エネフリ車検

エネクスフリート 西宮インター店 (評判・口コミ)

兵庫県西宮市今津出在家町10-71

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 137件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 68件

4つ 33件

3つ 31件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

車検費用について、ほぼ 納得できたが、車検 見積もり後に不具合が出てきて、追加料金が発生した。

2026年1月29日 19:47

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございました。
一部車種、年式や走行距離によっては車検作業中に追加作業、部品が発生することがございます。
大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後ともエネクスフリート(株)西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2026年1月30日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズに対応いただきありがとうございました

2025年12月6日 17:16

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございました。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年12月6日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ FJ クルーザー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

とても綺麗な代車を用意してくれ、特典等の対応もよかったです。

2025年10月11日 15:14

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年10月12日 8:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

こちらの質問にも丁寧にこたえてくださりました
対応も早くて円滑に車検を済ませることができました

2025年8月15日 19:17

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうました。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年8月16日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

良かった。
レンタカーがフィット。
運転しやすかった

2025年5月28日 20:24

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
代車も喜んでいただき、ありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年5月28日 21:10

クラクラ3829さん

車検を実施した車両 : BMW 2シリーズグランツアラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

5月から重量税が変わったらしく、作業完了後に電話で追加の料金の請求あり。詳細を聞いてもザックリとした説明しかされず。
国のウェブサイトを見た限り、重量税の料金自体は正しかったから見積もりが間違っていたようです。
追加料金は1万数千円だから黙って払ったけど、当たり前のように追加請求するのは随分いい加減だなとは思った。
あと、キャンペーンのボックスティッシュも客側から言わなきゃくれませんので、遠慮深い方はご注意ください

2025年5月8日 11:37

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
お客様へのご説明とご対応に不備があり、大変申し訳ございません。
今後、このような事が無きよう、改善に努めて参ります。
おクルマのことで何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート(株)西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年5月9日 10:54

はったん007さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応でティッシュも60箱ももらえました!

2025年4月5日 7:12

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年4月5日 11:49

ローラ似さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方の対応が とてもフレンドリーで接しやすくてよかったです。

2025年3月19日 14:08

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの励みのお言葉もいただきありがとうございます。
お車の事で何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート(株)西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年3月20日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ BB

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

今回初めて車検利用しましたが特別安い訳でも対応が良い訳でもなく普通でした。

2025年3月3日 18:13

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後もより一層の品質向上に努めさせていただきます。
お車の事で何か気になることがございましたら遠慮なくお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート(株)西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年3月3日 18:44

コークン0408さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

料金の説明には納得しました。前回は近くの他社でしたが、料金の説明が不十分でした。

2025年2月19日 10:38

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフのご説明に納得いただいたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年2月20日 12:52

SAS1842さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

代車が自社レンタカーで加入自動車保険で他社運転が付いているかを確認された。万が一の事故の際は自身の保険を利用してもらいますと言われた。そもそもレンタカーであればCDWやNOCなどの保険加入があるんだからレンタカー契約ではないなら他社運転特約をつかうかはこちら側は決める事である。その辺りの説明が非常に曖昧で不信感はありました。

2025年2月11日 12:11

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては、スタッフにヒアリングし改善させていただく様に善処させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年2月11日 12:16

3らんさん

車検を実施した車両 : レクサス IS300h

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

早めに予約しないと代車がなかったです。
早めの予約おすすめです♪
値段は他も見積もりしましたが1番安かったです。

2025年2月7日 9:06

店舗からの返信

この度は当店にて車検を実施いただき誠にありがとうございます。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともエネクスフリート㈱西宮店をどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年2月7日 9:48

Taka sunさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

説明が分かりやすかった、また受付対応を丁寧に対応頂きました。

2024年10月7日 19:53

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
その後、お困りごとなどありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

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2024年10月16日 18:20

ヒロ07377994さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

洗車(機械式)もしてくれますので、お勧めです。

2024年10月7日 18:15

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き誠に有難うございます。
サービス洗車喜んでいただけて良かったです!(^^)!
またのご来店お待ちしております。

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2024年10月16日 18:15

KO22さん

車検を実施した車両 : シトロエン C5 エアクロス SUV

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

特に変わった事はしてないのに前回と比べて4割コストアップしました。初回割引は無いにしてもアップし過ぎじゃないかな。しかも一年前の点検時に入金していた分も忘れられていた。こっちが気付かなければどうなってたのか。

2024年9月24日 19:24

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
料金があがったのは、輸入車料金をいただく運びとなったのと、税金の兼ね合いもあるかと思います。
説明不足で申し訳ございませんでした。
またなにかお気づきの点がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年10月16日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車のことがあまりわからない私にとても丁寧に説明して下さった!
値段も、思ったより安く済んで満足です。

2024年1月26日 22:15

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き有難う御座いました。
次回も車検などお待ちしています。

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2024年2月7日 17:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

すんなり進めれたのでよかったです。あいみつとったわけではないので、安いか高いかは、はっきりわからなかったです。

2024年1月15日 15:31

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き有難うございます。
次回当店での整備や車検時には金額以上の満足度を感じて頂けるように頑張ります。
またお待ちしています。

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2024年2月7日 17:08

haruyutaさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧に対応してくださいました。最後には洗車してくれました

2024年1月15日 10:48

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き誠に有難うございました。
次回車検やメンテナンスもお待ちしています。

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2024年2月7日 17:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検をお願いし、受けさせてもらいましたが車を返却する際に車の掃除をしてくれるといい、車を引取りに行ったら鳥の糞?みたいなのが3箇所ついていてじっとみると多分、車を洗う洗剤?でした
さすがにすぐ気づく位置だったので、取っていてほしかった。
あと、車検が終わった時に夫の方に連絡をすると言われたのですがまず夫の電話番号が違っていた。
そして、平日は夫が仕事なので私に連絡して欲しいと言いましたが
結局の夫の方に連絡が来ました。
もう少しちゃんと対応してほしかったです。

2023年10月25日 14:14

店舗からの返信

この度は当社をお選び頂き誠に有難うございました。
ご納車の際に不手際があり、誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同より高い接客応対が出来る様に内容共有し
ご満足いただける様に努めます。

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2023年11月2日 11:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

平日持ち込みは事前に教えて欲しかったです。価格は安い

2023年10月8日 19:19

店舗からの返信

この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご説明に至らぬ点があったようで、今後の接客応対に活かせるよう
貴重なご意見共有させて頂きます。
是非次の機会もありましたら、価格以外でもご満足頂けるようにさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

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2023年10月27日 13:56