店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 岩沼バイパス店 (評判・口コミ)

宮城県岩沼市藤浪1丁目146-1

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 84件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.4

5つ 32件

4つ 30件

3つ 17件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

見積ではわかりやすく説明していただいたが、実際には内容が違っていたので、少し不信感がありました。(見積では交換→実際には補修など)また、自賠責保険の氏名が誤字がありました。

2024年2月12日 21:31

店舗からの返信

この度は当店に車検のご用命いただきありがとうございます。
納車時のご説明が言葉が足りておらず大変ご心配おかけしました。
お追加で補修をさせていただいた箇所は別の部品で、当初予定していた交換部品に関しましては予定通り行っております。
誠心誠意対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年3月1日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

土日でも以前は早かったが、今回は夜まで待たされた。しかも、こちらから電話したら、今終わりますの対応だった。

2023年11月23日 7:58

店舗からの返信

この度は当店で車検の実施ありがとうございました。
ありがたい事ですが車検台数が年々増加しており、以前よりご納車にお時間がかかってしまうようになり大変申し訳ございませんでした。
車検工場の整備士を増やす事で、品質、スピードを落とす事の無いよう努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年12月11日 16:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:4

いつも利用しています。今回の担当者は質問に対しての答えにややズレがありました。それと、氏名に誤りがあった為指摘すると「あー…そうですね。言っておきます」と。自分のミスではなくてもまず一言謝罪すべきでは?と思いました。また利用したいので、その点だけ改善をお願いいたします。

2023年6月21日 12:46

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を徹底し、今後の改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年12月11日 16:49

pocotanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積は、こちらの要望に合わせてきちんとしてくれて、迅速に車検も終了し、今のところ車検後の経過も順調です。

車の販売店にあらかじめ必要と指摘されていた見積項目とは若干異なる点を車検での必要項目に指摘されたりもしましたが、それなりにきちんと見てくれているのではないかと、素人ながら感じました。

2022年7月7日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:2

対応したスタッフが車検の知識がなく最悪だった それ以外は満足

2017年5月3日 5:49