投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
2.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5
(スタッフの対応)電話対応は良いと感じた。店舗訪問時、書類をデスクに投げる仕草に不安を感じながらも入庫前説明には問題を感じなかった。一方で肝心の検査後の点検結果についてのフィードバックはなく、次回へのセールス等は丁寧に行われた。
(説明のわかりやすさ)理解できる内容だった。ニーズに合っている印象はなかった。受付の方と作業の方の話す内容、車の状態や車検修理時間等に齟齬があった。
(価格)電話で説明のあった概算見積もりは7〜8万円だったが実際は9万円を超えていた(追加作業もあったが割引もあり、それらはほぼ相殺)。
(対応スピード)予約時、検査日程も近い日を提案していただけた。検査当日も予定より2時間以上早く終了し連絡をくれた。
2025年2月3日 15:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
2.3スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3
車検から戻ってきたら、エアコン操作パネルのライトが片方切れていた。
ディーラーに修理に出すかな。
2023年12月4日 13:06
massun18さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
2.8スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3
修理費にかかる費用まで他社と比較して見積もれればいいけどなぁ。基本料金についてしか比較見積できないってのはやっぱり結果として安くできたかは全く分からない
2019年7月22日 18:00