店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 中洲店 (評判・口コミ)

徳島県徳島市中洲町1-66-1

カード払いOK

3.8

口コミ件数: 39件

スタッフの対応3.8

説明の分かりやすさ3.8

価格3.6

対応スピード3.7

5つ 8件

4つ 16件

3つ 6件

2つ 5件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

オプション価格が高過ぎる。タイヤホイールロックをしていたにも関わらず、タイヤのローテーション、リアドラムブレーキの分解点検完了との事。全く信用が出来ない業者です。二度と利用しません。

2021年3月5日 17:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ベルタ

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

車検に必要のないメンテナンスが見積もりに追加されており、
普段の車検の倍の見積もりだった。
タイヤの交換も含められており、すり減っていたのでお願いした。
選べるタイヤは3種類しかない。
他に安いタイヤがないか聞いたがこれが一番安いとのこと。
待合室の各席に春のタイヤ祭りのメニュー置いてあったのを知っていたから聞いたのだが3種のみ。
車に詳しくない方、費用を抑えたい方はニーズが合わない。
高額な見積もりになったり不要かもしれないものの判断がつかないから。他店を選択するのもひとつ。
おすすめされたメンテで部品など取り寄せたら、
キャンセルできないですから。
スタッフは定期点検してないのなら、このメンテも
車検の機会にしといた方がいいですから!
という思いが熱い接客スタイル。(エアコンクリーニングとか)
先々を見据えてくれて有り難いところではある。
洗車と車内清掃してくれピカピカで良かった。

<店舗からのコメント>
この度は、当店で車検をして頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今回の件を元により一層お客様のご期待に応えられるようにサービス向上に努めて参ります。

2020年5月10日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:2

点検必須項目が基本料金が入って無く、費用が増えた。

2018年8月25日 7:08

babylon123さん

車検を実施した車両 : トヨタ クルーガーV

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:1

ろくに検査をしないまま車検場に持ち込み見落とした指摘をあたかも預かった後に発生したものと言い切り、部品交換費を取ろうとしてきた
車検が切れる日が間もないことをいいことに「どうしますか?」としか聞かず不満しか無い。
ヘッドライトも「光量不足」とクリーニングを入れさせられたが、別の指摘で引き上げてきたときに磨いていてなぜ今磨いているのかを聴くと「指摘を受けたから」と説明。
しかし車検途中の用紙にはその指摘は無く信用ならない。
2度とここには来ない

2018年5月19日 11:55