daiodyさん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
1.0スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1
対応が丁寧で早い。作業もスピーディでコスパが高い。また、サービスや補償など付加価値も高い。
2018年1月18日 9:57
nabe2269さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ
1.8スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1
手続きに不備が多すぎてとても残念でした。1つは車検の際に交換した部品をみせてくれる約束だったのに(書類にその旨の記載もして頂いていた)、忘れて処分してしまったのか、対応してくれない。2つ目はブレーキオイルをしてもらったのに、追加メニューでもう一度ブレーキオイルの交換をすすめてくる。(この件については謝罪がありました)3つ目は車検証が届くと言われた日の3日後に取りに行くと、まだ届いていないと言われ遅延の連絡もなかった。別の店舗で10年近くお世話になっており信用できると思っていただけに、このような不誠実な対応にはがっかりでした。
2017年2月19日 20:05