宇佐美車検

宇佐美車検 6号水戸 (評判・口コミ)

茨城県水戸市吉沢町352-67

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 76件

4つ 35件

3つ 20件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

いつも追加交換になるたタイロッドエンドブーツの値段が片方8250円で都度工賃6600円かかりました。高い!一つ一つの作業に工賃がかかるので、一括でやってくれる所と比べて高く感じます。事前に確認するべきでした。

2024年4月5日 8:46

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2024年4月5日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

当初に聞かされた見積りと基本価格が違った。仕方ないですがその責任を事務方の責任転嫁した回答が残念。依頼しましたが、心のある会話があればよかったですね。

2024年1月22日 19:29

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2024年1月31日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

可もなく不可もなしですね。印紙代の金額を間違えられクレジットの差し替えなど事務作業がしっかりしていなかった。見積の時も、あれこれ指摘して料金アップになった。

2023年3月8日 18:40

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2023年5月4日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検後の車状態の説明がなかったのは残念ですが、車検後のアフターケアに関しては、いろいろあって助かります

2022年7月12日 7:01

店舗からの返信

口コミありがとうございます。
今後の対応に役立たせていただきます。

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2023年1月21日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ n-one

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検日に車を預けた際、当日の16時~17時頃に終わると言われました。しかし、17時を過ぎても連絡が来ず、こちらから連絡をしました。遅くなるのであれば、連絡してほしいなと思いました。口コミが良くて選んだので少し残念でした。

2022年2月17日 7:43

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2023年5月4日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

前もって車検の見積もりの時にバッテリーの交換をお願いしてましたが、実際には在庫がなく2度足を運ぶことになりました。
車検が終わった時も、「問題なく終わりました」と連絡がありましたが、在庫がないことは知らされず何のための予約なんだろうか、と思いました。
後日オイル漏れがあったりしたので、気を付けていただきたいと思いました。

2021年8月29日 19:50

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご多忙のなか、重ねてご来店頂きましたこと
深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2023年5月4日 17:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

事前に見積もりをして内容について質問するたびにあまりいい顔をされませんでした。黙って提案されたメンテナンスを受けろということでしょうか。割引がいろいろついて、とのことでしたが、もう嫌な顔をされたくなかったので割引の内容は質問できませんでした。代車がレンタカーだったようで、1日あたり1080円の保険がかかることの説明がありませんでした。保険がかかるようであれば他のお店にすることも検討できましたし、次の日長距離を乗る予定でしたので無保険では到底乗れませんでした。長距離を走る予定を忘れていた私にも落ち度はありますが、車検満了日までまだ余裕があったので、保険のことを教えてもらっていれば無保険で乗れる日に納車することもできました。見積もりの時には言われなかった2日分の2160円が余計にかかりました。車検が終わってから引き取りに行った時の女性の店員さんには親切にしていただけました。楽天車検からのご予約でしたので、終わった旨を連絡しておきます。と、安心することもおっしゃってくれてホッとしました。

2018年9月5日 21:06

店舗からの返信

この度は、宇佐美車検ご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい
説明不足になり、大変申し訳ございませんでした。
ご不明点なく、お車を預けて頂けるよう
努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お気づきの点がございましたらお聞かせいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2023年5月4日 18:17