せ下さい!
またのご利用お待ちしております。

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2020年10月7日 17:41

たか〜0909さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもわかりやすく説明をしてくれたので大満足です。

2018年7月6日 17:06

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
オール5の評価、感謝いたします。
今後もお客様に分かりやすく、ご対応していきますのでよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

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2020年10月7日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

事前の点検後にいろいろ勧められましたが、それぞれ車検に必要かどうかをきちんと説明してくれたので、必要最小限で済みました。

2018年6月23日 12:49

店舗からの返信

この度は車検のご利用、そしてコメントありがとうございます。
当店は車検をお任せいただく前に、事前点検及びお見積りを必ず行い、整備内容等をお客様とご相談の上決定しておりますので、お客様に合ったプランでご提供できるかと思います。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2020年10月7日 17:33