scooby2735さん
車検を実施した車両 : 日産 ラシーン
2.3気になっていたたころの修復がきたなく仕上がっていた。
2024年9月7日 20:43
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。気になっていた所の修復が汚く仕上がっていたとの事で、大変申し訳御座いませんでした。次回来店時に当社で修正可能であれば、対応させて頂きます。是非お声を掛けてい頂ければと思います。今後は、お客様に満足頂けるよう、努めてまいります。
2024年9月8日 7:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アリオン
2.3車検そのものは普通に実施していただけ、問題ありませんでしたが、スケジュール管理が色々、いい加減で混乱させられたあげくに、特典サービスが無くなりました。
不在時にいただいた電話の伝言で「明日、連絡する」との事で、待っていたがでは無かった事が、ひとつめ。
もうひとつは、終了後の引き取り日について「指定した日に、来店の1時間半前に電話したら準備する」と言われたので電話したら、本日は予約が埋まったので別の日にと言われ、他の日は都合が合わないので、何とか当初の日に引き取りしたが、特典の洗車サービスは無しになった。
その日に引き取りに行くために予定をあけたので、埋まったなら、その連絡があるべきかと思います。
2023年2月3日 11:48